- Tytuł:
-
Servitization as a concept for managing the development of small and medium-sized enterprises
Serwicyzacja jako koncepcja zarządzania rozwojem małych i średnich przedsiębiorstw - Autorzy:
-
Lachiewicz, S.
Matejun, M.
Pietras, P.
Szczepańczyk, M. - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/296085.pdf
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
- Tematy:
-
servitization
services
company development management
small business
modern concepts of management
serwicyzacja
usługi
zarządzanie rozwojem firmy
mały biznes
współczesne koncepcje zarządzania - Opis:
-
The aim of the article is to present the key features, stages, advantages and threats of servitization as a concept for managing the development of small and medium-sized enterprises. A literature review and empirical research carried out in the form of a case study of the medium-sized company Mikomax sp. z o.o. from Poland served to achieve the aim of the article. The obtained results indicate a significant role of servitization in the development of the analyzed company. A phased approach to the implementation of this concept has been identified, requiring a number of changes to be made in the management systems of the enterprise. Servitization is a source of strategic, marketing and financial benefits for the company, and the management plans to further develop servitization activities aimed at expanding its market offer and building a sustainable competitive advantage.
Jako cel artykułu wyznaczono przedstawienie kluczowych cech, etapów, zalet i zagrożeń serwicyzacji jako koncepcji zarządzania rozwojem małych i średnich przedsiębiorstw. Realizacji celu pracy poświęcono przegląd literatury oraz własne badania empiryczne przeprowadzone w formie studium przypadku firmy średniej wielkości Mikomax sp. z o.o. z Polski. Uzyskane wyniki wykazały istotną rolę serwicyacji w rozwoju badanej firmy. Zidentyfikowano etapowe podejście do wdrażania tej koncepcji, wymagające przeprowadzenia szeregu zmian w systemach zarządzania przedsiębiorstwem. Serwicyzacja jest źródłem korzyści strategicznych, marketingowych i finansowych dla firmy, a kierownictwo planuje dalszy rozwój działań serwicyzacyjnych nakierowanych na rozbudowę oferty rynkowej i budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej. - Źródło:
-
Management; 2018, 22, 2; 80-94
1429-9321
2299-193X - Pojawia się w:
- Management
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł