- Tytuł:
-
Determinants of patient’s satisfaction on service quality dimensions in the Nigeria teaching hospitals
Uwarunkowania satysfakcji pacjenta w zakresie wymiarów jakości w szpitalach w Nigerii - Autorzy:
-
Amole, B. B.
Oyatoye, E. O.
Kuye, S. I. - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/326618.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Tematy:
-
analityczna hierarchia procesów
opieka zdrowotna
jakość usług
wymiary
pacjenci
analytic hierarchy process (AHP)
healthcare delivery
service quality
dimensions
patients - Opis:
-
This study investigates the use of Analytic Hierarchy Process (AHP) in estimating the determinants of patients’ satisfaction towards service delivery in six public teaching hospitals located in southwest Nigeria. Keywords: Analytic Hierarchy Process, healthcare delivery, service.
Celem badań jest wykorzystanie Analitycznego Procesu Hierarchii (AHP) w szacowaniu wyznaczników satysfakcji pacjentów w zakresie świadczenia usług w sześciu publicznych szpitalach klinicznych, znajdujących się w południowo-zachodniej Nigerii. - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 87; 9-33
1641-3466 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł