- Tytuł:
-
Pacjent w podmiocie leczniczym – interesariusz, interesant czy petent
Patient in medical subject – stakeholder, client and petitioner - Autorzy:
- Zadros, K.
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/322603.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Tematy:
-
podmiot leczniczy
pacjent
zarządzanie
interesariusz
medical subject
patient
management
stakeholder - Opis:
-
Współczesne zarządzanie wymusza na menedżerach uwzględnianie wpływu określonych grup społecznych (interesariuszy) na funkcjonowanie organizacji. W ochronie zdrowia szczególną kategorią interesariuszy są pacjenci. Z jednej strony pełnią rolę analogiczną do klientów podmiotów gospodarczych – nabywają produkty i usługi zdrowotne. Z drugiej są częścią ich otoczenia społecznego; jednak to oni finansują także funkcjonowanie tych podmiotów. Wydaje się więc logiczne, że powinni być traktowani jako jedna z kluczowych grup interesariuszy. Czy tak jest w praktyce − autorka będzie chciała odpowiedzieć w poniższym artykule.
In the health care specific category of stakeholders are patients. On the one hand, they serve as analogous to the customers of operators – purchase products and health services. On the other hand, they are part of the social environment. On the third, they finance the functioning of entities. So it seems logical that they should be treated as one of the key stakeholder groups. It is that in practice, the author will want to answer in this article. - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 93; 525-534
1641-3466 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł