- Tytuł:
-
Audyt wymagań, procedur i procesów organizacyjnych szpitala
Audit of organizational requirements, procedures and processes at hospital - Autorzy:
-
Dziembała, Marek
Pańkowska, Małgorzata - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/588329.pdf
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
ArchiMate
Architektura przedsiębiorstwa
Audyt procesów
Notacja Business Process Modeling Notation
Procedury organizacyjne
Procesy biznesowe
Business Process Modeling Notation
Business processes
Enterprise architecture
Organizational procedures
Process audit - Opis:
-
Organizacje społeczno-gospodarcze, a do takich można zaliczyć szpitale,
chcąc zaspokoić oczekiwania swoich klientów – w tym przypadku pacjentów – dążą do tego,
by jak najlepiej zorganizować swoją pracę i zapewnić wysoką jakość świadczeń medycznych.
Ocenę jakości tej pracy można wspomagać audytem procedur organizacyjnych.
Celem artykułu jest przedstawienie, jak można doskonalić procedury organizacyjne, posługując
się modelami procesów i architektury biznesowej. Autorzy starają się wykazać, że
audyt procedur postępowania medycznego w szpitalu wspomaga doskonalenie jakości pracy.
Socio-economic organizations, such as hospitals, want to satisfy their customers (i.e., patients), so they aim to organize their work and ensure high quality of medical services. Evaluation of their work can be supported by organizational procedures audit. The paper aims to present how the business procedures can be improved by usage of business process and business architecture models. Authors argue that medical treatment procedure audit supports improvement of hospital work quality. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2017, 342; 22-38
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł