Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "System logistyczny" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
Wyświetlanie 1-15 z 27
Tytuł:
SYSTEM LOGISTYCZNY PRZEDSIĘBIORSTWA I JEGO STRUKTURA PRZESTRZENNA
Autorzy:
Topolska, Katarzyna
Topolski, Mariusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/504252.pdf
Data publikacji:
2006
Wydawca:
Międzynarodowa Wyższa Szkoła Logistyki i Transportu
Tematy:
logistics
logistic system
logistic product
Opis:
In this publication there are the description of logistic product and its system's elements presented. There are also logistic subsystems and their elements separated which are presented in the table. On the basis of the conception of logistic product and logistic elements there is the definition of the logistic system created. Relating to the definitions presented there is shown, that the logistic system operates on three levels (in three structures): spatial, organisational and informational, and there is the sparial structure described.
Źródło:
Logistics and Transport; 2006, 3, 2; 67-73
1734-2015
Pojawia się w:
Logistics and Transport
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Prakseologia a klasyczne kryteria oceny sprawności systemów logistycznych
Praxeology and the classic criteria for the evaluation of logistics systems’ efficiency
Autorzy:
Odlanicka-Poczobutt, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324405.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
prakseologia
system logistyczny
skuteczność
praxeology
logistic system
effectiveness
Opis:
W artykule zaprezentowano analizę koncepcji oceny sprawności działania systemów logistycznych organizacji. Zawarto w nim głównie teoretyczne rozważania oparte na przeglądzie literatury z dziedziny prakseologii w odniesieniu do teorii systemów. Istotnym elementem było wskazanie klasycznych i nowoczesnych kryteriów oceny sprawności organizacji oraz uwzględnienie pojęcia skuteczności jako miary sprawności działania w systemie.
The article presents an analysis of the concept for evaluation of the logistics systems’ efficiency. It includes mainly theoretical considerations based on a literature review of the scope of praxeology in relation to systems theory. Identifying classic and modern criteria for evaluation of the organizations’ logistics systems was done as an important element of theoretical research. The concept of an effectiveness as a measure of the system’s efficiency was also presented.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 70; 339-355
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Model symulacyjny węzła transportowego jako systemu logistycznego
Simulation model of a transport node as a logistics system
Autorzy:
Naumov, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/252021.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
Tematy:
węzeł transportowy
system logistyczny
transport node
logistic system
Opis:
Węzły transportowe są elementami strukturalnymi łańcuchów logistycznych i służą jako elementy systemów technologicznych dostawy ładunków. Logistyczne zarządzanie procesami funkcjonowania węzłów transportowych wymaga stosowania podejścia systemowego jako podstawowego narzędzia do zarządzania systemami logistycznymi. Modele funkcjonowania węzłów transportowych są podstawowym narzędziem do uzasadnienia decyzji przy zarządzaniu procesami obsługi przepływów materiałowych. W artykule wyodrębnione zostały trzy warianty organizacji procesu technologicznego funkcjonowania węzłów transportowych: obsługa z przeładowaniem przez magazyn, obsługa z bezpośrednim przeładowaniem oraz mieszany wariant obsługi przepływów materiałowych. Zgodnie z zastosowanym podejściem do formalizacji procesów w węźle transportowym, opracowanie modelu symulacyjnego zrealizowano na podstawie zasad programowania zorientowanego obiektowo. Jako podstawowe narzędzie do symulacji została zastosowana biblioteka klas TransportNode.dll. Opracowany na podstawie biblioteki model pozwala na uwzględnienie stochastycznej przyrody popytu, a również probabilistycznej przyrody procesów technologicznych w węzłach transportowych. W artykule zostały opisane niektóre wyniki numerycznych symulacji dla przestrzeni ładunkowej „Amur- Hawań” Dniepropetrowskiego Portu Rzecznego.
Transport nodes are structural elements of logistics chains. They are the elements of cargo supply technological systems. Logistics management of transport nodes functioning processes requires the use systemic approach as a basic tool of logistics systems management. Transport nodes functioning models are the basic tool for decisions justification while managing the material flows service. In the paper three variants for organization of the transport nodes functioning processes have been emphasized: servicing with the load through the warehouse, servicing with the direct load, and mixed variant of material flow servicing. According to the used approach for formalization of the transport node inner processes, development of the simulation model was implemented on the base of ob-ject-oriented programming principles. TransportNode.dll class library has been used as basic tool for simulations. The model implemented on the base of the library allows to take into account stochastic nature of demand and probabilistic nature of technological processes in transport nodes. Some results of numeric simulations for the load area “Amur-Gavan” of Dnepropetrovsk River Port have been described in the paper.
Źródło:
TTS Technika Transportu Szynowego; 2015, 12; 1094-1099, CD
1232-3829
2543-5728
Pojawia się w:
TTS Technika Transportu Szynowego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Rola audytu w usprawnianiu systemu logistycznego przedsiębiorstwa
The role of audit in logistics system of enterprise improvement
Autorzy:
Żebrucki, Z.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/324751.pdf
Data publikacji:
2012
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
audyt logistyczny
system logistyczny
przedsiębiorstwo przemysłowe
logistic audit
logistic system
industrial enterprise
Opis:
W artykule przedstawiono rozważania dotyczące audytu logistycznego, który coraz częściej wykorzystywany jest jako instrument umożliwiający doskonalenie systemu logistycznego, poprzez wskazanie przyczyn powstawania zakłóceń i ustalenie kierunków usprawnień systemu. Wyniki audytu logistycznego stanowią źródło poprawy w zakresie redukcji kosztów i poprawy poziomu obsługi logistycznej. W artykule zaprezentowano pojęcie i istotę audytu logistycznego, a także wskazano na możliwe obszary jego zastosowania. Podsumowanie stanowi propozycja procedury audytu logistycznego dla przedsiębiorstwa przemysłowego.
The article discusses the issues related to the logistic audit, which is morę and morę rreąuently used as a tool which allows for development of the logistic system through understanding the causes of disruptions in the system and settling the direction of possible improvements. The score of a logistic audit becomes a source of improvement, as far as cost reduction and increased level of logistic services arę concerned. The article presents the notion and essence of the logistic audit. It also lists the potential areas of application. The summary is an example of logistic audit procedurę for an industrial enterprise.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2012, 60; 421-433
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Transport kolejowy w systemie logistycznym Polski
Railway transport in the logistic system of Poland
Autorzy:
Jaworska, Karolina
Nowacki, Gabriel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/252602.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
Tematy:
system logistyczny
transport kolejowy
infrastruktura transportu
logistic system
railway transport
transport infrastructure
Opis:
W artykule przedstawiono transport kolejowy jako element systemu logistycznego Polski. Zaprezentowano charakterystykę transportu kolejowego, stan infrastruktury oraz możliwości przewozowe Polskich Kolei Państwowych. W ramach artykułu wskazano rynek towarów i usług, główne korytarze transportowe oraz przewozy intermodalne z wykorzystaniem transportu kolejowego w Polsce. Na podstawie przeprowadzonych badań opisano wybrane problemy polskiej kolei oraz zaproponowano kierunki rozwoju transportu kolejowego.
The article presents rail transport as an element of the Polish logistics system. Firstly, it presents basic information about rail transport such as rail’s infrastructure, main companies responsible for the organization of transport and transport capability of the Polish State Railways. Secondly, the paper indicates the market of goods and services, main transport corridors and intermodal transport with the use of rail transport in Poland. Furthermore, based on the conducted research, selected problems of the Polish railways were described. The Article is finished by a propose the directions for the development of rail transport.
Źródło:
TTS Technika Transportu Szynowego; 2019, 4; 46-52
1232-3829
2543-5728
Pojawia się w:
TTS Technika Transportu Szynowego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Time resource problem in logistics systems dependability modelling
Problem rezerwowania czasowego w modelowaniu niezawodności systemów logistycznych
Autorzy:
Werbińska-Wojciechowska, S.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1366223.pdf
Data publikacji:
2013
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Naukowo-Techniczne Towarzystwo Eksploatacyjne PAN
Tematy:
delay-time concept
dependability
logistic system
koncepcja opóźnień czasowych
niezawodność
system logistyczny
Opis:
Article presents an overview of some recent developments in the area of mathematical modelling of technical systems’ maintenance decisions with the use of delay-time concept. Thus, the literature overview from 1984-2012 in the analysed research area is given. The problem of time relations occurred in logistic systems performance processes is investigated. Later, the example of DT model implementation in the area of logistic system of sixteen forklifts performance analysis is investigated.
W artykule przedstawiono zagadnienia związane z matematycznym modelowaniem utrzymania systemów technicznych w stanie zdatności z wykorzystaniem koncepcji opóźnień czasowych (DT). Przedstawiono przegląd literatury z badanego obszaru obejmujący okres 1984-2012. Następnie został omówiony problem relacji czasowych w systemach logistycznych. W ostatnim punkcie, został przedstawiony przykład zastosowania modelu DT do oceny niezawodności szesnastu wózków widłowych funkcjonujących w wybranym systemie.
Źródło:
Eksploatacja i Niezawodność; 2013, 15, 4; 427-433
1507-2711
Pojawia się w:
Eksploatacja i Niezawodność
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Optymalizacja potencjału obiektu logistycznego dla ustalonego wariantu jego ukształtowania
Optimization of technical potential of given technological variant of logistics object
Autorzy:
Wasiak, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/251318.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
Tematy:
system logistyczny
potencjał
kolejowy punkt eksploatacyjny
logistic system
potential
railway operating point
Opis:
W artykule przedstawiono możliwość zastosowania modelu systemu logistycznego, który został opisany w [9] i jego implementacji komputerowej do optymalizacji potencjału obiektów logistycznych dla ustalonego wariantu ich ukształtowania. Model ten został opracowany m.in. na potrzeby optymalizacji statycznej potencjału systemów logistycznych. Sformułowane w tym zakresie zadanie optymalizacyjne umożliwia identyfikację, które spośród rozważanych rozwiązań technicznych powinno być zastosowane w danym systemie logistycznym, jak również jakie powinny być zaangażowane zasoby ludzkie oraz jakie powinno być obciążenie środków technicznych i pracowników. Rozważania przedstawiono na przykładzie obliczeniowym. Opisane w artykule podejście może być zastosowane również m.in. do optymalizacji potencjału kolejowych punktów eksploatacyjnych.
The article presents the possible application of the model of logistics system presented in [9] and its computer implementation to optimize the potential of given technological variant of logistics facility. The model was developed firstly to optimize static potential of the logistics systems. The logistics task solved by logistics facility was formulated to support decision about which technical variant of facility should be introduced into given logistics system. It also allows for identification of necessary human resources and wanted capacity of technical means of transport and staff. Considerations are supported by calculation example. The approach described in the article can also be used to optimize the potential of railway operating points.
Źródło:
TTS Technika Transportu Szynowego; 2015, 12; 1624-1629, CD
1232-3829
2543-5728
Pojawia się w:
TTS Technika Transportu Szynowego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Modeling of logistics and safety processes using differential equations – selected examples
Modelowanie systemów logistycznych i systemów bezpieczeństwa z wykorzystaniem równań różniczkowych - wybrane przykłady
Autorzy:
Ryczyński, J.
Spustek, H.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/253588.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Instytut Naukowo-Wydawniczy TTS
Tematy:
logistic system
security system
differential equation
system logistyczny
system bezpieczeństwa
rachunek różniczkowy
Opis:
The article describes the use of differential calculus to determine the form of differential equations family of curves. Form of differential equations obtained by eliminating the parameters of the equations describing the different family of curves. Elimination of the parameters has been performed several times by differentiation starting equations. Received appropriate form of differential equations for the case of family circles, family of curves of the second degree and the families of the logistic function.
W artykule przedstawiono zastosowanie rachunku różniczkowego do wyznaczania postaci równań różniczkowych rodziny krzywych. Postać równań różniczkowych otrzymano w wyniku eliminacji parametrów z równań opisujących rodzinę poszczególnych krzywych. Eliminacja parametrów została wykonana w wyniku kilkukrotnego różniczkowania równań wyjściowych. Otrzymano stosowne postaci równań różniczkowych dla przypadku rodziny okręgów, rodziny krzywych drugiego stopnia oraz rodziny funkcji logistycznej.
Źródło:
TTS Technika Transportu Szynowego; 2015, 12; 1331-1334, CD
1232-3829
2543-5728
Pojawia się w:
TTS Technika Transportu Szynowego
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Analiza statystyczna obsługi serwisowej ciągników rolniczych w aspekcie odległości od siedziby firmy
Statistical analysis for farm tractors servicing in the aspect of the distance from the company location
Autorzy:
Juściński, S.
Piekarski, W.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/290068.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
Tematy:
logistyka
system logistyczny
obsługa serwisowa
ciągnik rolniczy
logistics
logistic system
farm tractor
servicing
Opis:
Przedstawiono analizę usług serwisowych gwarancyjnych i pogwarancyjnych ciągników rolniczych w latach 2003-2005. Zaprezentowano strukturę zleceń przeglądów i napraw dla czterech promieni odległości od siedziby przedsiębiorstwa handlowo-usługowego. Wykonano analizę statystyczną obsługi serwisowej dla poszczególnych promieni odległości, poprzez wyznaczenie wartości indeksów sezonowych. Rozkład indeksów sezonowych rozpatrywano pod kątem zależności od kalendarza zabiegów agrotechnicznych.
The paper presents an analysis of warranty and after-warranty services for farm tractors between 2003 and 2005. The authors present the structure of service and repair orders for four radii of distance from seat of a commercial and service company. A statistical analysis of servicing was performed for individual distance radii by means of determination of seasonal index values. The distribution of seasonal indexes was considered from point of view of its dependence on the schedule of agrotechnical treatments.
Źródło:
Inżynieria Rolnicza; 2008, R. 12, nr 2(100), 2(100); 57-65
1429-7264
Pojawia się w:
Inżynieria Rolnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Use of delay-time concept in modelling process of technical and logistics systems maintenance performance. Case study
Zastosowanie koncepcji opóźnień czasowych w procesie modelowania utrzymania w stanie zdatności systemów technicznych i logistycznych. Studium przypadku
Autorzy:
Werbińska-Wojciechowska, S.
Zając, P.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1365979.pdf
Data publikacji:
2015
Wydawca:
Polska Akademia Nauk. Polskie Naukowo-Techniczne Towarzystwo Eksploatacyjne PAN
Tematy:
delay-time concept
maintenance
logistic system
koncepcja opóźnień czasowych
utrzymanie zdatności
system logistyczny
Opis:
Article presents an overview of some recent developments in the area of modelling of technical systems’ maintenance decisions with the use of delay-time concept. Thus, the literature overview from 1984-2012 in the analysed research area is given. Next, there is characterised the implementation algorithm for delay time analysis use in the area of logistic systems maintenance performance. Later, the example of methodology of using delay-time analysis implementation in the area of logistic system of ten forklifts performance analysis is investigated.
W artykule przedstawiono zagadnienia związane z modelowaniem utrzymania systemów logistycznych w stanie zdatności z wykorzystaniem koncepcji opóźnień czasowych. Przedstawiono przegląd literatury z badanego obszaru obejmujący okres 1984-2012. Następnie został omówiony algorytm postępowania w procesie implementacji koncepcji opóźnień czasowych w obszarze utrzymania w stanie zdatności systemów logistycznych. W ostatnim punkcie, został przedstawiony przykład zastosowania opracowanej metodyki do oceny niezawodności i oczekiwanych kosztów obsługiwania dziesięciu wózków widłowych funkcjonujących w wybranym systemie.
Źródło:
Eksploatacja i Niezawodność; 2015, 17, 2; 174-185
1507-2711
Pojawia się w:
Eksploatacja i Niezawodność
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Service areas of transformation centers
Strefy serwisowe centrów transformacyjnych
Autorzy:
Gutarevich, V.
Ovcharenko, A.
Zhuchenko, V.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/375335.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
centrum transformacyjne
system ekspertowy
system logistyczny
dystrybucja
transformation center
expert system
logistic system
distribution
Opis:
Problem of material flow control by regional transformation centers, as well determination of their service sectors are significant tasks for generation and operation of macrologistical systems. Received results can be used by generation of expert system for material and informational flows control. Centrum transformacyjne , system ekspertowy, system logistyczny, dystrybucja
Źródło:
Transport Problems; 2009, T. 4, z. 3, cz.1; 53-56
1896-0596
2300-861X
Pojawia się w:
Transport Problems
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podejście systemowe i procesowe atrybutem bezpieczeństwa realizacji zadań zabezpieczenia logistycznego wojsk
System approach and process security attribute the performance of the tasks of the logistics security troops
Autorzy:
Pawlisiak, Mieczysław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1385198.pdf
Data publikacji:
2019
Wydawca:
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Tematy:
system logistyczny
podejście systemowe
bezpieczeństwo
podejście procesowe
logistic system
system approach
security
process approach
Opis:
Realizacja zadań zabezpieczenia logistycznego jednostek i instytucji wojskowych jest nakierowana na zaspokojenie potrzeb generowanych przez te podmioty. Z kolei właściwa realizacja tych zadań jest przesłanką zapewnienia bezpieczeństwa w rozumieniu braku zagrożeń dotyczących wystąpienia określonych trudności w zaspokojeniu potrzeb logistycznych. Dla zapewnienia warunków bezpieczeństwa konieczne jest zatem całościowe rozumienie potrzeb i takowe ich zaspokojenie, przy jednoczesnym rozumieniu działań jako ciągu zdarzeń tworzących określony proces.
Implementation of the tasks of the logistics security units and military institutions is aimed at meeting the needs generated by these entities. In turn, the proper implementation of these tasks is the premise to ensure security within the meaning of the absence of threats against certain difficulties in logistics needs. To ensure that the security environment it is therefore a comprehensive understanding of the needs and any of their satisfaction, while the meaning of actions as a string of events that make up the specified process.
Źródło:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka; 2019, 5; 601-609
1231-2037
Pojawia się w:
Gospodarka Materiałowa i Logistyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Logistic management by freight traffics of contiguous types of transport
Zarządzanie logistyczne w przewozach towarowych współpracujących rodzajów transportu
Autorzy:
Golybenko, A.
Gubacheva, L.
Andreev, A.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/374827.pdf
Data publikacji:
2010
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
system logistyczny
zarządzanie
współpracujące rodzaje transportu
transfer
logistic system
management
contiguous types of transport
Opis:
The results of investigation of interaction of two contiguous types of sea and railway transport are presented by means of the method of factor-by-factor analysis. Logistic system of management by the freight and wagon traffics is offered, which will allow considerably to shorten time of transfer of freight units from one type of transport to another.
Źródło:
Transport Problems; 2010, 5, 3; 83-88
1896-0596
2300-861X
Pojawia się w:
Transport Problems
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The resilience of social logistics systems – introduction
Autorzy:
Zaczyk, Mateusz
Liebert, Filip
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1919021.pdf
Data publikacji:
2020
Wydawca:
Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:
logistic system
resilience
social logistics
social needs
vulnerability
system logistyczny
odporność
logistyka społeczna
potrzeby społeczne
podatność
Opis:
Purpose: The article aims to formulate basic assumptions defining the resilience of complex systems falling within social logistics' scope of interest. The article emphasizes the importance of general systems theory for the contemporary understanding of management sciences, with particular emphasis on logistics. The authors of the article have also characterized, based on the current state of literature, the concept of social logistics as one of the three "clean" types of logistics, positioning it alongside military and economic logistics Design/methodology/approach: The article presents an overview of approaches to the crystallizing issue of social logistics in literature. The analyzed object of research was referred to the general theory of systems and conclusions were drawn in the form of proposals to shape the social logistics system. In addition, the authors presented an original proposal for the composition of the social logistics system based on observation of the activities of social entities and in-depth analysis of Polish and foreign literature. Findings: Then it was proposed to consolidate the term 'social logistics system resilience' and to conduct empirical research along with an outline of the research procedure. The proposed research procedure will be used and the results of research conducted in accordance with it – described in subsequent articles of the authors. Social implications: In the article, it was concluded that the subject of the study is relatively broad, and the link between the topic of social logistics and supply chain resilience is a research gap that will be filled by series of articles, the starting link of which is this one. The analyzes contained in the article refer to a large extent to the problems of comfort in social life, with particular emphasis on human needs of a social nature. Originality/value The originality of the article express in compiling the issues of social logistics with issues of systems’ resilience. In the face of the constantly observed negative phenomena disrupting the functioning of social logistics systems, the topic of their resilience is of particular importance.
Źródło:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 146; 543-558
1641-3466
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne ciągników rolniczych jako potransakcyjne elementy logistycznej obsługi klienta
Warranty and post-warranty service to farm tractors as the post-transaction elements of the logistic customer service
Autorzy:
Juściński, S.
Szczepanik, M.
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/290066.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Polskie Towarzystwo Inżynierii Rolniczej
Tematy:
logistyka
system logistyczny
usługa serwisowa
ciągnik rolniczy
naprawa
logistics
logistic system
servicing
farm tractor
repair
Opis:
Zaprezentowano zadania logistyki w potransakcyjnej obsłudze klienta oraz określono płaszczyzny, na których podlega ona realizacji. Przedstawiono zarządzanie relacjami z klientem w aspekcie budowania lojalności nabywców. Omówiono charakterystyki napraw gwarancyjnych (NG) i napraw pogwarancyjnych (NP). Analiza obejmowała rozkłady ilości usług w latach 2003-2005 zrealizowanych przez Dział Serwisu. Wykonano analizę statystyczną badanych usług serwisowych poprzez wyznaczenie wartości indeksów sezonowych dla badanego okresu. Usługi serwisowe (NG) i (NP) analizowano w aspekcie kalendarza zabiegów agrotechnicznych.
The logistic tasks in the post-transaction customer service are presented and the areas in which this service is to be realized are defined. The ways of managing the relations with customers, in the aspect of shaping buyers' loyalty, are presented. Characteristics of warranty service (NG) and post-warranty service (NP) are discussed. The analysis includes the distribution of the number of services in the years 2003-2005 rendered by the Service Department. Statistical analysis of the services has been done by setting the values of seasonal indices for the investigated period. Warranty services and post-warranty services have been analyzed according to the schedule of agrotechnical practices.
Źródło:
Inżynieria Rolnicza; 2008, R. 12, nr 2(100), 2(100); 67-74
1429-7264
Pojawia się w:
Inżynieria Rolnicza
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Wyświetlanie 1-15 z 27

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies