Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "ZUS" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-7 z 7
Tytuł:
Działania podejmowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) na rzecz poprawy wizerunku wśród klientów
Actions undertaken by the Polish Social Insurance Institution (ZUS) to improve its image among clients
Autorzy:
Matuszewska, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/583227.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Tematy:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
obsługa klienta
satysfakcja klienta
wizerunek ZUS
jakość obsługi
Polish Social Insurance Institution
customer service
customer satisfaction
image of ZUS
quality of service
Opis:
ZUS jest obecny w życiu każdego obywatela ze względu na wszelkie kwestie ubezpieczeniowe. Dlatego sposób, w jaki zorganizowana i zarządzana jest ta instytucja, istotnie wpływa na standard życia społecznego w Polsce. Celem artykułu jest próba odpowiedzi na pytanie, czy podejmowane przez ZUS działania, szczególnie w obszarze obsługi klienta, wpływają na poprawę wizerunku i satysfakcję tegoż klienta? Obiektem badań jest ZUS, a dokładniej procesy i działania, które mają miejsce w tej instytucji. Szczególnie ważne jest stwierdzenie czy podejmowane działania, wyznaczane cele i standardy są w sensie organizacyjnym niezbyt skomplikowane, zrozumiałe, a przede wszystkim skuteczne. Zaprezentowane w artykule najważniejsze działania i ich odbiór przez klientów już dziś mogą stanowić pozytywną przesłankę informującą o postępującym procesie zmian w tej instytucji. W artykule wykorzystano analizę krytyczną oraz zaprezentowano wyniki badań własnych.
Polish Social Insurance Institution (ZUS) is present in the life of every citizen due to all insurance issues. Therefore, the manner in which this institution is organized and managed, significantly affects the standard of social life in Poland. The aim of the article is to attempt to answer the question whether the actions taken by ZUS, particularly in the area of customer service, affect the image and satisfaction of the customer. The object of research is ZUS, and more precisely the processes and activities that take place in this institution. It is particularly important to conclude whether the undertaken actions, set goals and standards are not highly complicated, understandable and, above all, effective in the organizational sense. The most important activities presented in the article and their perception by the clients may already be a positive indication of the ongoing process of changes in this institution. The article uses a critical analysis and presents the results of own research.
Źródło:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2018, 528; 128-140
1899-3192
Pojawia się w:
Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Samorządność instytucji ubezpieczeń społecznych jako swoisty wyraz dialogu partnerów społecznych na przykładzie ewolucji Rady Nadzorczej ZUS
The self-government of social insurance institutions as a specific expression of the social partners’ dialogue on the example of the evolution of the ZUS Supervisory Board
Autorzy:
Lach, Daniel Eryk
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2058032.pdf
Data publikacji:
2021-12-21
Wydawca:
Wyższa Szkoła Humanitas
Tematy:
samorządność
dialog partnerów społecznych
ubezpieczenia społeczne
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Rada Nadzorcza ZUS
self-government
social partners’ dialogue
social insurance
ZUS Supervisory Board
Social Insurance Institution
Opis:
Przedmiotem artykułu jest samorządność instytucji ubezpieczeń społecznych jako swoisty wyraz dialogu partnerów społecznych. Autor omawia to zagadnienie na przykładzie ewolucji Rady Nadzorczej ZUS, poczynając od okresu międzywojennego, przez okres PRL, aż do przedstawienia obecnie obowiązujących przepisów regulujących skład i kompetencje Rady
The subject of the article is the self-government of social insurance institutions as a special expression of the social partners’ dialogue. Author discusses this issue on the example of the evolution of the ZUS Supervisory Board, starting from the interwar period, through the Polish People’s Republic, to the presentation of the current regulations governing the composition and competence of the Board.
Źródło:
Roczniki Administracji i Prawa; 2021, specjalny II, XXI; 525-536
1644-9126
Pojawia się w:
Roczniki Administracji i Prawa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wola stron czy wola ZUS-u? – o kwalifikacji umów o dzieło jako umów zlecenia na przykładzie umów z twórcami i artystami
The intention of the parties or the intention of the Social Insurance Institution? - about the qualifications of contract to perform a specified task as a contract of mandate on the example of contracts with creators and artists
Autorzy:
Gut, Dagmara
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1046468.pdf
Data publikacji:
2020-09-25
Wydawca:
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II
Tematy:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
ubezpieczenia społeczne
umowa o dzieło
umowa zlecenia
kontrole ZUS-u
prawo autorskie
swoboda umów
The Social Insurance Institution
social insurance
contract to perform a specified task
contract of mandate
ZUS controls
copyright
freedom of contract
Opis:
Zjawiskiem powszechnym stały się coraz częstsze kontrole płatników składek przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Obejmują one w dużej mierze zasadność zwierania przez płatników składek umów o dzieło i nierzadko kończą się uznaniem, że umowy te powinny być zawarte w formie umów zlecenia. Celem artykułu jest rozważanie prawnej dopuszczalności dokonywania przez ZUS kwalifikacji umów o dzieło jako umów zlecenia w perspektywie zasady swobody umów, kompetencji ZUS-u do dokonywania takiej kwalifikacji, jak również kompetencji do wykładni i stosowania przepisów Kodeksu cywilnego. Problematyka omówiona została na tle umów zawieranych z twórcami i artystami.
The controls of contribution payer conducted by the Social Insurance Institution (ZUS) has become more frequent and common phenomenon. The above includes, inter alia, the legitimacy to concluding a contract to perform a specified task by a contribution payer and often ends with recognition that these contracts should be concluded in the form of mandate contracts. The purpose of the paper is to consider the legal admissibility of qualifications of contract to perform a specified task as a contract of mandate conducting by ZUS in the light of the concept of freedom of contract and ZUS competence to conduct such a qualification, as well as competence to interpret and apply the provisions of the Civil Code. The issue was discussed in the context of contracts concluded with creators and artists.
Źródło:
Zeszyty Naukowe KUL; 2018, 61, 4; 141-154
0044-4405
2543-9715
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe KUL
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Solidarność ubezpieczonych w ubezpieczeniu chorobowym a problem nadużyć w prawie do świadczeń
Solidarity of insured persons in sickness insurance and the problem of abuse of the right to benefits
Autorzy:
Kasprowski, Szymon
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/541635.pdf
Data publikacji:
2019-04-24
Wydawca:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Tematy:
ubezpieczenie chorobowe
solidarność
nadużycia
prawo do świadczeń
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
sickness insurance
solidarity
abuse
right to benefits
Polish Social Insurance Institution (ZUS)
Opis:
Opracowanie przedstawia zagadnienia związane z ubezpieczeniem chorobowym w polskim systemie ubezpieczeń społecznych. Omawiane kwestie skupiają się na charakterystyce zasady solidarności oraz nadużyć w prawie do świadczeń z ubezpieczenia chorobowego. Na podstawie orzeczeń sądowych zostały przedstawione przykłady najczęściej występujących nieprawidłowości w prawie do świadczeń. Przedstawiono również możliwości, jakimi dysponuje Zakład Ubezpieczeń Społecznych, aby przeciwdziałać nadużyciom. Najważniejsze kwestie dotyczą próby określenia, czym jest nadużycie w kontekście nabywania prawa do świadczeń z ubezpieczenia chorobowego. Ponadto wskazuje się, że nieuczciwe działania części świadczeniobiorców i płatników składek stoją w sprzeczności z zasadą solidarności społecznej, która jest jedną z podstawowych wartości dla ubezpieczeń społecznych.
The study presents issues related to sickness insurance within the Polish social insurance system. The discussed issues focus on the characteristics of the principle of solidarity and abuse of the right to sickness benefits. Based on court decisions, examples of the most frequent irregularities in the right to benefits have been presented. It also presents the possibilities available to the Polish Social Insurance Institution (ZUS) in order to counteract abuses. The most important issues relate to attempts to determine what abuse is in the context of acquiring the right to sickness benefits. Moreover, it is pointed out that the unfair actions of some beneficiaries and contribution payers are in contradiction with the principle of social solidarity, which is one of the basic values for social insurance.
Źródło:
Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2018, 4; 47-67
1731-0725
Pojawia się w:
Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Zaufanie do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w świetle Diagnozy Społecznej (2007-2015)
Trust shown the Polish Social Insurance Insti tuti on (ZUS) in the light of Social Diagnosis (2007-2015)
Autorzy:
Szumlicz, Tadeusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/541683.pdf
Data publikacji:
2016-02-25
Wydawca:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Tematy:
zaufanie
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
instytucje fi nansowe
państwo
diagnoza społeczna
trust
the Polish Social Insurance Institution (ZUS)
financial institutions
the state
social diagnosis
Opis:
Zaufanie można uznać za bardzo ważny warunek skutecznej działalności każdej instytucji, zarówno publicznej, jak i prywatnej. Artykuł koncentruje się na opisie zaufania do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych jako instytucji publicznej (lepiej: instytucji zaufania społecznego). Interesująca wydaje się przy tym możliwość skonfrontowania zaufania do ZUS z wiarygodnością wybranych instytucji fi nansowych, a zwłaszcza prywatnych zakładów ubezpieczeń. Istotne okazuje się też odwołanie do stopnia zaufania społecznego do najważniejszych instytucji państwa, od których oczekuje się pewnego wpływu w postaci stosownych regulacji prawnych i podejmowania interwencji w interesie klientów wymienionych instytucji.
Trust may be considered a highly important condition for the eff ective operation of any institution whether these be public or private enterprises. Th e article concentrates on an account of trust in the Polish Social Insurance Institution (ZUS) as a public (state) institution (better: an institution of social trust). What appears to be interesting is the possibility to compare the trust shown towards ZUS in comparison to the credibility of selected fi nancial institutions, and particularly private insurance companies. Of signifi - cance turned out to be also reference to the degree of social trust in relation to the most important state institutions, from which there is expected a certain impact in the form of befi tting legal regulations and the undertaking of intervention in the interest of the clients of the institutions outlined.
Źródło:
Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka; 2015, 4; 4-21
1731-0725
Pojawia się w:
Ubezpieczenia Społeczne. Teoria i praktyka
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kilka uwag o powoływaniu Prezesa ZUS
A few remarks on the appointment of the president of the ZUS (social insurance institution)
Autorzy:
Lach, Daniel Eryk
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2056700.pdf
Data publikacji:
2021-12-16
Wydawca:
Wyższa Szkoła Humanitas
Tematy:
powołanie
stosunek pracy
powierzenie funkcji
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Prezes ZUS
appointment
employment relationship
entrusting function
Social Insurance Institution
President of the Social Insurance Institution
Opis:
Przedmiotem artykułu jest omówienie ewolucji regulacji prawnej dotyczącej powoływania Prezesa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych zawartej w ustawie z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych i ocena, czy na podstawie powołania nawiązany zostaje stosunek pracy pomiędzy ZUS a jego Prezesem.
The subject of the article is to discuss the evolution of legal regulations regarding the appointment of the President of the Social Insurance Institution included in the Act of 13 October 1998 on the social insurance system and an assessment whether an employment relationship is established between ZUS and its President on the basis of the appointment.
Źródło:
Roczniki Administracji i Prawa; 2021, specjalny I, XXI; 655-664
1644-9126
Pojawia się w:
Roczniki Administracji i Prawa
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Kwestionowanie ważności umowy o pracę przez ZUS w aspekcie prawidłowości ustalania obowiązku ubezpieczenia społecznego
Challenging the validity of the employment contract by the Social Insurance Institution (ZUS) in the context of correct determination of the social insurance obligation
Autorzy:
Czarnecki, Michał
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2003066.pdf
Data publikacji:
2016
Wydawca:
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Tematy:
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
prawo pracy
umowa o pracę
ubezpieczenia społeczne
bezpieczeństwo społeczne
social security
labour law
contract of employment
social insurance
Social Insurance Institution (ZUS)
Opis:
Przedmiotem artykułu jest kwestionowanie ważności umowy o pracę przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych w związku z kontrolą podlegania obowiązkowi ubezpieczenia społecznego, który wynika z posiadania statusu pracownika. W pierwszej kolejności omówione są kwestie pozorności umowy o pracę, a także czynności sprzecznej z ustawą albo mającej na celu obejście prawa, czy też sprzecznej z zasadami współżycia społecznego. Wskazane są również dokumenty i informacje, o które najczęściej zwraca się organ rentowy, a także identyfikowane sytuacje szczególnie dokładnie rozpatrywane w ramach postępowań wyjaśniających. W dalszej części artykułu analizowane są kwestie: istnienia stosunku pracy, zatrudniania osób bliskich, problemu wysokości wynagrodzenia, umowy zawartej w celu zgłoszenia do ubezpieczenia, a także pracowników w ciąży lub przed emeryturą. W końcowej części artykułu formułowane są konkluzje dotyczące m.in. najczęściej przytaczanych w postępowaniu argumentów przemawiających za lub przeciw istnieniu stosunku pracy, a także wskazanie praktyk korzystnych dla spierających się z organem.
The paper analyses challenging the validity of an employment contract by the Social Insurance Institution, in the course of a control of correctness of the determination of the social insurance obligation that results from the employee status. In the first part, the author analyses the problem of a fictitious contract and acting against the law or with the intention to circumvent the law, or contrary to the principles of community life. He indicates documents and information that are most often requested by ZUS, and describes the situations which are most thoroughly examined. In the next part, following issues are examined: the existence of an employment relation, salary, employing relatives, concluding the employment contract in order to register for insurance purposes and the situation of pregnant employees or employees shortly before retirement. The paper is concluded with the most frequent arguments for, or against the existence of employment and the most advantageous practices to litigate with the ZUS are described.
Źródło:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem; 2016, 8, 3; 20-40
2080-1084
2450-7938
Pojawia się w:
Krytyka Prawa. Niezależne Studia nad Prawem
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-7 z 7

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies