Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "digital tools" wg kryterium: Temat


Wyświetlanie 1-2 z 2
Tytuł:
Gateways to the Internet Ecosystem – Enabling and Discovery Tools in the Age of Global Online Platforms
Autorzy:
Firniksz, Judit
Dömötörfy, Borbála Tünde
Mezei, Péter
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/2159104.pdf
Data publikacji:
2022-12-19
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
discovery and enabling tools
platforms
digital sector
antitrust
consumer protection
advocacy
Gazdasági Versenyhivatal
Opis:
The Google Shopping case has provided significant lessons that reach beyond antitrust enforcement. ‘Enabling and discovery tools’ create a layer that serves as a gateway to the Internet ecosystem. Therefore, on the one hand, they play a key role in ensuring the openness of the Internet ecosystem, and on the other hand, they exercise a primary influence on consumer experiences and their cognitive processes, which in turn determine online consumer transactions. Enabling and discovery tools, such as adopting design methods based on applied behavioural sciences (for example: user experience design (UX) and user interface design (UI)), create global challenges at the crossroads of antitrust, consumer law and platform regulation. At the same time, in light of the complexity of the platform economy, some market phenomena might be particularly difficult to identify and address, while fast and efficient adaptation is an essential factor for market players. This brings advocacy – the promotion of a competitive environment – into the focus also at the national level, particularly where a dual enforcement regime makes a multifocal approach possible.
L’affaire Google Shopping a fourni des leçons importantes qui vont au-delà de l’application du droit de la concurrence. Les «outils d’activation et de découverte» créent une couche qui sert de passerelle vers l’écosystème d’Internet. Par conséquent, d’une part, ils jouent un rôle clé pour assurer l’ouverture de l’écosystème d’Internet et, d’autre part, ils exercent une influence primordiale sur les expériences des consommateurs et leurs processus cognitifs, qui à leur tour déterminent les transactions des consommateurs en ligne. Les outils d’activation et de découverte, tells que l’adoption de méthodes de conception basées sur les sciences comportementales appliquées (par exemple: la conception de l’expérience utilisateur (EU) et la conception de l’interface utilisateur (UI)), créent des défis mondiaux au carrefour du droit de la concurrence, du droit de la consommation et de la réglementation des plateformes. Dans le même temps, compte tenu de la complexité de l’économie des plateformes, certains phénomènes de marché pourraient être particulièrement difficiles à identifier et à traiter, alors qu’une adaptation rapide et efficace est un facteur essentiel pour les acteurs du marché. Cela place le plaidoyer pour la promotion d’un environnement concurrentiel au centre de l’attention également au niveau national, en particulier là où un double régime d’application du droit rend possible une approche multifocale.
Źródło:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies; 2022, 15, 26; 131-156
1689-9024
2545-0115
Pojawia się w:
Yearbook of Antitrust and Regulatory Studies
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
The Significance and Evaluation of Selected Online Communication Tools – A Comparative Analysis of Young Consumers from Poland, Croatia and China
Autorzy:
Kowalska, Magdalena
Kostrzewska, Martyna
Petljak, Kristina
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/1925929.pdf
Data publikacji:
2021-07-09
Wydawca:
Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:
young consumers
digital marketing
online communication tools
online relationship
młody konsument
marketing cyfrowy
narzędzia komunikacji online
relacje online
Opis:
Purpose: The main goal of the article is to verify the significance of and evaluate selected online communication tools among young people in three culturally and technologically different countries – Poland, Croatia and China. Design/methodology/approach: The research was conducted using a paper survey questionnaire and CATI methods, on the research sample N=2199, in three countries: Poland (N=502), Croatia (N=955) and China (N=742). The study analyzed selected online tools classified into five groups regarding: 1.the value and convenience for the customer, 2. security and trust, 3. consumer service, 4. belonging and engagement, 5. added value. The tools qualified for each of the groups have been tested in terms of weight and assessment of their importance for a group of young people. Findings: The obtained results indicate which of the online communication methods are, in the opinion of young people, the most important and thus the most expected by this segment of customers. Research limitations/implications: The limitation of the research is that it was conducted among representatives of the narrowed territory of the studied countries, hence the results obtained may be characteristic of these parts of Poland, Croatia and China. The findings are a valuable source of knowledge for practical implications for companies operating in the segment of young consumers allowing to select the best online communication tools with these clients in Poland, Croatia and China. Originality/value: Digital marketing brings many new possibilities of communication with clients for enterprises; however, for success, it is important to correctly match the online tools to the target group. The conducted research allowed prioritizing the importance of individual online communication tools in the process of creating relationships with young consumers in each of the analyzed countries. The classification of tools for building relationships at the behavioral and affective levels was original in the study. Moreover, the comparison of research results obtained from culturally and technologically diverse countries is of great value for the studied area. JEL: M31, D83 Acknowledgements The project is financed within the framework of the program of the Minister of Science and Higher Education under the name “Regional Excellence Initiative” in the years 2019–2022; project number 001/RID/2018/19; the amount of financing PLN 10,684,000.00. Suggested Citation: Kowalska, M., Kostrzewska, M., & Petljak, K. (2021). The Significance and Evaluation of Selected Online Communication Tools – A Comparative Analysis of Young Consumers from Poland, Croatia and China. Problemy Zarządzania (Management Issues), 19(1), 92–107.
Cel: weryfikacja znaczenia i ocena wybranych narzędzi komunikacji online wśród młodych ludzi z trzech odmiennych kulturowo i technologicznie krajów – Polski, Chorwacji i Chin. Metodologia: badania przeprowadzono za pomocą papierowego kwestionariusza ankietowego oraz metod CATI, na próbie badawczej N = 2199, w trzech krajach: Polsce (N = 502), Chorwacji (N = 955) i Chinach (N = 742). W badaniu przeanalizowano wybrane narzędzia internetowe podzielone na pięć grup pod względem: 1) wartości i wygody dla klienta, 2) bezpieczeństwa i zaufania, 3) obsługi konsumenta, 4) przynależności i zaangażowania, 5) wartości dodanej. Narzędzia zakwalifikowane do każdej z grup zostały przetestowane pod względem wagi i oceny ich znaczenia dla grupy młodych ludzi. Wyniki: otrzymane wyniki wskazują, która z metod komunikacji online jest zdaniem młodych osób najważniejsza, a przez to najbardziej oczekiwana przez ten segment klientów. Ograniczenia/implikacje badawcze: ograniczenie badań wynika z przeprowadzenia go wśród przedstawicieli zawężonego terytorium badanych krajów, stąd uzyskane wyniki mogą być charakterystyczne dla tych części Polski, Chorwacji i Chin. Wyniki stanowią cenne źródło wiedzy o praktycznych implikacjach dla firm działających w segmencie młodych konsumentów, pozwalające na wybór najlepszych narzędzi komunikacji online z tymi klientami w Polsce, Chorwacji i Chinach. Oryginalność/wartość: marketing cyfrowy niesie ze sobą wiele nowych możliwości komunikacji z klientami dla przedsiębiorstw, by jednak osiągnąć sukces ważne jest prawidłowe dopasowanie narzędzi online do grupy docelowej. Przeprowadzone badania pozwoliły na uszeregowanie wagi poszczególnych narzędzi komunikacji online w procesie tworzenia relacji z młodymi konsumentami w każdym z analizowanych krajów. Oryginalna była klasyfikacja narzędzi do budowania relacji na poziomie behawioralnym i afektywnym. Duże znaczenie dla badanego obszaru ma również porównanie wyników badań uzyskanych z krajów zróżnicowanych kulturowo i technologicznie. JEL: M31, D83 Acknowledgements The project is financed within the framework of the program of the Minister of Science and Higher Education under the name “Regional Excellence Initiative” in the years 2019–2022; project number 001/RID/2018/19; the amount of financing PLN 10,684,000.00. Suggested Citation: Kowalska, M., Kostrzewska, M., & Petljak, K. (2021). The Significance and Evaluation of Selected Online Communication Tools – A Comparative Analysis of Young Consumers from Poland, Croatia and China. Problemy Zarządzania (Management Issues), 19(1), 92–107.
Źródło:
Problemy Zarządzania; 2021, 19, 1/2021 (91); 91-106
1644-9584
Pojawia się w:
Problemy Zarządzania
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
    Wyświetlanie 1-2 z 2

    Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies