- Tytuł:
-
Programowanie neurolingwistyczne i podstawowe zasady skutecznej komunikacji
Neuro-linguistic programming and fundamental principles of effective communication - Autorzy:
- Bieliński, Marcin
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1287319.pdf
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
- Tematy:
-
programowanie neurolingwistyczne
NLP
psychologia
komunikacja
manipulacja
wywieranie wpływu
neuro-linguistic programming
psychology
communication
manipulation
influencing - Opis:
-
Problematyka niniejszego artykułu dotyczy programowania neurolingwistycznego (NLP). Przedstawiono w nim historię programowania neurolingwistycznego, podano możliwości jakie daje stosowanie tej techniki. Przybliżono w jaki sposób ludzki mózg odbiera i przetwarza informacje. Zaprezentowano podstawy skutecznej komunikacji. Na podstawie wyników własnego badania ankietowego ukazano wpływ stosowania technik NLP na satysfakcję klienta z obsługi, a tym samym na jego opinię na temat przedsiębiorstwa.
The article concerns Neuro-Linguistic Programming. It presents the history of NLP and the opportunities that this technique provides. It describes the way the human brain receives and processes information. It also presents the fundamentals of effective communication and on the basis of the author’s survey it shows the impact of the application of NLP on customer satisfaction with a service and, consequently, the opinion about the service provider. - Źródło:
-
Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie; 2019, 52; 21-31
2300-6285 - Pojawia się w:
- Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości w Krakowie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł