- Tytuł:
-
Nowe techniki komunikacji wykorzystywane przez zakłady ubezpieczeń w kontaktach z klientami
New communications techniques used by insurance companies in contact with customers - Autorzy:
- Nowotarska-Romaniak, Beata
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/587220.pdf
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
Komunikacja
Narzędzia komunikacji
Zakład ubezpieczeń
Communication
Communication tools
Department of insurance - Opis:
-
Intensywny rozwój nowoczesnych technik informacyjnych sprawia, że
następuje fragmentaryzacja tradycyjnych mediów i powstawanie nowych sposobów
komunikacji. Zaletą nowych technik komunikacji, zwłaszcza przekazywanych za pomocą
Internetu, jest dostępność, powszechność, interaktywność. Wadą jest przede wszystkim
nierówność dostępu do informacji. Internet to sieć, fizyczna infrastruktura, dzięki
której są dostępne usługi, takie jak WWW, poczta elektroniczna, FTP. W artykule opisano
metody komunikacji marketingowej i przedstawiono wyniki badania ankietowego na temat
źródeł informacji oraz dostrzegalności działań promocyjnych zakładów ubezpieczeń.
The intensive development of modern information technology makes the fragmentation in traditional media and the emergence of the new ways of communications. Advantage of the new communication techniques, especially, these forwarded by the Internet is availability, generality and interactivity. The mainly disadvantage is inequality of access to information. Internet is a network, a physical infrastructure, thanks to the fact that services such as WWW, e-mail and FTP are available. This article describes the ways of marketing communication, shows the results of marketing research about sources of information and visibility of promotional activities of insurances. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2018, 357; 81-95
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł