Temat: Internet services - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Usability and Relational Factors in User-Perceived Quality of Online Services
Czynniki użytecznościowe i relacyjne w kształtowaniu jakości postrzeganej usług on-line
Autorzy:: Basińska, Beata
Dąbrowski, Dariusz
Sikorski, Marcin
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/964121.pdf
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:: Budowanie lojalności klienta
Serwis internetowy
Usługi finansowe
Usługi internetowe
Usługi medyczne
Usługi turystyczne
World Wide Web (WWW)
Cultivation customer loyalty
Financial services
Internet services
Medical services
Tourism services
Website
Opis:: Celem niniejszego badania było określenie związków pomiędzy głównymi czynnikami kształtującymi postrzeganą przez klienta jakość usługowych serwisów WWW i ich wpływu na potencjalną lojalność e-klienta, wyrażoną chęcią powrotu i polecania innym. W tym badaniu doświadczalnym zostało wykonanie nagranie wideo piętnastu użytkowników podczas korzystania z finansowych, turystycznych i zdrowotnych usług on-line. Po wykonaniu zadań przez użytkowników zebrano wypełnione kwestionariusze odnoszące się do dziewięciu głównych czynników oceny. Wysokie korelacje (powyżej 0,7) zostały stwierdzone dla czynników: - klarowności wizualna, łatwość obsługi i prowadzenie użytkownika, - interaktywność, prowadzenie użytkownika i zawartość informacyjna, - interaktywność, personalizacja i demonstracja usługi, - demonstracja usługi oraz prowadzenie użytkownika. Ponadto została oceniona statystyczna istotność różnic w jakości postrzeganej dotyczącej badanych usługowych serwisów WWW.
Źródło:: Studia Ekonomiczne; 2013, 158; 18-28
2083-8611
Pojawia się w:: Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Lokalizacja jako czynnik wyboru usług
Location as the determinant of services selection
Autorzy:: Mikołajczyk, Barbara
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/586954.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:: Internet
Lokalizacja
Usługi
Wyniki badań
Location
Research results
Services
Opis:: Współcześnie decyzje dotyczące miejsca sprzedaży/świadczenia oraz zakupu usług koncentrują się głównie na wyborze pomiędzy lokalizacją tradycyjną i/lub wirtualną. Wybór lokalizacji różnicuje sposób dokonywania zakupu usług w stacjonarnych placówkach, jak i skalę wirtualizacji zachowań ich nabywców. W artykule zaprezentowano zagadnienie lokalizacji jako czynnika determinującego wybór usług. Artykuł opiera się na wynikach badań bezpośrednich przeprowadzonych przez Katedrę Rynku i Konsumpcji Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
Currently, decisions on the point of sale and purchase of services are mainly focused on choosing between the traditional and/or virtual location. The choice of location is differentiated by the way of purchasing services in stationary facilities, as well as the scale of virtualization of buyers’ behavior of services. The location as the determinant of services’ location was presented in the article. Article was based on the results of the direct research conducted by the Department of Market and Consumption of the EU in Katowice.
Źródło:: Studia Ekonomiczne; 2016, 302; 138-149
2083-8611
Pojawia się w:: Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Korzystanie z Internetu przez podmioty rynku usług zagospodarowujących czas wolny - cel i częstotliwość
The Internet Use by Leisure Service Providers - Goals and Frequency
Autorzy:: Kolny, Beata
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/592002.pdf
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:: Czas wolny
Informacja w internecie
Internet
Turystyka
Usługi turystyczne
Użytkownicy internetu
Information on the Internet
Internet users
Leisure time
Tourism
Tourism services
Opis:: The paper discusses the results of the field research conducted through in-depth interview among 50 adult inhabitants of the Silesian Voivodship and 50 managers of leisure service providers from the same Voivodship in 2011 and through direct interview among 600 adult Polish residents in 2012. The study was financed by the National Science Centre based on the decision no. N N112 257239 allocating funds for the project "The leisure services market in Poland towards 2025". The paper analyses the reasons for the Internet use by leisure service providers and the frequency of its use by leisure service consumers.
Źródło:: Studia Ekonomiczne; 2014, 187; 182-190
2083-8611
Pojawia się w:: Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: E-usługi w biznesie i administracji publicznej
E-services in Business and Administration Area
Autorzy:: Batko, Kornelia
Billewicz, Grażyna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/590440.pdf
Data publikacji:: 2013
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:: E-usługi
Gospodarka elektroniczn
Technologie internetowe
Wirtualne usługi sieciowe
Electronic economy
E-services
Internet technologies
Virtual Private LAN Service (VPLS)
Opis:: This paper is devoted to the development of e-services in business and administration. The essence e-services, areas (sectors) of e-services and technologies used to provide e-services were presented in the paper. Moreover, the aim of the study was the analysis of e-services stakeholders and relationships between them, supported by examples from business and administration and also by statistics. In conclusion the barriers of e-services development in Poland were discussed .
Źródło:: Studia Ekonomiczne; 2013, 136; 47-63
2083-8611
Pojawia się w:: Studia Ekonomiczne
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "Internet services" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język