- Tytuł:
-
Ocena wpływu centralizacji na wybrane mierniki podstawowych procesów w organizacji usługowej - studium przypadku
Evaluation of the impact of centralization on selected factors of basic processes in a service company - a case study - Autorzy:
- Janus, Rafał
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/590444.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
Elastyczność organizacji
Mierniki
Organizacja procesowa
Reengineering
Factors
Organization flexibility
Process-oriented organization - Opis:
-
Problemem przedstawionym w opracowaniu jest zagadnienie zmiany
w kierunku centralnej realizacji zadań i funkcji w przedsiębiorstwie świadczącym usługi
budowy, konfiguracji oraz utrzymania sieci telekomunikacyjnej.
Celem pracy jest ocena wpływu centralizacji na wybrane mierniki podstawowych
procesów organizacji usługowej. W konsekwencji na podstawie analizy zebranych wyników
już na początku zmiany możliwa będzie techniczna reorganizacja procesów.
Oceny wpływu centralizacji na kluczowe obszary działalności organizacji dokonano
przez analizę porównawczą podstawowych mierników dla okresów przed i po tej
zmianie. Do dogłębnego poznania działania oraz wykonania procesów wykorzystano
studium przypadku.
The problem presented in the study is the aspect of moving towards centralization of the functions and tasks of a company providing implementing, configuration and maintenance services of a telecom network. The aim of the study is the evaluation of the impact of centralization on selected factors of basic processes in a service company. Based on the analysis of the results of this evaluation, there will be possibility of reengineering processes within the company at the very beginning of implementing the changes. The evaluation of the impact of centralization on key business areas of the company is done by comparative analysis of the basic indicators before and after implementing the changes. For the in depth cognition and modelling of the processes a case study is adopted. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2016, 289; 62-82
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł