- Tytuł:
-
Dyferencjacja Ja w pracy i zaangażowanie w pracę jako zmienne określające satysfakcję zawodową wśród pracowników usługowych
Differentiation of self in job and work engagement as variables determining job satisfaction among social service job - Autorzy:
- Mróz, Justyna
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/452001.pdf
- Data publikacji:
- 2015
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Gospodarki Euroregionalnej im. Alcide De Gasperi w Józefowie
- Tematy:
-
job satisfaction
differentation self in work
work engagement
personal qualifications
work in service sector
satysfakcja z pracy
dyferencjacja Ja w pracy zaangażowanie w pracy
predyspozycje indywidualne
praca w sektorze usługowym - Opis:
-
Job satisfaction is experience highly desirable by all people who carry out
professional activities. While determining job satisfaction, we take into consideration
such factors as job environment (e.g. pay, working hours, workload) and personal
qualifications. This work focuses on personal qualifications. Level of the differentiation
of self and job involvement were taken into account as two factors related to job
satisfaction among people working in services. The research was conducted among
221 workers in service sector. There were such research tools as the Job Satisfaction
Scale (SPP) by Zalewska (2003), The Differentiation of Self Inventory at Work
(Cavaiola in 2012) and Ulrecht Work Engagement Scale (Schaufeli in 2002).
Research findings indicate that individual interpersonal resources play a crucial
role in job satisfaction. People who are satisfied with their job are more involved in
it and they have a higher level of differentiation of self at work. Job satisfaction is
explained by those factors of the differentiation of self which are interpersonal. The
findings may serve to plan trainings for workers in service sector.
Satysfakcja z wykonywanej pracy jest doświadczeniem pożądanym przez wszystkie osoby, które podejmują aktywność zawodową. Określając determinanty satysfakcji z pracy, zwraca się uwagę m.in. na środowisko pracy (np.: płaca, lic- zba godzin pracy, obciążenie itp.) oraz predyspozycje indywidualne. W niniejszej pracy skupiono się na predyspozycjach osobowych i wzięto pod uwagę poziom zróżnicowania Ja oraz zaangażowanie w pracę jako dwa czynniki związane z satysfakcją z pracy wśród osób wykonujących zawody usługowe. Badania zostały przeprowadzone wśród 221 pracowników sektora usługowego. W badaniach zostały wykorzystane narzędzia badawcze: Skala Satysfakcji z Pracy (SPP) Zalewskiej (2003), Inwentarz Dyferencjacji Ja w Pracy (Cavaiola i in., 2012), wykorzystana skala UWES – Utrecht Work Engagement Scale (Schaufeli i in., 2002). Uzyskane rezultaty badań pokazują, że znaczenie dla poczucia zadowolenia z pracy mają zasoby osobiste o charakterze interpersonalnym. Osoby zadowolone z pracy bardziej się w nią angażują oraz mają wyższy poziom dyferencjacji Ja w pracy. Satysfakcja z pracy jest wyjaśniana przez te czynniki dyferencjacji Ja, które mają interpersonalny charakter. Uzyskane wyniki mogą posłużyć do projektowania szkoleń dla pracowników sektora usługowego. - Źródło:
-
Journal of Modern Science; 2015, 27, 4; 293-308
1734-2031 - Pojawia się w:
- Journal of Modern Science
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł