- Tytuł:
-
Services Marketing Influence on Marketing Theory Evolution
Wpływ marketingu usług na ewolucję teorii marketingu
Влияние маркетинга услуг на эволюцию теории маркетинга - Autorzy:
-
Drapińska, Anna
Fernandes, Teresa - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/561706.pdf
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Polski Instytut Ekonomiczny
- Tematy:
-
services marketing
marketing evolution
marketing theory
marketing usług
ewolucja marketingu
teoria marketingu
маркетинг услуг
эволюция маркетинга
теория маркетинга - Opis:
-
The discovery of differences between tangible goods and services in the 1970s was one of the most landmark moments in the history of marketing with an emphasis being shifted to the need for using different/diversified marketing activities while dealing with various industries and types of products. The objective of this article
is to briefly characterise the evolution of the marketing thought and to present the crucial influence of services marketing achievements on the shape and nature of modern marketing. As a result of the literature analysis it can be stated that currently a return to uniform marketing for all kinds of goods and markets is advocated. Researchers are stressing that since differences in goods have become irrelevant, marketing activities of services marketing nature should be conducted.
Jednym z najbardziej przełomowych momentów w historii marketingu było odkrycie w latach 70. różnic między produktami materialnymi i usługami oraz akcentowanie konieczności rozgraniczenia/odróżnienia działań marketingowych skierowanych do różnych branż i rodzajów produktów. Celem artykułu jest krótkie scharakteryzowanie ewolucji myśli marketingowej oraz pokazanie, jak duży wpływ na kształt i charakter współczesnych działań marketingowych miał dorobek marketingu usług. W wyniku analizy literatury przedmiotu można wnioskować, że obecnie postuluje się powrót do jednolitego marketingu dla wszystkich rodzajów dóbr i rynków. Badacze podkreślają, że różnice między dobrami stały się nieistotne, a działania stosowane w marketingu powinny mieć charakter marketingu usług.
Одним из наиболее переломных моментов в истории маркетинга было открытие в 70-х годах ХХ столетия отличий между материальными продуктами и услугами, а также указание необходимости разграничать/отличать марке- тинговые действия, направленные разным отраслям и видам продуктов. Цель статьи – дать сжатую характеристику эволюции маркетинговой мысли и показать, насколько большое влияние на форму и характер современных марке- тинговых действий оказали достижения маркетинга услуг. В результате анализа литературы предмета можно сделать вывод, что в настоящее время постулируют возврат к единому маркетингу для всех видов благ и рынков. Исследователи подчеркивают, что отличия между благами стали неважными, а действия, применяемые в маркетинге, должны иметь ха- рактер маркетинга услуг. - Źródło:
-
Handel Wewnętrzny; 2017, 6 (371); 86-94
0438-5403 - Pojawia się w:
- Handel Wewnętrzny
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł