- Tytuł:
- Leadership in ISO 9001:2015
- Autorzy:
- Wolniak, Radosław
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/324783.pdf
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Tematy:
-
quality management
ISO 9001:2015
ISO 9001
leadership
interested parties
needs
expectations
zarządzanie jakością
przywództwo
strony zainteresowane
wymagania
oczekiwania - Opis:
- The aim of the paper is to analyze the question connected with leadership in the implementation and management of the ISO 9001:2015 system. In the paper we presented the definitions of leadership, some examples of leadership styles and the motivation method used in those styles, problems connected to communication-related quality management issues, using leadership methods to fulfill customers’ needs. Top management demonstrates leadership and the ability to commit to customer focus within particular organization.
- Źródło:
-
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2019, 133; 137-150
1641-3466 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł