- Tytuł:
-
Analiza porównawcza jakości interfejsów mobilnego dostępu do usług wybranych banków
A comparative analysis of interface quality of mobile access to the services of selected banks - Autorzy:
-
Kurzyna, Marcin
Matysiak, Damian
Miłosz, Marek - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/98042.pdf
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Politechnika Lubelska. Instytut Informatyki
- Tematy:
-
jakość interfejsu
analiza porównawcza
bankowość mobilna
quality of interface
comparative analysis
mobile banking - Opis:
-
Niniejszy artykuł jest poświęcony analizie jakości interfejsów wybranych bankowych aplikacji mobilnych. W trakcie badań brano pod uwagę czynniki takie jak bezpieczeństwo aplikacji, dostępność na platformy mobilne, szybkość wykonywania zadań, prostota obsługi, zrozumiałość, oprawa graficzna, komfort pracy, liczba funkcjonalności. W badaniach wykorzystane zostały badania ankietowe, testy korytarzowe, badania eksperckie oraz badania eyetrackingowe. Przeprowadzone eksperymenty ujawniły, że aplikacja T-Mobile Usług Bankowych przewyższa aplikację mBanku w kategoriach zrozumiałości, oraz prostoty obsługi. Aplikacja mBanku została lepiej oceniona pod względem responsywności, liczby funkcjonalności oraz dostępności.
This paper is focused on comparison of interface quality of mobile access to the services of selected banks. Main factors, which were used in the comprising process are: safety, availability on the mobile platforms, time and simplicity of task performing, intelligibility, design, comfort, number of functions. Research was made using 4 methods: surveys, corridor tests, expert tests and eyetracking. As a result T-Mobile Banking Services won in three categories: intelligibility, design and simplicity while mBank is better in responsiveness, availability and has more functions to offer. - Źródło:
-
Journal of Computer Sciences Institute; 2017, 5; 159-166
2544-0764 - Pojawia się w:
- Journal of Computer Sciences Institute
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł