Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "performance management" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-13 z 13
Tytuł:
Analysis of opportunistic behavior of management to company performance
Analiza oportunistycznego zachowania zarządzania w działaniu spółki
Autorzy:
Suryani, A.
Pirzada, K.
Mufidah, -
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/953211.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
opportunistic behavior
company performance
management
zachowanie oportunistyczne
działalność przedsiębiorstwa
zarządzanie
Opis:
The purpose of this research is to empirically analyze the effect of opportunistic behavior of management on company performance. Opportunistic behavior is measured by accrual-based earnings management and real earnings management. Meanwhile, company performance is measured by return on assets. This research examines manufacturing companies listed on the Indonesian Stock exchange between 2015 and 2017. A total of 57 companies are used. The data is analyzed using associate descriptive analysis with multiple linier regression analysis tools by testing classical assumption, testing hypotheses and using coefficients of determination. The results of this study show that management opportunistic behavior, as measured by accrual-based earnings management, does have an affect on company performance, while management opportunistic behavior, as measured by real earnings management, does not affect company performance.
Celem przeprowadzonych badań jest empiryczne przeanalizowanie wpływu oportunistycznych zachowań zarządzania na wyniki firmy. Zachowania oportunistyczne mierzone są za pomocą zysków opartych na przychodach i zarządzania prawdziwymi zarobkami. Tymczasem wyniki firmy mierzy się zwrotem z aktywów. Na potrzeby artykułu przebadano firmy produkcyjne notowane na giełdzie w Indonezji w latach 2015-2017. W sumie przebadano 57 firm. Dane przeanalizowane zostały za pomocą skojarzonej analizy opisowej z wieloma narzędziami do analizy regresji liniowej poprzez testowanie klasycznego założenia, testowanie hipotez i stosowanie współczynników determinacji. Wyniki tego badania pokazują, że oportunistyczne zachowanie kierownictwa, mierzone na podstawie zasad naliczania zysków, ma wpływ na wyniki firmy, a oportunistyczne zachowanie kierownictwa, mierzone rzeczywistym zarządzaniem zarobkami, nie wpływa na wydajność firmy.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2018, 18, 1; 379-388
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analysis of development processes effectiveness using KPI
Autorzy:
Pacana, Andrzej
Czerwińska, Karolina
Grebski, Michalene Eva
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/27313684.pdf
Data publikacji:
2022
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
key performance indicators
management
quality
process management
development processes
kluczowe wskaźniki efektywności
zarządzanie
jakość
zarządzanie procesem
Opis:
Purpose: The purpose of the study was to show the importance of measuring the effects of the execution of personnel processes within the framework of personnel function management in manufacturing enterprises. Design/methodology/approach: The development of the article required a critical analysis of the literature on the subject. A literature study of scientific publications, a survey, and face-to 16 face interviews were performed. Findings: Thanks to the realization of the survey it was found that, despite such high awareness of the importance and effectiveness of the use of KPIs, only less than 28% of the respondents declared the use of HR function measurements in a systematic way, and only 53% use only a few indicators, in an active way and not fully coordinated. Research limitations/implications: Future directions of activities will concern the realization of research in another research group (increased number of analyzed production and service enterprises) from the area of the southern part of Poland and the comparative analysis of obtained results. The limitation of the research may be the unwillingness of enterprises to cooperate. Practical implications: The results of the study indicate the possibility and at the same time recommend the implementation of KPIs for monitoring the effectiveness of development processes in enterprises. The obtained results will contribute to the implication of more KPIs and thus increase the level of effective management. Originality/value: Filling the research gap in the field of measuring the effects of personnel function with the use of selected KPIs. The study is addressed to the management staff of enterprises.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 157; 387--396
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The role of organizational culture in the performance of chosen companies
Autorzy:
Kiełbasa, Barbara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2032991.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
organizational culture
performance
management
ratio analysis
kultura organizacyjna
wydajność
zarządzanie
analiza wskaźnikowa
Opis:
Introduction/background: Organizational culture is a relatively new issue. This concept has started to take on a great importance in modern organizations based on knowledge and innovation. The researchers and managers were faced with the problem of how to introduce values into the organization, how to implement the company's mission and vision, how to “manage” employees' creativity, how to motivate and assign tasks to employees. Another important issue concerns measuring the impact of these soft factors on solid results. Is there a relationship between organizational culture and organizational performance and how to verify it? Aim of the paper: The work deals with the topic of organizational culture in theoretical and practical terms. The aim of the work was to define the influence of organizational culture on the management performance. Materials and methods: The work is based on literature studies, the results of literary studies from empirical research and own research of the author. Index methods were used to assess the condition of enterprises based on publicly available financial statements. The research supplements the opinions of employees of these companies. Results and conclusions: In the surveyed organizations, values, relationships and cooperation are put in the first place. Employees work primarily in teams. The aim of this style of work is to improve internal communication, mutual learning and information exchange, as well as stimulating creativity. Regarding the ratio analysis, the good condition of both organizations should be noted: the financial analysis indicators did not deteriorate. It should be stated that organizational performance is influenced by both the dependent variable and the independent variable. They can be analyzed as soft factors and solid factors. The analysis of the impact of these factors can be done using financial measures. The complementary value is constituted by the relations in the organization and the values which make it possible to more effectively implement the company's strategy, mission and vision of the business.
Źródło:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2021, 1; 17-27
1899-6116
Pojawia się w:
Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Verification of the Job Performance Model based on Employees’ Dynamic Capabilities in organisations under the COVID-19
Autorzy:
Bieńkowska, Agnieszka
Tworek, Katarzyna
Koszela, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2086460.pdf
Data publikacji:
2021
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
employee dynamic capabilities
job performance
management
dynamiczne możliwości pracowników
wydajność pracy
zarządzanie
Opis:
The paper aims to verify the Job Performance Model based on Employees’ Dynamic Capabilities (EDC) and explain the mechanisms shaping job performance based on EDC in an initial phase of the crisis in an organisation due to the Black Swan phenomena, on the example of the COVID-19 pandemic of 2020. Empirical research on Italian organisations affected by the crisis shows that the Model is significantly distorted under such conditions. To verify the internal structure of the Job Performance Model based on EDC under critical conditions, the statistical correlation analysis, linear regression analysis and path analysis were executed using SPSS and SPSS AMOS. The research result of the statistical analysis confirmed that the new version of the Model for organisations under the Black Swan phenomenon was statistically significant without work motivation and job satisfaction. It was also proven that P–J fit still linked EDC and job performance through strengthening work engagement. The research confirmed that the Job Performance Model based on EDC, which has so far been verified under normal working conditions, radically changed its structure during the COVID-19 crisis. This means that factors previously considered important in the Job Performance Model based on EDC have become insignificant in shaping job performance. Therefore, this is an inspiration for further research to verify the Job Performance Model based on EDC in different phases of the crisis.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2021, 13, 3; 66--85
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Process Management in Hard Coal Mining Companies
Zarządzanie procesowe w przedsiębiorstwach górniczych węgla kamiennego
Autorzy:
Kowal, B.
Ranosz, R.
Karkula, M.
Kowal, D.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/317846.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Przeróbki Kopalin
Tematy:
zarządzanie
procesy
przedsiębiorstwa górnicze
mierniki skuteczności
management
processes
mining companies
performance measures
Opis:
The article presents one of the most commonly used approaches to management, namely process approach and process management. This problem is quite complex due to the number of processes carried out by hard coal mining enterprises. The classification of processes according to three categories such as: management processes, core processes and supporting processes is discussed. Attention is paid to the efficiency and effectiveness of the process and the measures used to manage these processes. The cognitive goal of this article was to gain knowledge about the use of process management in hard coal mining enterprises. The aspects selected by the authors concerned the analysis of the processes carried out by these enterprises. In particular, the process of Occupational Health and Safety (OHS) Management and “Environmental Protection” (EP) has been analyzed. Their input and output elements are presented, as well as exemplary measures of their effectiveness.
W artykule przybliżono jedno z obecnie najczęściej stosowanych podejść do zarządzania, mianowicie podejście procesowe i zarządzanie procesami. W przypadku przedsiębiorstw górniczych węgla kamiennego problem ten jest dość złożony ze względu na ilość realizowanych przez nie procesów. Omówiono klasyfikację procesów według trzech kategorii: procesów zarządczych, procesów podstawowych i procesów wspomagających. Zwrócono uwagę na skuteczność oraz efektywność procesu oraz stosowane miary, poprzez które można zarządzać procesami. Celem poznawczym niniejszego artykułu było zdobycie wiedzy na temat wykorzystywania zarządzania procesowego w przedsiębiorstwach górniczych węgla kamiennego. Wybrane przez autorów aspekty dotyczyły analizy realizowanych przez wspomniane przedsiębiorstwa procesów. Przyglądnięto się w szczególności procesowi Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (BHP) oraz Ochronie Środowiska (OS). Przedstawiono ich elementy wejścia i wyjścia, a także wskazano przykładowe mierniki ich skuteczności.
Źródło:
Inżynieria Mineralna; 2018, R. 20, nr 2, 2; 111-116
1640-4920
Pojawia się w:
Inżynieria Mineralna
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
An analysis of the efficient use of machinery in an aluminum extrusion plant
Autorzy:
Hubicki, R.
Richert, M.
Łebkowski, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/339840.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
Tematy:
management
production
efficiency
performance
aluminum alloys
zarządzanie
produkcja
wydajność
osiągi
stopy aluminium
Opis:
This paper discusses the impact of various factors on a company’s manufacturing efficiency of aluminum alloy products. The research was based on SWOT analysis, Gantt chart and the chart-based graphs showing the production capacity distribution on individual production machines.
Źródło:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem; 2018, 21, 1; 2-8
1643-4773
Pojawia się w:
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Effects of using strategic planning as a managerial tool : a case of industrial companies
Efekty wykorzystania planowania strategicznego jako narzędzia zarządzającego : przypadek przedsiębiorstw przemysłowych
Autorzy:
Benková, Eva
Gallo, Peter
Balogová, Beáta
Mihalčová, Bohuslava
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405410.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
strategic planning
performance
management
industrial enterprises
planowanie strategiczne
wydajność
zarządzanie
przedsiębiorstwa przemysłowe
Opis:
The paper deals with the isuue of managerial tools focusing on strategic planning. To examine the issue of strategic planning, industrial companies were chosen. The main aim of the paper was to find out the level of using strategic planning in industrial companies and to define the barriers that hinder the use of this managerial tool to a greater extent. The research was based on the hypotheses defined and with using statistical tests, individual variables related to the usage of strategic planning were examined. To examine these variables, the Chi-sqaure test of independence and the method of proportioning the phenomenon in the population were used to verify the use of strategic planning. Based on statistical verification of the mentioned hypotheses, it was found out that the use of strategic planning in industrial enterprises does not even reach the level of 25%. Using the Chi-square test, the dependences between the lack of human and financial resources and the use of strategic planning were tested. In both cases, the p value was lower than 0.05 which means that there is a statistically significant relationship between these factors and there is a connection between them. In the paper, The research was compared with other studies carried out so far, emphasizing the importance of using strategic planning in the business management. The result of The research points out the relatively low use of strategic planning in the environment of industrial companies and defines the barriers that cause this low usage.
Artykuł dotyczy kwestii narzędzi menedżerskich koncentrujących się na planowaniu strategicznym. Aby zbadać kwestię planowania strategicznego, wybrano firmy przemysłowe. Głównym celem artykułu było ustalenie poziomu wykorzystania planowania strategicznego w przedsiębiorstwach przemysłowych i zdefiniowanie barier, które w większym stopniu utrudniają korzystanie z tego narzędzia zarządzania. Badanie oparto na zdefiniowanych hipotezach, a przy użyciu testów statystycznych zbadano poszczególne zmienne związane z wykorzystaniem planowania strategicznego. Aby zbadać te zmienne, zastosowano test niezależności Chi-sqaure i metodę proporcjonalności zjawiska w populacji, aby zweryfikować wykorzystanie planowania strategicznego. Na podstawie statystycznej weryfikacji wspomnianych hipotez stwierdzono, że zastosowanie planowania strategicznego w przedsiębiorstwach przemysłowych nawet nie osiąga poziomu 25%. Za pomocą testu Chi-kwadrat przetestowano zależności między brakiem zasobów ludzkich i finansowych a wykorzystaniem planowania strategicznego. W obu przypadkach wartość p była mniejsza niż 0,05, co oznacza, że istnieje statystycznie istotny związek między tymi czynnikami i istnieje związek między nimi. W artykule Badanie porównano z innymi dotychczas przeprowadzonymi badaniami, podkreślając znaczenie wykorzystania planowania strategicznego w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wynik badania wskazuje na stosunkowo niskie wykorzystanie planowania strategicznego w środowisku przedsiębiorstw przemysłowych i określa bariery, które powodują to niskie wykorzystanie.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2019, 20, 2; 145-160
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Controlling Effectiveness Model - empirical research results regarding the influence of controlling on organisational performance
Autorzy:
Bieńkowska, Agnieszka
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1818998.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
management
controlling
organisational performance
Controlling Effectiveness Model
empirical research
zarządzanie
kontrolowanie
wydajność organizacyjna
Opis:
The article aims to explain how controlling influences an organisation as a whole, considering the job performance of employees and managers. It describes the development and verification of the Controlling Effectiveness Model, which characterises the impact, the place of each variable and the direction of each relationship in the effort to shape organisational performance. The hypothesis was verified with the help of empirical research, which was conducted with 264 organisations operating in Poland. The survey took place in October 2019. The authors of the article used the CAWI method. Efforts had been made to ensure a diversified research sample encompassing various organisational characteristics. The exploratory and confirmatory factor analysis and the sequentially mediated regression model were used to verify the hypothesis. The empirical research allowed confirming a statistically significant indirect impact of the quality of controlling on organisational performance. This relationship depends on the job performance of managers and employees. The analysis of the impact made by controlling on the job performance of employees and managers as we as the organisational performance resulted in a mediation model (the Controlling Effectiveness Model) and confirmed the effect of controlling on organisational performance through the impact on job performance of managers and employees. The article has practical implications. The organisations that decide to implement controlling should focus on the quality of this management support method. It is not enough to simply implement controlling as organisations need to ensure the correct implementation. In this context, it is also relevant to properly shape functional, organisational and instrumental controlling solutions (tailored to the characteristics of the organisation as a whole, as well as to the environmental conditions, under which the organisation operates), which determine the quality of controlling.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2020, 12, 3; 28--42
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Balanced Scorecard concept as a tool of strategic management and its usage in the construction industry
Porównawcza zrównoważona karta wyników jako narzędzie zarządzania strategicznego i jego użytkowania w branży budowlanej
Autorzy:
Dobrovič, J.
Urbański, M.
Gallo, P.
Benková, E.
Čabinová, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/405135.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
financial indicators
non-financial indicators
BSC
performance
management
wskaźniki finansowe
wskaźniki niefinansowe
wyniki
zarządzanie
Opis:
The paper focuses on the issue of non-financial indicators in construction companies in Slovakia through the Balanced Scorecard concept as a tool of strategic management. The main aim of the paper is to find out the current state of using the method of Balanced Scorecard in construction companies in Slovakia. Two hypotheses were established in the study which was verified using the method of proportion of the given phenomenon in the population and the method of chi-square test for independence. Another part of our research was dedicated to the barriers that prevent the use of the BSC method wchich we have also subjected to the statistical research in our paper using the standard deviations and other statitical methods. The research has shown that the Balanced Scorecard method is not use even by 15% of construction companies in Slovakia. The partial objective was to find out the existence of statistically significant relationship between the use of non-finnacial indicators in the management and the use of BSC concept, since the BSC method assigns the same importance to both financial as well as non-financial indicators. The paper offers an overview about the current state of BSC in the construction industry and seeks to present the concept as a modern business management tool that gives equal importance to both financial and non-financial indicators.
Artykuł koncentruje się na problemie wskaźników niefinansowych w spółkach budowlanych na Słowacji za pomocą koncepcji Balanced Scorecard jako narzędzia zarządzania strategicznego. Głównym celem artykułu jest poznanie obecnego stanu wykorzystania metody Balanced Scorecard w firmach budowlanych na Słowacji. W badaniu ustalono dwie hipotezy, które zweryfikowano za pomocą metody proporcji danego zjawiska w populacji i testu zgodności chi-kwadrat pod kątem niezależności. Kolejna część naszych badań poświęcona była barierom, które uniemożliwiają zastosowanie metody BSC, którą również poddaliśmy badaniom statystycznym przy użyciu odchyleń standardowych i innych metod statystycznych. Badania wykazały, że metoda Balanced Scorecard nie jest wykorzystywana nawet przez 15% firm budowlanych na Słowacji. Celem pośrednim artykułu było ustalenie istnienia statystycznie istotnego związku między wykorzystaniem wskaźników pozafinansowych w zarządzaniu i stosowaniu koncepcji BSC, ponieważ metoda BSC przypisuje to samo znaczenie zarówno do wskaźników finansowych, jak i niefinansowych. Artykuł przedstawia przegląd aktualnego stanu BSC w branży budowlanej i stara się przedstawić tę koncepcję jako nowoczesne narzędzie do zarządzania przedsiębiorstwem, które nadaje równe znaczenie wskaźnikom finansowym i niefinansowym.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2018, 18, 2; 59-72
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Operational performance of SME : the impact of entrepreneurial leadership, good governance and business process management
Wyniki operacyjne MŚP : wpływ przedsiębiorczości, lidera, dobre zarządzanie i zarządzanie procesami biznesowymi
Autorzy:
Usman, Indrianawati
Hartani, Nira Hariyatie
Sroka, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/404626.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Częstochowska
Tematy:
business process management
entrepreneurial leadership
good governance
management
operational performance
zarządzanie procesami biznesowymi
przywództwo przedsiębiorcze
dobre zarządzanie
zarządzanie
wydajność operacyjna
Opis:
The purpose of this study is examines the impact of entrepreneurial leadership and good governance of the entrepreneurs to the operational performance through business process management. The object of this research is SME of Batik product, one of the fastest growing SME in Indonesia. The method of this study is explanatory research, analyze the relationship of entrepreneur leadership, good governance to operational performance and business process management as an intermediate variable. This research conducted in 67 batik entrepreneurs in the center of batik industry in Surabaya and surrounding. The results indicated that entrepreneurial leadership and good governance affect business process management and operational performance. Finding revealed that business process management has no direct impact on operating performance. Based on these findings, concluded that it is important for entrepreneurs to develop entrepreneurial leadership and build a good governance as well in managing their business.
Celem tego badania jest zbadanie wpływu przywództwa przedsiębiorczego i dobrego zarządzania przedsiębiorców na wyniki operacyjne poprzez zarządzanie procesami biznesowymi. Przedmiotem tych badań jest MŚP produktu Batik, jednego z najszybciej rozwijających się MŚP w Indonezji. Metodą tego badania są badania wyjaśniające, analiza relacji kierownictwa przedsiębiorcy, dobrego zarządzania do wyników operacyjnych i zarządzania procesami biznesowymi jako zmiennej pośredniej. Badanie przeprowadzono u 67 przedsiębiorców batikowych w centrum przemysłu batikowego w Surabaya i okolicach. Wyniki wskazują, że przywództwo w zakresie przedsiębiorczości i dobre zarządzanie mają wpływ na zarządzanie procesami biznesowymi i wydajność operacyjną. Odkrycie wykazało, że zarządzanie procesami biznesowymi nie ma bezpośredniego wpływu na wydajność operacyjną. Na podstawie tych ustaleń stwierdzono, że ważne jest, aby przedsiębiorcy rozwijali przywództwo w przedsiębiorstwie i budowali dobre rządy w zarządzaniu swoją firmą.
Źródło:
Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 1; 408-418
2081-7452
Pojawia się w:
Polish Journal of Management Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Moderating role of corporate reputation in the influence of external support on organisational resilience and performance
Autorzy:
Zabłocka-Kluczka, Anna
Sałamacha, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1819008.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
management
corporate reputation
organisational resilience
external support
organisational performance
zarządzanie
reputacja firmy
wydajność organizacyjna
Opis:
The article analyses the influence made by corporate reputation on the mediation model for the impact of external support on organisational performance through resilience. The article aims to clarify the mechanism behind the moderating role of corporate reputation played in the influence of external support on organisational performance and considering the mediating role of organisational resilience. The empirical research was made to verify the existence of the relationship and to reach the aim of the paper. The set of hypotheses was built based on the theoretical research and then verified on the sample of 268 organisations operating in Poland. Dependences among the data selected from the theoretical research were analysed using statistical methods, including the correlation with the moderator and the mediated regression analysis. The obtained results clearly showed that corporate reputation was a moderator of the discussed mediation model for the influence of the external support on organisational performance through resilience. The paper contributes to further development of knowledge in organisational resilience management. It clarifies and stresses the role of two external factors: corporate reputation and external support in shaping the resilience of an organisation and its performance. The obtained results imply specific practical recommendations. Since corporate reputation can be the key to achieving greater organisational resilience and performance, special attention should be given to managing this category in an organisation.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2020, 12, 3; 87--102
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The literature review of Supply Chain performance measurement in the manufacturing industry
Autorzy:
Sillanpää, I.
Kess, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/407345.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Czytelnia Czasopism PAN
Tematy:
przemysł przetwórczy
łańcuch dostaw
wydajność
zarządzanie
supply chain
performance measurement
supply chain management
manufacturing industry
strategy
operations
Opis:
The article addresses the issues of Supply Chain (SC) performance measurement - the process of qualifying the efficiency and effectiveness of the supply chain. The aim of this study is to present a supply chain measurement approaches for manufacturing industry. The research is based on a review of the current understanding of supply chain management and literature related to supply chain performance measurement. This study creates a framework for supply chain measurement by presenting the main theory framework of supply chain performance measurement. It is stated that supply chain performance measurement is extremely important in developing supply chain. The measurement framework in this study offers guidelines for measuring the supply chain in manufacturing industry.
Źródło:
Management and Production Engineering Review; 2012, 3, 2; 79-88
2080-8208
2082-1344
Pojawia się w:
Management and Production Engineering Review
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
CRM influence on organisational performance — the moderating role of IT reliability
Autorzy:
Tworek, Katarzyna
Sałamacha, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/125644.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Politechnika Białostocka. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej
Tematy:
management
Customer Relationship Management
IT in an organisation
IT reliability
organisational performance
zarządzanie
menedżer ds. relacji z klientami
IT w organizacji
niezawodność IT
wydajność organizacyjna
Opis:
This article mainly aims to verify the role of IT reliability as the factor potentially strengthening the CRM influence on organisational performance and conclude whether the IT reliability is indeed an important factor shaping the CRM ability to generate value for an organisation. Methodology. The empirical research was conducted to verify the existence of such a relation. The research was carried out based on the survey performed among organisations, and the sample included 558 entities from Poland and 564 from Switzerland. The statistical analysis of the obtained results was carried out using regression analysis with the moderator. Results. The obtained models clearly show that IT reliability is a moderator of the relation between CRM time-of-use and the organisational performance. The theoretical contribution. The obtained results clearly confirm that the existing IT solutions should support CRM, and with such support, this management method is positively influencing the organisational performance. Such a conclusion seems to be an important contribution to the studied field of research, filling the research gap concerning the mechanism of IT support for CRM. It remains consistent with the views from the literature and contributes to their extension.
Źródło:
Engineering Management in Production and Services; 2019, 11, 3; 96-105
2543-6597
2543-912X
Pojawia się w:
Engineering Management in Production and Services
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-13 z 13

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies