- Tytuł:
-
Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją publiczną na przykładzie Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego
Using stakeholder analysis in managing a public organization on the example of a Nursing and Residential Care Facilities - Autorzy:
-
Drzyzga, Weronika
Nowosielska, Paulina
Poloczek, Bartłomiej - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/28762706.pdf
- Data publikacji:
- 2023
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
podmiot leczniczy
zarządzanie interesariuszami
interesariusze
studium przypadku
healthcare entity
stakeholder management
stakeholders
case study - Opis:
-
Artykuł ma na celu wyjaśnienie pojęć związanych z interesariuszami oraz przedstawienie wyników dokonanego studium przypadku na przykładzie konkretnego Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego. Do prawidłowego przeprowadzenia badania użyto metody zaproponowanej w książce pod tytułem Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją zdrowotną autorstwa A. Frączkiewicz-Wronki. W ramach analizy zidentyfikowano grupę interesariuszy kluczowych dla działania ZOL. Dokonano również analizy ich oczekiwań oraz pokazano ich wpływ na jednostkę. Artykuł podkreśla wagę skutecznego zarządzania relacjami z interesariuszami, które są niezbędne do świadczenia wysokiej jakości opieki medycznej oraz osiągnięcia sukcesu placówki.
In a turbulent environment in which public organizations operate, conscious management is a key point to achieve success. Organizations such as Nursing and Residential Care Facilities (NRCF) have a significant role in providing services of a medical and social nature. To effectively manage such organizations it is essential to identify and take into consideration the opinion of many stakeholders groups that influence the functioning as well as the results of the facility. The aim of this article is to present the role and significance of stakeholder analysis in the management of public organization through the example of a Nursing and Residential Care Facility. This article discusses the definition of stakeholders, stakeholder relationship management and their significance in managing a public organization. In the empirical part, a single case study is presented showing the possibilities of using stakeholder analysis in managing a Nursing and Residential Care Facility. The article also aims to contribute to the development of knowledge on the use of stakeholders analysis in managing a public organization, and to provide practical guidance for managers and researchers working in this field. - Źródło:
-
Academic Review of Business and Economics; 2023, 4(1); 90-110
2720-457X - Pojawia się w:
- Academic Review of Business and Economics
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł