- Tytuł:
- Czy organizacje administracji publicznej kreują środowiska doświadczeń?
- Autorzy:
- Baruk, Jerzy
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/697871.pdf
- Data publikacji:
- 2013
- Wydawca:
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
- Tematy:
-
administracja publiczna
środowisko doświadczeń
usługi
klient - Opis:
- W artykule autor omawia dwie powiązane kwestie: teoretyczne aspekty kształtowania środowiska doświadczeń oraz rezultaty badań empirycznych nad stopniem zaangażowania organizacji administracji publicznej we włączanie klientów do procesu projektowania i planowania nowych lub doskonalonych usług. Wyniki badań wskazują, że organizacje administracji publicznej najczęściej realizowały politykę częściowego włączania klientów do procesów tworzenia wartości, materializowanej w innowacjach o charakterze usług.
- Źródło:
-
Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie; 2013, 29, 4; 78-87
1896-656X - Pojawia się w:
- Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł