Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "Gwarancja" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-7 z 7
Tytuł:
System obsługi gwarancyjnej źródłem kierunków doskonalenia systemu zarządzania jakością okien PCV
Guarantee service system as a source of improvement of quality of the PCV windows
Autorzy:
Salamon, Szymon
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/114923.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:
okna PVC
jakość
gwarancja
rękojmia
PCV windows
quality
warranty
surety
Opis:
Jednym z podstawowych warunków, prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstw, jest istnienie systemu obsług: gwarancyjnych i pogwarancyjnych klientów w zakresie dostarczanych wyrobów. Uzyskane dane z funkcjonowania tego systemu, mogą być źródłem doskonalenia systemu zarządzania jakością wyrobu, w tym przypadku okien PCV. Niniejszy artykuł przedstawia dane pozyskane z tego systemu a dotyczące przyczyn i skutków niezgodności tego wyrobu.
One of the basic conditions for the proper functioning of enterprises is the existence of the warranty and post-warranty service system for the customers in the field of the delivered products. The data obtained from the functioning of this system may be a source of improvement of the product quality management system, in this case PCV windows. This paper presents the data obtained from this system, regarding the causes and effects of the nonconformities of this product.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement; 2019, 1 (10); 60-70
2544-2813
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Quality. Production. Improvement
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Impact of Long-Term Provision Costs on Performance of Trade in Serbia
Wpływ kosztów długoterminowego zaopatrzenia na handel w Serbii
Autorzy:
Lukic, Radojko
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/435444.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Uniwersytet Opolski
Tematy:
quality
warranty
customer satisfaction
retail profit
jakość
gwarancja
satysfakcja klienta
zysk detaliczny
Opis:
Long-term provision costs in trade are based on uncertain obligations in the future in relation to the goods sold. They mostly refer to warranty costs. Warranty costs are caused by repair and servicing of the sold products during the warranty period. They are function of the quality, usage and maintenance (storage) of sold product. In marketing sense, warranty costs are increasingly treated as an instrument of sales and customer satisfaction in terms of functionality and durability of the product. Regarding the above mentioned this paper primarily investigates the impact of the cost of long-term provisions - warranty costs on the performance of retailers, with special emphasis on Serbia. These theoretical, methodological and empirical findings should serve as a basis for retailers to efficiently manage warranty costs in order to achieve the target profit with maximum customer satisfaction.
Koszty długoterminowego zaopatrzenia w handlu opierają się na niepewnych zobowiązaniach w przyszłości w relacji do sprzedanych dóbr. Odnoszą się one głównie do kosztów gwarancji. Koszty gwarancji wynikają z naprawy i serwisowania sprzedanych produktów w okresie gwarancyjnym. Stanowią one funkcję jakości, użytkowania i utrzymania (magazynowania) sprzedanych wyrobów. W sensie marketingowym, koszty gwarancji coraz bardziej traktowane są jako instrument sprzedażowy oraz satysfakcji klienta z punktu widzenia funkcjonalności i trwałości produktu. Mając na uwadze powyższe kwestie, niniejszy artykuł w pierwszym rzędzie bada wpływ kosztów długoterminowego zaopatrzenia – kosztów gwarancji – na kondycję handlu detalicznego, ze szczególnym naciskiem na Serbię. Teoretyczne, metodologiczne oraz empiryczne wyniki badań powinny służyć jako podstawa dla detalistów do wydajnego zarządzania kosztami gwarancji w celu osiągnięcia zysku docelowego wraz z maksymalnym zadowoleniem klienta.
Źródło:
Economic and Environmental Studies; 2017, 17, 43; 455-474
1642-2597
2081-8319
Pojawia się w:
Economic and Environmental Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Probabilistic analysis of two reliability models of a single-unit system with preventive maintenance beyond warranty and degradation
Analiza probabilistyczna dwóch modeli niezawodności systemu jednoelementowego wykorzystujących pojęcia pogwarancyjnej obsługi profilaktycznej oraz degradacji
Autorzy:
Niwas, R.
Kadyan, M. S.
Kumar, J.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/301952.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Naukowo-Techniczne Towarzystwo Eksploatacyjne PAN
Tematy:
probabilistic analysis
reliability
preventive maintenance
warranty
degradation
analiza probabilistyczna
niezawodność
obsługa profilaktyczna
gwarancja
degradacja
Opis:
This paper presents two reliability models of a single-unit system with the concept of preventive maintenance (PM) beyond warranty and degradation. In both the models, repair of any failure during warranty is cost-free to the users, provided failures are not due to the negligence of users. There is a single repairman who always remains with the system. Beyond warranty, the unit goes under PM and works as new after PM (in both models). In model-1, the unit works as new after its repair beyond warranty whereas; in model-2, the unit becomes degraded. After failure, the degraded unit is replaced by a new one. The failure time of the system follows negative exponential distribution while PM, replacement and repair time distributions are taken as arbitrary with different probability density functions. Supplementary variable technique is adopted to derive the expressions for some economic measures such as reliability, mean time to system failure (MTSF), availability and profit function. Using Abel’s lemma, the behaviour of the system in steady-state has been examined. To highlight the behaviour of reliability and profit function, numerical results are considered for particular values of various parameters and repair cost. Profit comparison of both the models is also made to see the usefulness of the concept of degradation.
W artykule przedstawiono dwa modele niezawodności systemu jednoelementowego wykorzystujące pojęcia pogwarancyjnej obsługi profilaktycznej oraz degradacji. Oba modele zakładają, że w okresie gwarancyjnym użytkownik nie ponosi żadnych kosztów związanych z naprawą uszkodzeń, chyba że uszkodzenie powstało wskutek zaniedbania ze strony użytkownika. Obsługi są wykonywane przez jedną ekipę remontową, która zawsze pozostaje na stanowisku. Po upływie okresu gwarancyjnego, urządzenie podlega obsłudze profilaktycznej i po jej przeprowadzeniu działa jak nowe (w obu modelach). Model 1 zakłada, że element po naprawie pogwarancyjnej działa jak nowy, natomiast w Modelu 2, element ulega degradacji. Zdegradowany element, który uległ uszkodzeniu, zostaje wymieniony na nowy. Rozkład czasu uszkodzenia jest rozkładem wykładniczym ujemnym, a rozkłady czasu obsługi profilaktycznej, wymiany i naprawy są traktowane jako arbitralne, o różnych funkcjach gęstości prawdopodobieństwa. Zastosowana technika dodatkowej zmiennej pozwoliła na wyprowadzenie wyrażeń dla niektórych miar ekonomicznych, takich jak niezawodność, średni czas do uszkodzenia systemu (MTSF), gotowość i funkcja zysków. Zachowanie systemu w stanie ustalonym badano z wykorzystaniem lematu Abela. Aby przedstawić zachowanie funkcji niezawodności i zysków, analizowano wyniki numeryczne dla poszczególnych wartości różnych parametrów oraz kosztów naprawy. Porównanie zyskowności badanych modeli umożliwiło weryfikację przydatności pojęcia degradacji.
Źródło:
Eksploatacja i Niezawodność; 2015, 17, 4; 535-543
1507-2711
Pojawia się w:
Eksploatacja i Niezawodność
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zmiany w regulacji odpowiedzialności za jakość rzeczy sprzedanej dotyczące sprzedaży między profesjonalistami
Amendments to warranty regulation in 'business to business' trade
Autorzy:
Siemaszkiewicz, Maria
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1596385.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Tematy:
warranty
‘business to business’ trade
Civil Code amendment
rękojmia
gwarancja
obrót profesjonalny
nowelizacja Kodeksu cywilnego
Opis:
Przedmiotem badań autorki w artykule jest analiza z punktu widzenia obrotu dwustronnie profesjonalnego niedawnej nowelizacji Kodeksu cywilnego wprowadzonej w życie przepisami Ustawy z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, dokonującej uporządkowania przepisów dotyczących odpowiedzialności za jakość rzeczy sprzedanej. Zintegrowanie przepisów dotyczących rękojmi, bez dokonywania zróżnicowania podmiotowego na obrót profesjonalny i obrót z udziałem konsumenta, uznać należy za wyjątkowo trafne posunięcie polskiego ustawodawcy oraz doskonały przykład tendencji uniwersalistycznych w zakresie regulowania odpowiedzialności sprzedawcy. Niemniej jednak, nowa regulacja prawa konsumenckiego skierowana przede wszystkim na obrót konsumencki w istotny sposób zmieniła regulację rękojmi w stosunkach dwustronnie profesjonalnych. Autorka rozważa następujące zmiany w kodeksowej regulacji rękojmi dotyczące sprzedaży w obrocie dwustronnie profesjonalnym: redefinicję wady fizycznej rzeczy sprzedanej, zmianę uprawnienia kupującego do obniżenia ceny rzeczy sprzedanej przysługującego mu w razie wystąpienia wady oraz zmiany w zakresie terminów obowiązywania rękojmi.
Entering into force of the Act on Consumer Rights has made several significant changes in the warranty regulation for the ‘business to business’ trade. The draft law on consumer rights provides that ‘with regard to entrepreneurs, the rearrangement of warranty for physical defects provisions shall ease pursuing economic activity’. It is true in case of the ‘business to consumer’ trade, but not in the ‘business to business’ trade.On one hand, making the seller’s liability unitary should facilitate pursuing economic activity due to the fact that now the seller is not obliged to apply two warranty regulations: one for trading partners, and one for consumers. On the other hand, the seller’s liability for physical defects in the ‘business to business’ trade has been extended by the redefinition of ‘physical defects’. Most of the aforementioned Civil Code amendments were copied from the Act on Special Terms on Consumer Sales. As a result, the strict seller’s liability (foreseeing short deadlines and buyer’s notification about the physical defects) was transformed into to a permissive liability which is favourable for buyers. It should be pointed out that by the warranty regulation the seller is liable to the buyer in any capacity, a fault notwithstanding. Consequently, a buying entrepreneur’s situation is now significantly better than a selling entrepreneur’s situation even though these two parties have an equivalent legal status and none on them should be granted preference (like in consumers regulation). Thus, the amendments may result in increased transaction costs and an augmentation of legal, economic and business risk. It seems that this kind of effects were not foreseen by the Polish legislator because in the draft law on consumer rights entrepreneurs functioning in the ‘business to business’ trade are not enumerated among the entities that may be affected by the planned regulation. 
Źródło:
Acta Iuris Stetinensis; 2016, 13, 1; 91-104
2083-4373
2545-3181
Pojawia się w:
Acta Iuris Stetinensis
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kilka uwag o rękojmi przy sprzedaży w tzw. obrocie profesjonalnym
Autorzy:
Urbanek, Krzysztof Łukasz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/617498.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
Tematy:
entrepreneur's right
warranty for defects
entrepreneur
consumer, sales contract
warranty
prawo przedsiębiorców
rękojmia za wady
przedsiębiorca
konsument, umowa sprzedaży
gwarancja
Opis:
The subject of the article is the analysis of the protection of the buyer in the sales contract between entrepreneurs. The text indicates the differences between consumer protection and the protection of the so-called professional. The main considerations relate to the implied warranty (for defects). The author completely misunderstands and does not approve the differentiation of the legal situation of the entities of the purchase and sale contract due to their "professional" nature. The author's goal is to show that the current regulation is wrong (especially in Polish conditions), and above all, its justification is incorrect. Due to the issue of the fundamental foundations of socio-legal and economic relations, it is necessary - in the author's opinion - that at least a small part of the study should be of a semi-philosophical character.
Przedmiotem artykułu jest analizy ochrony kupującego w umowie sprzedaży w obrocie między przedsiębiorcami. Tekst wskazuje na różnice między ochroną konsumenta a ochroną tzw. profesjonalisty. Główne rozważania dotyczą rękojmi za wady. Autor całkowicie nie rozumie i nie aprobuje dotychczasowego różnicowania sytuacji prawnej podmiotów kontraktu kupna-sprzedaży ze względu na ich „profesjonalny” charakter. Celem autora jest wykazanie, że obecne uregulowanie jest błędne (szczególnie w warunkach polskich), a przede wszystkim błędne jest jego uzasadnienie. Ze względu na poruszenie kwestii fundamentalnych podstaw stosunków społeczno-prawno-gospodarczych niezbędne jest - zdaniem autora – aby chociaż niewielka część opracowania miała charakter na poły filozoficzny.
Źródło:
Studenckie Zeszyty Naukowe; 2019, 22, 41
1506-8285
Pojawia się w:
Studenckie Zeszyty Naukowe
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ ustawy o prawach konsumenta na zachowanie konsumentów internetowych
The influence of the law of the rights of a consumer on behaviour of the internet consumers
Autorzy:
Przewoźna-Skowrońska, A.
Rossa, I.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/202935.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Politechnika Poznańska. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Tematy:
konsument
ustawa o prawach konsumenta
przedsiębiorstwo
sprzedaż internetowa
reklamacja
odstąpienie od umowy
rękojmia
gwarancja
consumer
law on consumer rights
business
Internet sales
complaint
termination of the contract
warranty
guarantee
Opis:
W pierwszej części artykułu przybliżono definicję prawną konsumenta wprowadzoną ustawą o prawach konsumenta Przedstawiono także podstawowe zmiany wprowadzone ustawą w stosunkach pomiędzy przedsiębiorcą, a konsumentem. Druga część artykułu stanowi opracowanie ankiety internetowej dotyczącej zachowań konsumentów wobec zmian, jakie nastąpiły w przepisach i prawach konsumenta.
First art of the article explains the definition of the consumer in the Law on the Rights of consumers. The article also showcases the changes made by the bill in relations between entrepreneurs and consumers. Second part of the article consists of an online survey on the behavior of consumers towards the changes that have occurred in legislation of consumer rights.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie; 2015, 66; 123-131
0239-9415
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Optimal age-replacement policy for non-repairable technical objects with warranty
Optymalna strategia wymian według wieku obiektów technicznych nienaprawialnych z gwarancją
Autorzy:
Knopik, L.
Migawa, K.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1365703.pdf
Data publikacji:
2017
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Naukowo-Techniczne Towarzystwo Eksploatacyjne PAN
Tematy:
wymiana według wieku
proces semi–Markowa
koszt na jednostkę czasu
gwarancja
klasa rozkładów IFR
funkcja intensywności uszkodzeń
age-replacement
semi-Markov process
cost per time unit
warranty
IFR class
failure rate function
Opis:
W pracy bada się efekty wprowadzenia odnów prewencyjnych do systemu eksploatacji, realizowanych przez wymiany według wieku obiektów technicznych posiadających gwarancję producenta i nienaprawialnych. W tym celu bada się koszt przypadający na jednostkę czasu, wynikający z wykonywanych w systemie eksploatacji wymian profilaktycznych i napraw. Funkcję wyrażającą ten koszt w zależności od czasu wymiany zdefiniowano w oparciu o podstawy teorii procesów semi–Markowa. Sformułowano warunki dostateczne istnienia minimum kosztu wymian w przypadku, gdy czas do uszkodzenia ma niemalejącą funkcję intensywności uszkodzeń. W końcowej części artykułu przedstawiono przykład numeryczny ilustrujący przedstawione w pracy wyniki.
This paper investigates the effects of introducing preventive replacement to maintenance system implemented by age-replacement of technical objects with valid manufacturer’s warranty and non-repairable. In order to examine this, the cost per unit time, resulting from the use of the preventive replacements and repairs system is investigated. The function expressing the cost depending on the time of replacement is defined on the basis of the foundations of the theory of semi-Markov processes. Sufficient conditions for the existence of the minimum of criteria function were formulated, in this case when the failure rate function is increasing. In the final part of the paper, a numerical example illustrating the findings of the paper was presented.
Źródło:
Eksploatacja i Niezawodność; 2017, 19, 2; 172-178
1507-2711
Pojawia się w:
Eksploatacja i Niezawodność
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-7 z 7

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies