Temat: e-service quality - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Burst Ratio in Concatenated Markov-based Channels
Autorzy:: Rachwalski, J.
Papir, Z.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/307592.pdf
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy
Tematy:: burst ratio
bursty packet loss
E-Model
quality of service
voice over IP
Opis:: This paper deals with the burst ratio parameter, which describes the burstiness of a packet loss observed in digital networks. It is one of the input parameters of E-model – the most widely used method of assessing conversational quality of telephony. The burst ratio is defined for one channel scenario so it can be calculated when the whole transmission path has been characterized by a single set of parameters. The main objective of the paper is to extend the burst ratio definition when the transmission path is defined as a tandem concatenation of transmission channels being described by their individual burst ratios. It is assumed that packet loss of a single channel is described by a 2-state Markov chain. The final result of the research is an equation describing the burst ratio parameter when the transmission path consists of multiple concatenated channels. The derived formula has been validated by extensive simulations.
Źródło:: Journal of Telecommunications and Information Technology; 2014, 1; 3-9
1509-4553
1899-8852
Pojawia się w:: Journal of Telecommunications and Information Technology
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Wpływ logistycznych aspektów obszaru e-commerce na częstotliwość dokonywania zakupów przez internet
The impact of logistic aspects of the e-commerce area on the frequency of making purchases over the internet
Autorzy:: Gajewska, T.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/404244.pdf
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Polskie Towarzystwo Symulacji Komputerowej
Tematy:: handel elektroniczny
jakość usług
logistyczne aspekty
operator logistyczny
e-commerce
quality of service
logistic aspects
logistics provider
Opis:: W ostatnich latach zaobserwowano dynamiczny rozwój handlu elektronicznego. Związek z tym ma zarówno rozwój technologiczny, wzrost liczby osób mających dostęp do internetu oraz aktywnie korzystających z niego, a także udział mobilnych urządzeń. Celem pracy było określenie zależności między częstotliwością dokonywania zakupów przez internet a logistycznymi aspektami w obszarze e-commerce. Do analizy przyjęto dane z przeprowadzonych badań ankietowych wśród 100 klientów korzystających z usług handlu elektronicznego.
In recent years there has been a dynamic development of e-commerce. This is due to both technological development, an increase in the number of people who have access to and active use of the internet, and the share of mobile devices. The aim of the study was to determine the influence of the frequency of purchases made by internet and the logistic aspects of e-commerce. The analysis was based on survey data from 100 clients using e-commerce services.
Źródło:: Symulacja w Badaniach i Rozwoju; 2017, 8, 1-2; 5-13
2081-6154
Pojawia się w:: Symulacja w Badaniach i Rozwoju
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Wpływ preferowanej formy komunikacji na zadowolenie klienta niepełnosprawnego z e-administracji
The impact of prefered form of comunication on the customer’s with disability satisfaction in the case of e-administraction
Autorzy:: Wolniak, R.
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/324885.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: jakość usług
osoby niepełnosprawne
administracja publiczna
zadowolenia klienta
e-administracja
formy komunikacji
quality of service
people with disabilities
public administration
customer satisfaction
e-government
forms of communication
Opis:: Artykuł przedstawia wyniki badań dotyczących postrzegania funkcjonowania e-administracji w urzędach miejskich na terenie województwa śląskiego z punktu widzenia osób niepełnosprawnych. W szczególności celem pracy jest próba odpowiedzi na pytanie czy preferowana forma komunikacji (elektroniczna lub papierowa) wpływa na ocenę funkcjonowania e-administracji przez klienta niepełnosprawnego.
This paper presents the results of research on the perception of the functioning of e-government at municipal offices in the province of Silesia from the point of view of people with disabilities. In particular, the objective of this study was to answer the question whether the preferred form of communication (electronic or paper) affects the assessment of the functioning of e-government by the customer with a disability.
Źródło:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 93; 493-504
1641-3466
Pojawia się w:: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "e-service quality" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język