- Tytuł:
-
Corporate social responsibility activities as a way of creating value for consumers
Działania w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) jako sposób tworzenia wartości dla konsumentów - Autorzy:
-
Martiskova, Petra
Waldhauserova, Tereza
Skibiński, Andrzej - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/27315245.pdf
- Data publikacji:
- 2022
- Wydawca:
- Politechnika Częstochowska
- Tematy:
-
CSR activities
value for consumers
value perception
value creating
consumer electronics market
działania CSR
wartość dla konsumentów
postrzeganie wartości konsumenckiej
tworzenie wartości
rynek elektroniki użytkowej - Opis:
-
The aim of this paper is to find out to what extent consumers perceive selected Corporate Social Responsibility (hereafter referred to as CSR) activities as valuable within the consumer electronics market, representing a competitive market environment. The importance of testing a set of CSR activities is supported by consumers’ tendency to reflect perceived value into their purchasing decisions. An online questionnaire survey was used to collect quantitative data (n = 2,000; quota sampling with respect to age groups was applied); data were subsequently analysed with regard to respondents’ gender and age through Pearson Chi-square test of independence. Our results show that consumers’ value perception is dependent on the case of CSR activities. This paper is a reaction to emphasize a need to understand consumer perception of CSR activities properly because it has the potential to influence the future company’s profitability.
Celem niniejszego artykułu było ustalenie, w jakim stopniu konsumenci postrzegają wybrane działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) jako wartościowe na rynku elektroniki użytkowej, reprezentującym konkurencyjne otoczenie rynkowe. Znaczenie testowania zestawu działań CSR jest wspierane przez skłonność konsumentów do odzwierciedlania postrzeganej przez nich wartości w swoich indywidualnych decyzjach zakupowych. Do zebrania danych ilościowych wykorzystano technikę ankietową online (n = 2000) przy zastosowaniu metody doboru kwotowego z uwzględnieniem grup wiekowych respondentów. Następnie otrzymane dane zostały poddane analizie statystycznej przy pomocy testu niezależności Chi-kwadrat oraz współczynnik korelacji Pearsona. Uzyskane wyniki badań wskazują, że postrzeganie wartości przez konsumentów jest zależne od przypadku działań CSR. Niniejszy artykuł jest reakcją na podkreślenie potrzeby właściwego zrozumienia konsumenckiego postrzegania działań CSR, ponieważ ma on potencjał, aby wpłynąć na rentowność przyszłej firmy. - Źródło:
-
Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 1; 189--201
2081-7452 - Pojawia się w:
- Polish Journal of Management Studies
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł