- Tytuł:
- Działania hoteli w czasie i po pandemii. Przegląd literatury
- Autorzy:
- Gołembski, Grzegorz
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/2084763.pdf
- Data publikacji:
- 2021-09-07
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
- Tematy:
-
pandemia
usługi noclegowe
innowacyjność
wirtualna rzeczywistość
CSR
społeczna odpowiedzialność biznesu - Opis:
- Celem artykułu jest zidentyfikowanie skutków pandemii dla działalności hotelarskiej, m.in. strat hoteli wynikających z konieczności zamknięcia obiektów. Straty te mają wymiar ogólnoświatowy. W badaniach zastosowano metodę krytycznej analizy literatury światowej poświęconej sposobom ograniczenia negatywnych skutków pandemii dla hoteli. Wskazano znaczenie zdolności innowacyjnych w hotelach, które w dużej mierze zależą od zdolności innowacyjnej pracowników. Zwrócono uwagę na działania zwiększające bezpieczeństwo zdrowotne klientów i personelu. Podkreślono także rolę CSR (corporate social responsibility), która wpływa pozytywnie nie tylko na pracowników, ale także na klientów i społeczność lokalną. Z przeprowadzonych badań wynika, że podstawą przetrwania hoteli po pandemii są zdolności innowacyjne (zdolność do kreowania, poszerzania i modyfikacji zasobów). Zadaniem priorytetowym menedżerów jest stworzenie warunków, w których pracownicy mogą uwolnić swój potencjał i podjąć ryzyko promowania ciekawych pomysłów.
- Źródło:
-
Studia Periegetica; 2021, 34(2); 83-101
1897-9262
2658-1736 - Pojawia się w:
- Studia Periegetica
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł