Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "innowacje usługowe" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-3 z 3
    Tytuł:
    Logistics service innovation for business growth : a case study of logistics service entrepreneurs
    Innowacje usług logistycznych dla rozwoju biznesu : studium przypadku przedsiębiorców usług logistycznych
    Autorzy:
    Suvittawat, Adisak
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/404628.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    business growth
    entrepreneurs
    logistics management
    service innovation
    rozwój biznesu
    przedsiębiorcy
    zarządzanie logistyczne
    innowacje usługowe
    Opis:
    The emerging of e-commerce creates the logistics industry to experience a new never before seen high. Logistics is a great opportunity for service innovations and business growth in this time and age. This objective of the study is to find out logistics service innovation in various dimensions such as customer satisfaction, service guarantee, service blueprint, pay by instalment, product testing trial and the offering of additional services. This research applied a quantitative method by using questionnaires focusing on 44 logistics service entrepreneurs. The results of this study reveal that logistics has become a service industry with a service mind and quality, and it provides a service blueprint, service guarantee and customer satisfaction guarantee. Those who do not adjust to the demands of the market and focus on customer satisfaction are left behind and miss out the business growth opportunity. The demand for new domestic logistic service like Grab and company like Kerry carry more than their market share focusing on service warranties and guaranties something new in industry, and country which usually passes on the blame whenever it can. But in this case, with logistics, the innovative companies take responsibility.
    Pojawienie się e-commerce powoduje, że branża logistyczna może doświadczyć nowej, nigdy wcześniej niespotykanej wysoko. Logistyka jest doskonałą okazją do innowacji usługowych i rozwoju biznesu w obecnych czasach. Celem tego badania jest znalezienie innowacji w zakresie usług logistycznych w różnych wymiarach, takich jak zadowolenie klienta, gwarancja usług, plan usługi, płatność ratalna, testowanie produktu i oferowanie dodatkowych usług. W badaniu zastosowano metodę ilościową, wykorzystując kwestionariusze skierowane do 44 przedsiębiorców usług logistycznych. Wyniki tego badania pokazują, że logistyka stała się branżą usługową z myślą o jakości usług i zapewnia plan usług, gwarancję usług i gwarancję satysfakcji klienta. Ci, którzy nie dostosowują się do wymagań rynku i koncentrują się na zadowoleniu klientów, zostają w tyle i tracą szansę rozwoju firmy. Zapotrzebowanie na nowe krajowe usługi logistyczne, takie jak Grab i firmy takie jak Kerry, przewyższają ich udział w rynku, koncentrując się na gwarancjach usług i gwarantując coś nowego w branży oraz kraju, który zwykle ponosi winę, gdy tylko jest to możliwe. Ale w tym przypadku, przy logistyce, innowacyjne firmy biorą na siebie odpowiedzialność.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2020, 21, 1; 394-407
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Działalność innowacyjna przedsiębiorstwa w sektorze usług
    Innovative Activities Carried out by the Enterprise in the Service Sector
    Autorzy:
    Charucka, Olga
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/440103.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Akademia Finansów i Biznesu Vistula
    Tematy:
    innowacja
    innowacje usługowe
    zarządzanie procesem innowacyjności
    sektor usług
    innovation
    service innovation
    innovativeness process management
    service sector
    Opis:
    Tocząca się w ostatnich latach dyskusja na temat innowacji w sferze usług wiąże się z jednej strony z rosnącą rolą sektora usług w gospodarce, a z drugiej jest rezultatem wzrostu znaczenia innowacyjności jako czynnika rozwoju społeczno-gospodarczego. Wzrost ekonomicznego znaczenia sektora usług oznacza, że dalszy rozwój gospodarczy państw europejskich będzie w coraz większym stopniu zależeć od wzrostu efektywności sektora usług. W artykule zaprezentowano analizę innowacji usługowych oraz pokazano różnice między sektorem usług a sektorem przemysłu. Szczególną uwagę zwrócono w nim na zarządzanie procesem innowacyjnym oraz nowe sposoby organizacji działalności usługowej. Wnioski z analizy należy traktować jako przyczynek do dyskusji oraz dalszych pogłębionych badań i rozważań.
    The recent discussion under way on innovation in the sphere of services, on the one hand, is connected with the ever growing role of the service sector in economy and, on the other hand, is a result of growth of the importance of innovativeness as a factor of the socioeconomic development. Growth of the economic importance of the service sector means that a further economic development of European states will, to a greater and greater degree, depend on growth of effectiveness of the service sector. In her article, the author presented an analysis of service innovation and showed the differences between the service sector and the industry sector. A particular attention was paid in it to innovative process management and to new ways of organisation of service activities. The analysis conclusions should be treated as a contribution to the discussion and to further in-depth research and deliberations.
    Źródło:
    Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula; 2013, 3(37); 70-86
    2084-4689
    Pojawia się w:
    Kwartalnik Naukowy Uczelni Vistula
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Empirical investigation of public service performance improvement factors
    Badanie empiryczne czynników poprawy wydajności służb publicznych
    Autorzy:
    Imran, Muhammad
    Robina Ramírez, Rafael
    Awais, Hafiz Muhammad
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27315201.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Częstochowska
    Tematy:
    digital transformation
    service innovation
    organizational culture
    organizational structure
    service performance
    transformacja cyfrowa
    innowacje usługowe
    kultura organizacyjna
    struktura organizacyjna
    wydajność serwisu
    Opis:
    Public organizations in developing countries are losing public trust due to the weak delivery of community services. The main concern of the countries is to seek ways to meet public expectations regarding the effective and efficient delivery of public department services. The past research revealed the multiple factors that could improve public department service performance. In this regard, the current study will see the contribution of factors, such as organizational culture, organizational structure, digital transformation, and service innovation, in the service performance of public departments of developing countries like Pakistan. The partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was used to analyze the 382 survey responses data. However, the finding of the study revealed the moderating role of digital transformation and service innovation on the relationship between organizational structure, organizational culture and service performance. Furthermore, the current study found an insignificant relationship between organizational structure and service performance; on the other hand, organisational culture significantly impacts service performance. However, the findings of this study stated that digital transformation strategy, service innovation and organizational culture are important variables for employee service performance in the Motorway Police of Pakistan.
    Organizacje publiczne w krajach rozwijających się tracą zaufanie społeczne z powodu słabego świadczenia usług społecznych. Głównym problemem tych krajów jest poszukiwanie sposobów na spełnienie oczekiwań społecznych dotyczących skutecznego i wydajnego świadczenia usług przez urzędy publicznye. Dotychczasowe badania ujawniły wiele czynników, które mogą poprawić wydajność usług publicznych. W związku z tym obecne badanie będzie dotyczyć wpływu czynników, takich jak kultura organizacyjna, struktura organizacyjna, transformacja cyfrowa i innowacje usług, na wydajność usług departamentów publicznych krajów rozwijających się, takich jak Pakistan. Modelowanie równań strukturalnych metodą cząstkowych najmniejszych kwadratów (PLS-SEM) zostały wykorzystane do analizy danych z 382 odpowiedzi na ankiety. Wyniki badania ujawniły jednak moderującą rolę transformacji cyfrowej i innowacji usługowych w relacji między strukturą organizacyjną, kulturą organizacyjną i wydajnością usług. Ponadto w obecnym badaniu wykazało nieistotny związek między strukturą organizacyjną a wydajnością usług; z drugiej strony kultura organizacyjna znacząco wpływa na wydajność usług. Jednak wyniki tego badania wykazały, że strategia transformacji cyfrowej, innowacje w usługach i kultura organizacyjna są ważnymi zmiennymi wpływającymi na wydajność usług pracowników w Policji Autostradowej w Pakistanie.
    Źródło:
    Polish Journal of Management Studies; 2022, 26, 2; 189--208
    2081-7452
    Pojawia się w:
    Polish Journal of Management Studies
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-3 z 3

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies