- Tytuł:
-
Zarządzanie usługami IT jako determinanta innowacyjności małych i średnich przedsiębiorstw
ITSM as a determinant of SME innovativeness - Autorzy:
-
Grabowski, Mariusz
Soja, Piotr
Zając, Agnieszka - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/587782.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
ITSM
MŚP
Spirala innowacji
Innovation spiral
SME - Opis:
-
Od kilkunastu lat zarządzanie usługami IT (ITSM) zyskuje na znaczeniu
jako podejście determinujące funkcjonowanie działów IT. Dotyczy to w szczególności
dużych przedsiębiorstw, doceniających standaryzację, redukcję kosztów i uwolnienie zasobów.
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) w Polsce dopiero zaczynają zauważać
zalety takiego podejścia, które oprócz wyżej wymienionych korzyści stymuluje innowacyjność
w odniesieniu do infrastruktury informatycznej, procesów i produktów. W opracowaniu
zaprezentowano koncepcję wspierania innowacyjności MŚP bazującą na metodach
zarządzania sferą IT w modelu zorientowanym na usługi, którego głównym elementem jest
spirala innowacji – koncepcja wypracowana w ramach projektu naukowo-badawczego
INNOTRAIN IT.
Over the past decade IT service management (ITSM) has become an approach that increasingly determines functioning of the IT departments. This applies particularly to the large organizations that appreciate standardization, cost reduction and resource optimization. Small and medium-sized enterprises (SMEs) in Poland have just begun to realize the advantages of this approach, which in addition to the above mentioned benefits stimulate innovation in relation to the IT infrastructure, processes and products. The paper presents the concept of innovation process for SMEs based on service- oriented IT sourcing model. Its main element is the innovation spiral, the theoretical construct developed within the INNOTRAIN IT research project. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2016, 281; 46-56
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł