- Tytuł:
-
Proces zakupu online w świetle badań okulograficznych – rola opakowania, opisu i ceny produktu
Online purchasing process in eye-tracking research – the role of packaging, product description and price - Autorzy:
-
Jerzyk, Ewa
Disterheft, Aneta - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/585846.pdf
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
Badania okulograficzne
Decyzje zakupowe
Sklepy internetowe
Sprzedaż online
Eye-tracking research
Online sales
Online stores
Purchase decisions - Opis:
-
Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań okulograficznych z udziałem
klientów spożywczych sklepów internetowych. Badania miały charakter eksperymentalny,
a ich celem było zidentyfikowanie kluczowych z punktu widzenia konsumenta informacji
dotyczących produktu, które odgrywają istotną rolę w procesie podejmowania decyzji
o zakupie. Dokonano również porównania procesów decyzyjnych w zależności od znajomości
marki. Jak się okazuje, badani najdłużej przyglądali się opakowaniom produktów,
następnie ich opisom, a w dalszej kolejności cenie jednostkowej i przelicznikowej (zarówno
dla produktów znanych, jak i nieznanych). Jednocześnie proces podejmowania decyzji
był krótszy w przypadku znanych marek. Wyniki badań mogą stanowić praktyczną wskazówkę
dla sklepów prowadzących internetową sprzedaż produktów spożywczych, dostarczając
informacji istotnych dla optymalizacji strony. Powinny też wyjść w pewnym stopniu
naprzeciw potrzebie poznania zachowań konsumentów – internautów kupujących
produkty spożywcze.
Article presents the results of eye-tracking research with online food store clients. The aim of the study was to identify the key product information, from the consumer’s point of view, which play an important role in his purchase decision-making process. Also decision-making processes were compared depending on the level of brand recognition. The findings may constitute practical guidance to shops offering online food products sale, providing information relevant for the web page optimization. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2017, 342; 39-51
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł