Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "marketing management" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-21 z 21
    Tytuł:
    The use of marketing indicators in Poland — towards evidence-based management
    Autorzy:
    Kozielski, Robert
    Wilczewska, Donata
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/11541826.pdf
    Data publikacji:
    2023-03-30
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    marketing metrics
    evidence-based management
    effectiveness of marketing
    Opis:
    The growing trend of evidence-based management (EBM) in recent years is rooted in praxeology, but also in the concept of evidencebased practice (EBP). This concept is based on the belief that all decisions and actions should be based on the most current and best available knowledge, including knowledge and information derived from research. This is particularly true for marketing decisions. The primary medium of information in marketing is marketing metrics. Their extensive use enables making effective decisions. The purpose of the article is to identify the scope of usage of marketing metrics on the Polish market as part of an EBM approach. The paper is based on the survey conducted on a sample of 89 marketing managers in November 2022 among participants and graduates of The Chartered Institute of Marketing (CIM) programmes. The findings indicate a fairly wide range of indicators used and their balanced nature, with a slight predominance of strategic and financial indicators and an increase in the importance of online metrics at the same time.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2023, 47, 1; 1-16
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The role of university marketing in shaping innovation awareness
    Rola marketingu szkół wyższych w kształtowaniu świadomości innowacyjności
    Autorzy:
    Białoń, Lidia
    Werner, Emilia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1342322.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    innovativeness
    awareness of innovation
    higher education establishment
    innovative activity management
    internal marketing and relationship marketing
    innowacyjność
    świadomość innowacyjności
    szkoła wyższa
    zarządzanie działalnością innowacyjną
    marketing wewnętrzny i marketing relacji
    Opis:
    Interest in the subject of this article arose in connection with searching for the causes of this innovativeness of the Polish economy compared to other EU countries. It was also accompanied by the desire to find possible solutions to this situation, discovering various methods of increasing the level of innovativeness in Poland. We are assuming that the level of innovativeness is affected by social awareness in the field of innovativeness. The basic, root cause of this state of innovativeness of the country is the level of awareness of innovation. An innovative economy cannot be built in an uninnovative environment. An attempt has been made in this paper to answer the following three questions: • How can the concepts of innovativeness and innovativeness awareness be defined, and why should they be discussed? • What role can higher education institutions play in shaping innovativeness awareness in society • What marketing actions of a higher education establishment can contribute to this role being fulfilled?
    Zainteresowanie tematem zawartym w tytule powstało w związku z poszukiwaniami przyczyn niższej innowacyjności polskiej gospodarki w porównaniu z innymi krajami UE. Jednocześnie z chęci poszukiwania dróg wyjścia z tej sytuacji, znalezienia różnorodnych sposobów na wzrost poziomu innowacyjności w Polsce. Zakładamy, że na poziom innowacyjności wpływa świadomość społeczna w zakresie innowacyjności. Podstawową wręcz pierwotną przyczyną określonego stanu innowacyjności w kraju jest stan świadomości innowacyjności. Nie da się zbudować innowacyjnej gospodarki w nie innowacyjnym otoczeniu. W artykule zostanie podjęta próba odpowiedzi na trzy pytania: • Jak można zdefiniować pojęcia: innowacyjność, świadomość innowacyjności oraz dlaczego należy je omawiać? • Jaka może być rola szkoły wyższej w kształtowaniu świadomości innowacyjności w społeczeństwie? • Jakie działania marketingowe szkoły wyższej mogą przyczynić się do realizacji tej roli?
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2016, 1(19); 33-58
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The role of knowledge management in mobile marketing
    Rola zarządzania wiedzą w marketingu mobilnym
    Autorzy:
    Łukowski, Wojciech
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1342453.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    Customer Relationship Management
    knowledge management
    marketing
    minib
    mobile marketing
    tool
    marketing mobilny
    narzędzie
    zarządzanie relacjami z klientami
    zarządzanie wiedzą
    Opis:
    Mobile marketing is one of the fastest growing channels of marketing information. Mobile terminal devices and mobile networks allow for mass personalisation of content transmitted to individual recipients thereby facilitating recipient segmentation within one-to-one marketing. Mobile marketing means using interactive wireless media to provide clients with personal information with precise profiling using geo-location, time, and often associated with their interests, sex or other attributes, promoting goods, services and ideas, thus, also generating added value for all the process participants. Mobile media has completely transformed the present concept of marketing campaigns and has opened up a wide array of new opportunities for advertisers. They have also brought new challenges for companies using CRM and KM. In a study involving a group of students, efforts were made to determine the factors which are likely to contribute to finding the answer to the question of how to effectively run mobile marketing campaigns and what should be taken into account when using the tools and knowledge offered by knowledge management and customer relationship management.
    Jednym z najszybciej rozwijających się kanałów informacji marketingowej jest marketing mobilny. Mobilne urządzenia terminalowe i sieci mobilne umożliwiają masową personalizację treści przesyłanych indywidualnym odbiorcom, a tym samym ułatwia segmentacje odbiorców w ramach marketingu one-on-one. Marketing mobilny oznacza wykorzystywanie interaktywnych mediów bezprzewodowych w celu dostarczania klientom osobistych informacji, z możliwością ścisłego sprofilowania geolokalizacyjnego, czasowego oraz często związanego z zainteresowaniami, płcią lub innymi atrybutami, promujących towary, usługi i pomysły, a tym samym generujących wartość dla wszystkich uczestników procesu. Media mobilne całkowicie zmieniły obecną koncepcję kampanii marketingowych i otworzyły szereg nowych możliwości dla reklamodawców. Przyniosły nowe wyzwania dla firm stosujących systemy CRM i KM. W ramach badania grupy studentów, starano się ustalić czynniki, które pomogą znaleźć odpowiedź na pytanie: jak skutecznie prowadzić mobilne kampanie marketingowe oraz co uwzględnić przy korzystaniu z narzędzi i wiedzy, jakie oferuje zarządzanie wiedzą i zarządzanie relacjami z klientami.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2017, 3(25); 135-155
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Strategic aspects of innovation management
    Strategiczne aspekty zarządzania innowacjami
    Autorzy:
    Baruk, Jerzy
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1342222.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    innovation
    manager
    organization
    strategic management
    strategy
    innowacja
    kierownik
    marketing
    organizacja
    strategia
    zarządzanie
    zarządzanie strategiczne
    Opis:
    Innovations are regarded as the main factor for the development of organizations, regions and whole economies. In practice the innovativeness of economic entities is limited by many factors of internal and external origin. Among the internal factors there are factors associated with management itself focusing the attention of managers on the current problems, limited utilization of modern methods of management, especially strategic management and innovation management. In this publication the emphasis was put on the discussion of the essence of strategic approach to innovation management; the essence of strategic innovations and their role in the development of organizations; three model solutions were proposed, they facilitate: rationalization of decision-making processes for the selection of the strategy of innovative activity; making rational decisions with regard to the moments for the implementation of strategic and facilitating innovations; making rational decisions based on the cycle of strategic innovation in the horizontal and vertical system. Thus, the goal of this publication is to propose a strategic approach to innovation management based not on an intuitive approach, but on a rational approach using chosen model solutions.
    Innowacje uważane są za główny czynnik rozwoju organizacji, regionów i całych gospodarek. W praktyce innowacyjność podmiotów gospodarczych ograniczana jest wieloma czynnikami pochodzenia wewnętrznego i zewnętrznego. Do czynników wewnętrznych należą, między innymi, czynniki związane z samym zarządzaniem, koncentrowaniem uwagi menedżerów na bieżących problemach, ograniczonym wykorzystywaniem nowoczesnych metod zarządzania, zwłaszcza zarządzania strategicznego i zarządzania innowacjami. W publikacji położono więc nacisk na omówienie istoty strategicznego podejścia do zarządzania innowacjami; istoty innowacji strategicznych i ich roli w rozwoju organizacji; zaproponowano też trzy rozwiązania modelowe, ułatwiające: racjonalizację procesów decyzyjnych przy wyborze strategii działalności innowacyjnej; podejmowanie racjonalnych decyzji w zakresie momentów wdrażania innowacji strategicznych i usprawniających; podejmowanie racjonalnych decyzji opartych na cyklu strategicznej innowacji w układzie poziomym i pionowym. Celem publikacji jest więc zaproponowanie strategicznego podejścia do zarządzania innowacjami, opartego nie na podejściu intuicyjnym, ale na podejściu racjonalnym, wykorzystującym wybrane rozwiązania modelowe.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2017, 4(26); 55-80
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Reputation Management for Scientific Organisations – Framework Development and Exemplification
    Zarządzanie reputacją w organizacjach naukowych – rozwój struktury wraz z przykładami
    Autorzy:
    Morschheuser, Petra
    Redler, Joern
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941688.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    reputation management
    typology of organisation
    brand
    image
    university marketing
    scientific organisation
    zarządzanie reputacją
    typologia organizacji
    marka
    wizerunek
    marketing uniwersytecki
    organizacja naukowa
    Opis:
    Reputation Management deals with establishing, maintaining and strengthening a positive reputation for an object in order to build trust, commitment and lasting relationships. Positive reputation is considered a major intangible asset of companies as it contributes to their value creation. Reputation and reputation management, therefore, are well-established perspectives in marketing theory. This paper examines reputation in matters of scientific organisations. Drawing on conventional (commercial marketing) models of reputation management and derived characteristics of scientific organisations, a modified framework is deduced, named the Scientific Organisations Reputation Model (SORM). As this model widely fits the specific requirements of this type of organisation it will be useful for the complex task of marketing scientific organisations. Using the SORM framework, scientific organisations will be able to understand the formation of their own reputation in a more comprehensive way and will be able to improve their reputation-relevant management processes. The framework is exemplified and examined more closely using the case of DHBW, the unique German cooperate state university as the interplay of stakeholder patterns and the integration of multi-level marketing activities are carved out and main effects on reputation are demonstrated.
    Zarządzanie reputacją zajmuje się ustanawianiem, podtrzymywaniem i wzmacnianiem pozytywnej reputacji przedmiotu w celu budowania zaufania, zaangażowania i trwałych powiązań. Pozytywna reputacja jest uznawana za znaczącą część niematerialnych aktywów firm, w związku z tym, że wnosi wkład do budowania ich wartości. Reputacja i zarządzanie reputacją są zatem dobrze ugruntowanymi perspektywami w teorii marketingu. Niniejsza praca bada reputację w odniesieniu do spraw organizacji naukowych. W oparciu o konwencjonalne (marketing komercyjny) modele zarządzania reputacją i ustalone cechy organizacji naukowych, stworzona została zmodyfikowana struktura nazwie Model Reputacji Organizacji Naukowych (MRON). W związku z tym, że ten model w szerokim zakresie spełnia specyficzne wymogi tego rodzaju organizacji, będzie on przydatny do prowadzenia złożonego marketing organizacji naukowych. Używając struktury MRON organizacje naukowe będą w stanie zrozumieć tworzenie własnej reputacji w bardziej wszechstronny sposób i będą w stanie ulepszyć swoje procesy zarządzania związane z reputacją. Struktura ta została bliżej zilustrowana i zbadana na przykładzie DHBW, unikalnego niemieckiego państwowego uniwersytetu kooperacyjnego – nakreślono zależności między zachowaniami interesariuszy, oraz integrację wielopoziomowych działań marketingowych, zademonstrowano główne wpływy na reputację.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 4(18); 1-36
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Problemy zarządzania marketingowego niepubliczną szkołą wyższą
    Marketing management of a non-public university
    Autorzy:
    Mikosik, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941462.pdf
    Data publikacji:
    2014-09
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    client
    consumer
    marketing
    marketing management
    non-public university
    personal relationship market
    personnel management
    student
    klient
    niepubliczna szkoła wyższa
    pozycja rynkowa
    relacje personalne
    rynek
    zarządzanie marketingowe
    zarządzanie personelem
    Opis:
    2005 rok był okresem szczytowym dla sektora uczelni wyższych. W Polskich uczelniach studiowało wtedy blisko 2 mln studentów, a sprzyjający trend wzrostowy trwał nieprzerwanie od 15 lat. Tak duży popyt na wiedzę zaowocował również silnym wzrostem liczby uczelni wyższych. Jednak od 2006 roku liczba studentów zaczęła spadać, a biorąc pod uwagę dane demograficzne należy zakładać, że ten trend będzie trwał przez kolejne lata. Badania prowadzone na zlecenie Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego wskazują, że metody zarządzania szkołami wyższymi w Polsce, na tle rozwiązań światowych, są przestarzałe. Są bowiem skupione wokół spojrzenia pracowników nauki, a nie na oczekiwaniach studentów. W świetle niesprzyjających trendów demograficznych, a więc coraz większych trudności w utrzymaniu się szkół na rynku, należy oczekiwać, że władze uczelni w większym stopniu niż dziś ma to miejsce, będą musiały skupić się na oczekiwaniach rynku i przyjąć za punkt koncentracji rozwój umiejętności zarządzania marketingowego. Choć sytuacja ta dotyczy także części uczelni publicznych artykuł ten uwzględnia spojrzenie głównie uczelni niepublicznych. Celem artykułu jest zaprezentowanie możliwości i barier budowania silnej pozycji konkurencyjnej uczelni wyższych w sektorze. Zakres prowadzonych tu rozważań obejmuje zagadnienia zarządzania strategicznego uczelnią, marketingu oraz aspekty zarządzania personelem uczelni. Artykuł jest opracowany na podstawie dostępnej literatury, raportów, kilkunastoletniego doświadczenia pracy w kilku uczelniach niepublicznych w Polsce oraz na podstawie badań autora, które wykonywał dla potrzeb przygotowania strategii marketingowych tych uczelni. Kluczowe wnioski jakie płyną z niniejszego artykułu są następujące: - Uczelnie wyższe powinny większą wagę przywiązywać do znaczenia planowania strategicznego. - Przy ustalaniu priorytetów zarządzania w większym stopniu uczelnie powinny brać pod uwagę punkt widzenia klientów, tj. kandydatów na studia i obecnych studentów. - Kluczowym działaniem o znaczeniu strategicznym dla uczelni powinno być budowanie silnego wizerunku uczelni oraz rozwój umiejętności dydaktycznych wśród wykładowców akademickich.2005 rok był okresem szczytowym dla sektora uczelni wyższych. W Polskich uczelniach studiowało wtedy blisko 2 mln studentów, a sprzyjający trend wzrostowy trwał nieprzerwanie od 15 lat. Tak duży popyt na wiedzę zaowocował również silnym wzrostem liczby uczelni wyższych. Jednak od 2006 roku liczba studentów zaczęła spadać, a biorąc pod uwagę dane demograficzne należy zakładać, że ten trend będzie trwał przez kolejne lata. Badania prowadzone na zlecenie Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego wskazują, że metody zarządzania szkołami wyższymi w Polsce, na tle rozwiązań światowych, są przestarzałe. Są bowiem skupione wokół spojrzenia pracowników nauki, a nie na oczekiwaniach studentów. W świetle niesprzyjających trendów demograficznych, a więc coraz większych trudności w utrzymaniu się szkół na rynku, należy oczekiwać, że władze uczelni w większym stopniu niż dziś ma to miejsce, będą musiały skupić się na oczekiwaniach rynku i przyjąć za punkt koncentracji rozwój umiejętności zarządzania marketingowego. Choć sytuacja ta dotyczy także części uczelni publicznych artykuł ten uwzględnia spojrzenie głównie uczelni niepublicznych. Celem artykułu jest zaprezentowanie możliwości i barier budowania silnej pozycji konkurencyjnej uczelni wyższych w sektorze. Zakres prowadzonych tu rozważań obejmuje zagadnienia zarządzania strategicznego uczelnią, marketingu oraz aspekty zarządzania personelem uczelni. Artykuł jest opracowany na podstawie dostępnej literatury, raportów, kilkunastoletniego doświadczenia pracy w kilku uczelniach niepublicznych w Polsce oraz na podstawie badań autora, które wykonywał dla potrzeb przygotowania strategii marketingowych tych uczelni. Kluczowe wnioski jakie płyną z niniejszego artykułu są następujące: - Uczelnie wyższe powinny większą wagę przywiązywać do znaczenia planowania strategicznego. - Przy ustalaniu priorytetów zarządzania w większym stopniu uczelnie powinny brać pod uwagę punkt widzenia klientów, tj. kandydatów na studia i obecnych studentów. - Kluczowym działaniem o znaczeniu strategicznym dla uczelni powinno być budowanie silnego wizerunku uczelni oraz rozwój umiejętności dydaktycznych wśród wykładowców akademickich.
    2005 was the peak year for the university sector.Nearly 2 million students attended Polish universities, and the favourable trend has continued uninterrupted for 15 years.Such a high demand for knowledge also resulted in a strong growth in the number of universities.However, since 2006 the number of students has begun to fall, and taking into account the demographic data it should be assumed that this trend will continue in the years to come. Research conducted for the Ministry of Science and Higher Education indicates that the methods of university management in Poland are outdated in comparison with global solutions.This is because research is centred around scientists, and not geared towards expectations of the students.In light of unfavourable demographic trends, and thus increasing difficulties of the universities to remain in the market, it should be expected that university authorities will have to focus on market expectations to a greater extent than today and will have to focus on development of skills of marketing management.Although this situation is also partly true as regards public universities, this article takes into account mainly the perspective of private universities. The aim of this article is to present the possibilities and barriers to building a strong competitive position of universities in the sector.The scope of considerations presented in this paper covers issues of strategic management of a university, marketing and aspects of university personnel management.This article is developed on the basis of available literature, reports, more than a dozen years of work experience in a number of private universities in Poland and on the basis of the author’s research performed in order to prepare marketing strategies for such universities. Key conclusions of this article are as follows: - Universities should pay more attention to the importance of strategic planning - In determining management priorities, universities should take into account to a greater extent the point of view of the customers, namely the candidates and the current students - The key activity of strategic importance to the university should be to build a strong image of the university and to develop teaching skills of lecturers.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2014, 3(13); 83-99
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Possibilities and limitations of using the customer experience management concept by universities
    Możliwości i ograniczenia wykorzystania koncepcji zarządzania doświadczeniem klientów przez uczelnie wyższe
    Autorzy:
    Waśkowski, Zygmunt
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1343149.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    customer experience management
    experiences marketing
    universities
    generation Y
    zarządzanie doświadczeniem klientów
    marketing doświadczeń
    uczelnie wyższe
    pokolenie Y
    Opis:
    Managing an institution of higher education requires the use of methods that are appropriate to the changing market environment. One of the relatively new management concepts, which may find its application in the educational environment is the concept of customer experience management (Customer Experience Management). This article attempts to examine the possibility of its use in higher education, taking into account the related opportunities and barriers.
    Zarządzanie uczelnią wyższą wymaga stosowania metod, które będą adekwatne do zmieniających się warunków otoczenia rynkowego. Jedną ze stosunkowo nowych koncepcji zarządzania, która może znaleźć swoje zastosowanie w środowisku edukacji jest koncepcja zarządzania doświadczeniem klientów (Customer Experience Management). W artykule podjęto próbę określenia możliwości jej zastosowania w uczelni wyższej, uwzględniając związane z tym możliwości i bariery.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2017, 2(24); 1-14
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Organizational network management - new quality in strategic management of research-development units
    Zarządzanie siecią organizacyjną - nowa jakość w strategicznym zarządzaniu jednostkami badawczo-rozwojowymi
    Autorzy:
    Bilecka, Joanna
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1342129.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    intellectual capital
    organizational networks
    social network analysis
    human resources management
    marketing strategies
    data visualization new marketing communities
    kapitał intelektualny
    sieci organizacyjne
    analiza sieci społecznych
    zarządzanie zasobami ludzkimi
    strategie marketingowe
    wizualizacja danych
    nowe społeczności marketingowe
    Opis:
    Market organizations apply multi-channel communication with clients, analyse and use signals from the clients and their knowledge of their ecosystem to support the development of products and services. Leading companies manage relations with employees in a similar way. This is particularly beneficial in organizations employing knowledge-workers. Employees, carrying out their tasks, as a result of interaction with clients and internal limitations, along with formal organizational structure spontaneously create a “fast reaction” network. Thanks to the analysis of the network of internal relations and visualization of data in online platforms organizations can investigate the methods of work and cooperation of teams and employees’ behaviours. Organizational Network Analysis (ONA) is a new field, which provides strategic knowledge – about cooperation in an organization, the role of its units and particular employees, allocation of resources, relational potential and barriers for development. Visualization of the network of relations provided to employees online allows them to learn about the organization and carry out their tasks, providing them with, among others, information about persons with similar knowledge, or knowledge necessary for the employees, about cooperation of people and teams, flow of information, knowledge, decisions. The analysis of organizational networks serves the purpose of diagnosing an organization and conducting continuous HR processes, e.g. codification of knowledge, identification of talents, organization of trainings and development, it delivers data for the decision-making process and communication and knowledge management. Using the example of the Polish participatory platform „Mapa organizacji” (Organization map) the author shows how you can collect and use analytical data for the purpose of managing talents of an organization in an optimum way. The platform collects data concerning the formal structure such as: membership in an organizational unit, position, level in the hierarchy, reporting lines, experience, location of workplace. Every participant is asked about the relations of cooperation, flow of knowledge and/or decisions. Thanks to the analysis and visualization of this data, in a network you can highlight employees with various profiles e.g. sources of field knowledge, organizational and project talents, brokers of information, opinion leaders, or e.g. various styles of functioning of managers. Observing and measuring cooperation within teams and between them it is possible to plan and monitor the effects of activities facilitating communication and cooperation and to efficiently manage knowledge and change e.g. locating and breaking down silos. The application allows business owners and HR teams to conduct the processes of “soft HR” with the use of analytical data, among others: induction of new employees, launching internal mobility, recruitment and succession, identifying employees who could potentially drop out, internal trainers and mentors, organizing internal trainings, developing cooperation where it’s missing and reducing its excess, building communities of practice and project teams. Organizational network management makes it much easier for companies and heads of R&D departments to build a culture of openness and knowledge sharing, to develop creativity and innovativeness and improving the flexibility of the organization.
    Organizacje rynkowe stosują wielokanałową komunikację z klientami, analizują i wykorzystują sygnały od klientów oraz wiedzę swojego ekosystemu, aby wspierać rozwój produktów i usług. Podobnie wiodące firmy zarządzają relacjami z pracownikami. Jest to szczególnie korzystne w organizacjach zatrudniających pracowników wiedzy. Pracownicy realizując cele, wskutek interakcji z klientami i wewnętrznych ograniczeń, obok formalnej struktury organizacyjnej tworzą spontanicznie sieć „szybkiego reagowania”. Dzięki analizie sieci wewnętrznych relacji i wizualizacji danych w platformach on-line organizacje mogą badać sposoby pracy i współpracy zespołów oraz zachowania pracowników. Analiza sieci organizacyjnych (ONA – Organizational Network Analysis) to nowa dziedzina, która dostarcza strategiczną wiedzę – o współpracy w organizacji, roli jej jednostek i poszczególnych pracowników, alokacji zasobów, potencjale relacyjnym i barierach rozwoju. Wizualizacja sieci relacji udostępniona on-line pracownikom ułatwia im poznanie organizacji i realizację zadań, dostarczając m.in. informacje o osobach o podobnej lub potrzebnej pracownikom wiedzy, współpracy ludzi i zespołów, przepływie informacji, wiedzy, decyzji. Analiza sieci organizacyjnych służy diagnozie organizacji i prowadzeniu stałych procesów HR np. kodyfikacji wiedzy, identyfikacji talentów, organizacji szkoleń i rozwoju, dostarczanych do podejmowania decyzji oraz zarządzania komunikacją i wiedzą. Na przykładzie polskiej partycypacyjnej platformy „Mapa organizacji” autorka pokazuje, jak można gromadzić i wykorzystywać analityczne dane w celu optymalnego zarządzania talentami w organizacji. Do platformy zaczytywane są dane o formalnej strukturze takie jak; przynależność do jednostki organizacyjnej, stanowisko, poziom w hierarchii, podległość służbowa, staż, lokalizacja miejsca pracy. Każdemu uczestnikowi zadawane są pytania o relacje współpracy, przepływu wiedzy i/lub decyzji. Dzięki analizie i wizualizacji tych danych, w sieci można wskazać pracowników o różnych profilach np. źródła wiedzy dziedzinowej, talenty organizacyjne i projektowe, brokerów informacji, liderów opinii lub np. różne style funkcjonowania menedżerów. Obserwując i mierząc współpracę w zespołach i pomiędzy nimi można planować i monitorować efekty działań usprawniających komunikację i współpracę oraz skutecznie zarządzać wiedzą i zmianą np. lokalizować i neutralizować silosy. Aplikacja pozwala właścicielom biznesowym i zespołom HR prowadzić procesy tzw. „miękkiego HR” z wykorzystaniem analitycznych danych m.in.: wdrażać do pracy nowych pracowników, uruchamiać wewnętrzną mobilność, rekrutację i sukcesje, identyfikować pracowników potencjalnie zagrożonych odejściem, trenerów wewnętrznych i mentorów, organizować szkolenia wewnętrzne, rozwijać współpracę tam gdzie jej brak i ograniczać jej nadmiar, budować communities of practice i zespoły projektowe. Zarządzanie siecią organizacyjną znacznie ułatwia przedsiębiorstwom i szefom działów R&D budowanie kultury otwartości i dzielenia się wiedzą, rozwijanie kreatywności i innowacyjności oraz poprawę elastyczności organizacji.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2018, 1(27); 1-24
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketing-sales interface and organizational competitiveness
    Interfejs marketingu i sprzedaży a konkurencyjność organizacyjna
    Autorzy:
    Avlonitis, George J.
    Lionakis, Konstantinos
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941670.pdf
    Data publikacji:
    2015-03
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    B2B
    company performance
    marketing-sales interface
    personal selling
    sales management
    marketing
    sales
    interfejs marketing-sprzedaż
    sprzedaż
    sprzedaż osobista
    wydajność firmy
    zarządzanie sprzedażą
    Opis:
    This paper focuses on the effectiveness of marketing-sales interfaces in B2B firms. As the body of knowledge on this domain is scarce, there is a greater need to investigate the specific aspects of marketing-sales configurations in such firms. The objective of this paper is to expand existing knowledge regarding marketing-sales interfaces in B2B firms, in order to identify the effectiveness of each configuration. Based on quantitative data collected from marketing or sales managers of 98 B2B firms, the study identifies the most effective marketing-sales interface in terms of smooth relationships and enhanced performance. The implications of the study are discussed.
    Niniejsza praca poświęcona jest efektywności interfejsów marketing-sprzedaż w firmach B2B. W związku z tym, że zasób wiedzy w tym zakresie jest ograniczony, istnieje duża potrzeba zbadania konkretnych aspektów konfiguracji marketing-sprzedaż w takich firmach. Celem niniejszej pracy jest rozszerzenie istniejącej wiedzy dotyczącej interfejsów marketing-sprzedaż w firmach B2B, celu identyfikacji efektywności każdej konfiguracji. W oparciu o dane ilościowe zebrane od menedżerów marketingu lub sprzedaży z 98 firm B2B, to badanie rozpoznaje najbardziej efektywny interfejs marketing-sprzedaż, od względem sprawnej współpracy i udoskonalonej wydajności. W pracy omówione są także implikacje badania.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2015, 1(15); 59-76
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Marketing of knowledge based services
    Marketing usług opartych na wiedzy
    Autorzy:
    Pluta-Olearnik, Mirosława
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941582.pdf
    Data publikacji:
    2013-09
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    customer
    knowledge
    knowledge based services
    management
    marketing
    research institution
    services
    university
    Biznes
    jednostka naukowa
    klient
    Marketing
    marketing usług
    uczelnia
    usługi
    usługi informacyjne
    wiedza
    Opis:
    The issues discussed in this paper refer to the contemporary role of services in the knowledge-based economy. The author identifies the fields of services that currently constitute the so-called economy development carriers and names them knowledge-based services. Educational, research, and information and communication, as well as business services are particularly significant in this group of services. Despite the diversity of the enumerated services between industries, their common feature is offering customers the basic value in the form of professional knowledge based on the intellectual capital of individual service organisations. The author, relying on the concept of customer value management as a process, discusses the significance of marketing at four successive stages of the process and exhibits unique values offered to the customers who purchase knowledge-based services.
    Problematyka artykułu nawiązuje do współczesnej roli usług w gospodarce opartej na wiedzy. Autorka identyfikuje dziedziny usług, które obecnie stanowią tak zwane nośniki rozwoju tej gospodarki i określa je mianem usług opartych na wiedzy. W tej grupie usług szczególne znaczenie mają usługi edukacyjne, naukowe i badawcze oraz usługi informacyjno – komunikacyjne, a także usługi biznesowe. Mimo branżowego zróżnicowania wymienionych usług, ich wspólną cechą jest oferowanie podstawowej wartości klientom w postaci profesjonalnej wiedzy bazującej na intelektualnym kapitale poszczególnych organizacji usługowych. Autorka – opierając się na koncepcji procesowego zarządzania wartością dla klienta – omawia znaczenie marketingu w kolejnych czterech etapach tego procesu, eksponując unikalne wartości oferowane klientom nabywającym usługi oparte na wiedzy.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2013, 3(9); 54-70
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Koncepcja zarządzania relacjami ze studentami przez szkoły wyższe
    A concept of student relationship management in higher education
    Autorzy:
    Drapińska, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/213436.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    działania marketingowe w szkolnictwie wyższym
    model zarządzania relacjami ze studentami
    budowanie relacji ze studentami w szkolnictwie wyższym
    marketing activities in higher education
    building relationships with students in higher education
    model management relationships with students
    Opis:
    W referacie zostanie zaprezentowana nowa koncepcja działań marketingowych w szkolnictwie wyższym, jaką jest zarządzanie relacjami. Przedstawione będzie uzasadnienie zastosowania proponowanej koncepcji, wynikające ze specyficznych cech usługi edukacyjnej. Zdefiniowane zostanie zarówno pojęcie relacji, jak i zarządzania nimi w szkolnictwie wyższym. Wskazane zostaną najważniejsze relacje, które szkoła wyższa powinna budować w swoim otoczeniu, ze szczególnym uwzględnieniem studentów jako najważniejszych klientów uczelni. W dalszej części przybliżone zostanie pojęcie lojalności, będącej celem budowania długotrwałych relacji ze studentami, która w szkolnictwie wymaga odmiennego podejścia, niż w innych organizacjach. Następnie zaproponowany i omówiony zostanie model zarządzania relacjami ze studentami, zawierający trzy podstawowe fazy procesu świadczenia usługi edukacyjnej: przedsprzedażową, sprzedażową i po sprzedażową. Prezentowany model może stać się zarówno podstawą dalszych badań teoretycznych w tym temacie, jak i znaleźć zastosowanie praktyczne.
    The paper will present a novel marketing concept of relationship management in higher education and a justification of its application based on the specific character of educational services. The definitions of relationship and relationship management in higher education will be given. The paper will highlight key relationships that should be built by an educational institution with special emphasis placed on students as the most important clients of a school. The paper will proceed to elaborate on the concept of loyalty as the aim of building sustainable relationships with students and its specificity due to the special nature of an educational environment. A student relationship management model will be proposed and discussed as comprising three basic stages of the educational services provision: pre-sales. sales and after-sales stages. The presented model may serve as a basis for further theoretical research or may be applied in practice as it is.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 4 (225); 87-101
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Influencers as support for public relations campaigns
    Influencerzy jako wsparcie dla kampanii public relations
    Autorzy:
    Tworzydło, Dariusz
    Życzyński, Norbert
    Wajda, Marek
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1342925.pdf
    Data publikacji:
    2019
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    public relations
    influencer marketing
    media relations
    crisis management
    relacje z mediami
    zarządzanie kryzysowe
    Opis:
    The article is a collection of analyses carried out on the basis of literature on the subject and data collected with the utilization of desk research method. It also presents conclusions from surveys conducted by means of a qualitative method – IDI technique – during the Congress of Public Relations Professionals, which took place in April 2018 in Rzeszów. In the group of respondents there were representatives of public relations branch who cooperate with influencers and on top of that have rich experience in the area of PR activities conducted by means of the Internet. The goal of this article is assessment of the relationships occurring in the context of cooperation of PR specialists with influencers, as well as identifying the prospects for changes and potential trends in this area. Among the key conclusions drawn in course of the conducted research we find the one which suggests that using influencers for communication and promotion-related activities is recognized as both a chance and threat for the public relations industry. However, the aspect of threats is particularly important, as it has a direct impact on the emerging and persisting image crises. Due to the fact that influencers enjoy a lot of freedom in their activity in combination with the faith of their clients in their professional approach, there is a risk of emergence of actions which will not just fail to satisfy the assumptions of a promotional campaign, but may also directly hit the image of a given entity. Experts predict that using influencers for promotion will also in the nearest time be a growing trend, which will take hold among solutions used in communication with target groups.
    Artykuł jest zbiorem analiz przeprowadzonych w oparciu o literaturę przedmiotu i dane zgromadzone z wykorzystaniem metody desk research. Zaprezentowano w nim również wnioski z badań zrealizowanych metodą jakościową – techniką IDI podczas Kongresu Profesjonalistów Public Relations, który odbył się w kwietniu 2018 roku w Rzeszowie. W grupie respondentów znaleźli się przedstawiciele branży public relations, którzy współpracują z influencerami, a ponadto mają bogate doświadczenie w zakresie działań PR prowadzonych za pośrednictwem internetu. Celem artykułu jest ocena relacji jakie zachodzą w kontekście współpracy PR-owców z influencerami, a także określenie perspektyw zmian i potencjalnych trendów w tym zakresie. Wśród kluczowych wniosków jakie uzyskano w toku przeprowadzonych badań odnajdujemy ten który wskazuje, iż wykorzystywanie do działań komunikacyjnych i promocyjnych influencerów jest określane w kategoriach zarówno szans dla branży public relations jak i zagrożeń. Aspekt zagrożeń jest jednak szczególnie istotny, bowiem mają one bezpośrednie przełożenie na powstające i utrwalające się kryzysy wizerunkowe. Ze względu na dużą swobodę działania influencerów połączoną z wiarą zleceniodawców w ich profesjonalizm, istnieje ryzyko pojawienia się działań, które nie tylko nie będą spełniały założeń kampanii promocyjnej, ale także mogą bezpośrednio uderzyć w wizerunek danego podmiotu. Eksperci prognozują, iż wykorzystanie influencerów w promocji będzie także w najbliższym czasie trendem rosnącym, który utrwali się wśród rozwiązań szeroko wykorzystywanych w komunikowaniu z grupami docelowymi.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2019, 1(31); 131-150
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Image management with the use of virtual communication in crisis situations based on the example of the CD Projekt capital group
    Autorzy:
    Pacierz, Mateusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/11051116.pdf
    Data publikacji:
    2021-09-30
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    image management
    public relations
    marketing
    crisis
    Opis:
    Image management in crisis situations is one of the most important functions, not only for a company's team responsible for marketing, but also for its executives and strategists. Given today's ubiquity of the Internet, crises spread faster than just a few years ago, making it important to halt them effectively with the help of virtual communication. This article first considers the theoretical fundamentals in the field of image management, defining the concept of crisis, its sources and phases. Next, the empirical part presents a profile of the company under consideration, CD Projekt, examining selected examples of the crisis situations in has experienced. We then describe the solutions and strategies the company undertook to minimize the effects of the crisis, mainly losses of reputation. A survey was also carried out on a sample of 354 people from the company's broader environment in order to gauge people's opinions about changes in the company's perception.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2021, 41, 3; 1-20
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Event marketing jako jedna z form innowacji marketingowych w instytucjach naukowych i badawczych
    Event marketing as one of the forms of marketing innovation in scientific and research institutions
    Autorzy:
    Olejniczak, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/213456.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    innowacje marketingowe
    zarządzanie marketingowe
    event marketing
    marketing innovations
    marketing management
    Opis:
    Ogromne przemiany dokonujące się przez ostatnie lata w Polsce, czas ogromnej konkurencji i twardych reguł rynkowych we wszystkich branżach zmusza przedsiębiorców do efektywniejszego zarządzania marketingowego. Wyzwaniem staje się narzucone tempo jak również umiejętność dostosowywania się do nowych sytuacji. Przedsiębiorstwo, które zamierza umocnić lub utrzymać swoją pozycję na rynku musi stale dostosowywać się do potrzeb i wymagań konsumentów oraz do zmieniającej się sytuacji rynkowej. Instytucje naukowe i badawcze starają się znaleźć swoje miejsce w gospodarce rynkowej. Wielu z nich udaje się osiągnąć wysokie przychody z prowadzonej działalności badawczej poprzez znalezienie popytu na swoje badania i usługi. Wiele instytucji szuka przedsiębiorstw prywatnych, które byłyby zainteresowane przeprowadzeniem u nich badań. Dynamiczne zmiany zachodzące w otoczeniu instytucji naukowych i badawczych powodują, że podmioty te poszukują skutecznych sposobów komunikacji z różnymi grupami zarówno z otoczenia wewnętrznego jak i zewnętrznego. W tym kontekście event marketing można uznać za innowację marketingową, która wykorzystywana przez wielkie korporacje, firmy na całym świecie bez wątpienia może być wykorzystywanym narzędziem promocji w polskich instytucjach naukowych i badawczych.
    The history of marketing events is long. However, despite a fast development of the market, event marketing in Poland and above all in scientific institutions is not as developed as in Western countries. Many institutions don't know what they can really achieve thanks to organizing events. The organization of various events, as well as promoting them both among employees and external recipients is a pan of marketing strategies of many scientific and research institutions. Skillful utilization of the instruments of marketing communication makes it possible to provide the stakeholders with the necessary information about our institutions, it also makes it possible to receive information from the market. Regardless of whether we organize small or big events, we have to remember that to make an event successful, we need to take care of the details. Preparing a detailed schedule of all activities will facilitate work not only for the event manager, but also for all involved in the implementation of the whole event. A well-organized and attractive event will surely be remembered by the participants and can certainly contribute to the success of an institution. Rules of events organization are described in this article.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 4 (225); 145-157
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Event marketing as one of the forms of marketing innovation in scientific and research institutions
    Autorzy:
    Olejniczak, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/212875.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    marketing innovations
    marketing management
    event marketing
    Opis:
    The history of marketing events is long. However, despite a fast development of the market, event marketing in Poland and above all in scientific institutions is not as developed as in Western countries. Many institutions don't know what they can really achieve thanks to organizing events. The organization of various events, as well as promoting them both among employees and external recipients is a pan of marketing strategies of many scientific and research institutions. Skillful utilization of the instruments of marketing communication makes it possible to provide the stakeholders with the necessary information about our institutions, it also makes it possible to receive information from the market. Regardless of whether we organize small or big events, we have to remember that to make an event successful, we need to take care of the details. Preparing a detailed schedule of all activities will facilitate work not only for the event manager, but also for all involved in the implementation of the whole event. A well-organized and attractive event will surely be remembered by the participants and can certainly contribute to the success of an institution. Rules of events organization are described in this article.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 5 (226); 107-119
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Effective time management – selected issues
    Efektywne zarządzanie czasem – wybrane zagadnienia
    Autorzy:
    Olejniczak, Aneta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/941542.pdf
    Data publikacji:
    2013-03
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    management
    Parkinson’s Law
    procrastination
    self-organization
    time
    time management
    marketing
    czas
    Prawo Parkinsona
    prokrastynacja
    samoorganizacja
    zarządzanie czasem
    Opis:
    Deliberations included in this article contain the basic issues related to the subject of time management. As we know, people who waste their time the most, most complain about the lack of the time. We should treat our time, time of our co-workers, and friends as a valuable, but limited wealth. Principles of effective time management can be applied in any scientific and research institutions, companies or corporations. The benefits of a good and effective time management will be felt not only by ourselves but also by our friends and family. Detailed formulation of objectives, identification and elimination of time wasters and postponing work on later (Procrastination), using methods of time management and systematic control will allow for efficient use of time. A good plan is the basis for optimal and meaningful use of time.
    W artykule poruszone zostały podstawowe zagadnienia związane z tematyką zarządzania czasem. Jak wiemy, najbardziej narzekają na brak czasu Ci, którzy go najwięcej tracą. Traktujmy zatem czas własny, współpracowników, przyjaciół jako cenne, ale i ograniczone bogactwo. Zasady skutecznego zarządzania czasem mogą mieć zastosowanie w każdej instytucji naukowej i badawczej, przedsiębiorstwie czy korporacji. Korzyści wynikające z dobrego i efektywnego zarządzania czasem odczuwalne będą nie tylko dla nas samych, ale również dla znajomych oraz rodziny. Szczegółowe formułowanie celów, zidentyfikowanie i eliminowanie pożeraczy czasu i odkładania pracy na później (prokrastynacja), stosowanie metod zarządzania czasem oraz systematyczna kontrola pozwolą na efektywne wykorzystanie czasu. Dobry plan jest podstawą optymalnego i sensownego wykorzystania czasu.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2013, 1(7); 77-96
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-marketing of research and scientific institutions - psychological aspect
    Autorzy:
    Wolski, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/212448.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    e-marketing
    interactive marketing
    educational management strategies
    Opis:
    Marketing activities taken up by research and scientific institutions is an increasingly popular subject of debates and scientific works from the area of management and education. What shows this trend very well is not only the growing number of scientific publications concerning these subjects, but also the appearance of scientific magazines, titles dedicated to this issue (eg. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). In many contemporary works concerning marketing of higher education institutions and research institutes, models functioning In the business environment are being adapted to serve the needs of educational units. Thus, in works concerning management strategies for educational organizations we can find references to such classic concepts as 4P, 7P or 4C. Adapting classic marketing models, applied in business, to the conditions in which higher education institutions and research units function, shows that the managers of these institutions see the need to compete on the market and determine the direction of marketing activities. It can be presumed that this need will be constantly growing, along with the growth of competition between higher education institutions. This competition will result from, among others, demographic factors, including the predicted drop in the number of people aged 19-24. According to the forecasts of the Central Statistical Office the numer of people in this age range in Poland will drop from 2,817,000 in 2015 to 2,135,000 in 2025. Dropping number of students and the resulting growth of competition between universities will force them to adopt a strategic approach to marketing activities and using the latest achievements of interactive marketing. Including intensification of online activities. As the examples mentioned in this work show, many theories or psychological phenomena can be successfully used for building and implementing the marketing strategy of scientific and research institutions. Such theories as the Technology Acceptance Model served well the purpose of explaining the behavior of users. They also have their practical implications for people designing marketing influence. The application of knowledge from the area of social psychology is similar. Many mechanisms, like the social evidence of Tightness, are good for interactive marketing. Good choice of these mechanisms and fitting them well into the entirety of activities aimed at promoting an organization, can contribute to raising the efficiency of influence.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 2 (223); 101-116
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-marketing instytucji naukowych i badawczych - aspekt psychologiczny
    E-marketing of research and scientific institutions - psychological aspect
    Autorzy:
    Wolski, K.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/213593.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    e-marketing
    marketing interaktywny
    strategie zarzadzania instytucjami edukacyjnymi
    interactive marketing
    management strategies for educational institutions
    Opis:
    Podejmowanie działań marketingowych przez instytucje badawcze oraz naukowe jest coraz częściej pojawiającym się tematem debat i opracowań naukowych z zakresu zarządzania oraz edukacji. Świadczy o tym nie tylko wzrost liczby publikacji naukowych z tego zakresu, ale również, pojawienie się na rynku czasopism naukowych, tytułów dedykowanych temu zagadnieniu ( np. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). Wiele współczesnych opracowań z zakresu marketingu uczelni wyższych oraz instytucji badawczych adaptuje funkcjonujące w środowisku biznesowym modele na potrzeby jednostek edukacyjnych. I tak w pracach dotyczących strategii zarządzania instytucjami edukacyjnymi znajdziemy odniesienia do takich klasycznych koncepcji jak 4P, 7P czy 4C. Adaptowanie klasycznych modeli marketingowych, stosowanych w biznesie, do warunków, w jakich funkcjonują uczelnie wyższe oraz jednostki badawcze, wskazuje na dostrzeganą przez ich decydentów potrzebę konkurowania na rynku i wyznaczania kierunków działań marketingowych. Można przypuszczać, że potrzeba ta będzie się stale nasilać, wprost proporcjonalnie do wzrostu konkurencji pomiędzy uczelniami wyższymi. Konkurencja ta, wynikać będzie między innymi z czynników demograficznych, w tym z prognozowanego spadku liczby osób w wieku 19-24 lata. Jak pokazują prognozy Głównego Urzędu Statystycznego liczba osób w tym przedziale wiekowym w naszym kraju spadnie z 2817 tys. w 2015 roku do 2135 tys. w 2025 roku. Zmniejszenie się liczby studentów, a wraz z tym nasilenie konkurencji miedzy uczelniami, spowoduje konieczność strategicznego podejścia do działań marketingowych uczelni wyższych, oraz wykorzystania najnowszych osiągnięć z zakresu marketingu interaktywnego, w tym zintensyfikowania działań podejmowanych w Internecie.
    Marketing activities taken up by research and scientific institutions is an increasingly popular subject of debates and scientific works from the area of management and education. What shows this trend very well is not only the growing number of scientific publications concerning these subjects , but also the appearance of scientific magazines, titles dedicated to this issue (eg. International Journal of Educational Management, Journal of Marketing for Higher Education). In many contemporary works concerning marketing of higher education institutions and research institutes, models functioning in the business environment are being adapted to serve the needs of educational units. Thus, in works concerning management strategies for educational organizations we canfind references to such classic concepts as 4P, 7P or 4C. Adapting classic marketing models, applied in business, to the conditions in which higher education institutions and research units function, shows that the managers of these institutions see the need to compete on the market and determine the direction of marketing activities. It can be presumed that this need will be constantly growing, along with the growth of competition between higher education institutions. This competition will result from, among others, demographic factors, including the predicted drop in the number of people aged 19-24. According to the forecasts of the Central Statistical Office the number of people in this age range in Poland will drop from 2,817,000 in 2015 to 2,135,000 in 2025. Dropping number of students and the resulting growth of competition between universities will force them to adopt a strategic approach to marketing activities and using the latest achievements of interactive marketing. Including intensification of online activities. As the examples mentioned in this work show, many theories or psychological phenomena can be successfully used for building and implementing the marketing strategy of scientific and research institutions. Such theories as the Technology Acceptance Model served well the purpose of explaining the behavior of users. They also have their practical implications for people designing marketing influence. The application of knowledge from the area of social psychology is similar. Many mechanisms, like the social evidence of rightness, are good for interactive marketing. Good choice of these mechanisms and fitting them well into the entirety of activities aimed at promoting an organization, can contribute to raising the efficiency of influence.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 1 (222); 61-77
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A platform for quality management in research institutes (part II)
    Platforma zarządzania jakością w instytutach badawczych (część II)
    Autorzy:
    Klembalska, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1343077.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    Research institute
    quality management
    R&D activities
    quality management system
    scientific information
    marketing in science
    instytut badawczy
    zarządzanie jakością
    działalność B+R
    system zarządzania jakością
    informacja naukowa
    marketing w nauce
    Opis:
    Recent years have particularly strong influence on changing outdated structures and management models in research institutes. Modern research institutes are scientific - research institutions with a market profile - nearly 80% of the funding comes from cooperation with enterprises and research contract activities and services. Research institutes are basic science sector oriented towards cooperation with the economy, applied and innovation research. In order to maintain the existing and establish the new cooperation a high level of quality of operations should be particularly maintain, improve and exhibit. Facing the implementation of more and more advanced research projects, operations requiring rapid response to change, risk analysis, assessed annually by the Ministry of Science and Higher Education - it seems to be appropriate to use the instruments supporting quality assessment. In the proposed triaspects terms, the following scope of activity are emphasized: implemented quality management systems, the area of scientific information and the sphere of cooperation with the customer. The article is a continuation of topics of the first part - the development of issues related to the responsibilities of each Section of proposed Quality Management Platform in research institutes.
    Ostatnie lata szczególnie mocno wymuszają zmianę starych struktur i modeli zarządzania w instytutach badawczych. Współczesne instytuty badawcze to jednostki naukowe o charakterze rynkowym - blisko 80% środków pochodzi z przedsiębiorstw i kontraktowej działalności badawczej oraz usługowej. Są podstawowym sektorem nauki ukierunkowanym na współpracę z gospodarką, badania aplikacyjne i innowacyjne. W celu utrzymania dotychczasowej i nawiązania nowej współpracy, należy szczególnie utrzymywać, poprawiać i eksponować wysoki poziom jakości prowadzonej działalności. W obliczu realizacji coraz bardziej zaawansowanych projektów badawczych, prowadzenia działalności wymagającej szybkiego reagowania na zmiany, analizy ryzyka, ocenianej corocznie przez Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego – wskazanym wydaje się zastosowanie instrumentarium wspomagającego ocenę jakości. W proponowanym trójaspektowym ujęciu, akcentowane jest następujący zakres działalności: wdrożone systemy zarządzania jakością, obszar informacji naukowej oraz sfera współpracy z klientem. Artykuł stanowi kontynuację tematyki poruszonej w pierwszej części – rozwinięcie zagadnień związanych z zakresem odpowiedzialności poszczególnych Sekcji zaproponowanej Platformy Zarządzania Jakością w instytutach badawczych.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2016, 3(21); 19-42
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A platform for quality management in research institutes (part 1)
    Platforma zarządzania jakością w instytutach badawczych (część 1)
    Autorzy:
    Klembalska, Agnieszka
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1343022.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    research institute
    quality management
    R&D activities
    stakeholders
    organizational structure
    marketing
    instytut badawczy
    zarządzanie jakością
    działalność B+R
    interesariusze
    struktura organizacyjna
    Opis:
    Research institutes face a chance to take the lead in the system of commercialization of the effects of R&D. For the purpose it is necessary to strengthen their position in the market i.a. by reorganizing structures and focusing on quality management. A multi-faceted approach to the problem of quality in the activities of research institutes based on an analysis of stakeholders and products, led to the idea of creating a platform for quality management - an entity bringing together 3 sections: 1) Section of Quality Management Systems, 2) Section of Scientific Information, 3) Section of Cooperation with the Customer. The choice of these areas, according to the author, corresponds to the specific activities of research institutes and emphasizes the need to improve and ensure the quality of the (often depreciated) area.
    Instytuty badawcze stoją przed szansą przejęcia wiodącej roli w systemie komercjalizacji efektów prac B+R. W tym celu konieczne jest jednak wzmocnienie ich pozycji na rynku m. in. poprzez reorganizację w strukturach i koncentrację na zarządzaniu jakością. Wieloaspektowe ujęcie zagadnienia jakości w działalności instytutów badawczych w oparciu o analizę grupy interesariuszy i produktów, doprowadziło do powstania koncepcji utworzenia platformy zarządzania jakością – podmiotu skupiającego 3 sekcje: 1) Sekcja Systemów Zarządzania Jakością, 2) Sekcja Informacji Naukowej, 3) Sekcja Współpracy z Klientem. Wybór powyższych obszarów, zdaniem autorki, odpowiada specyfice działalności instytutów badawczych i akcentuje potrzebę poprawy i zapewnienia jakości w niniejszej (często deprecjonowanej) sferze.
    Źródło:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych; 2016, 2(20); 39-56
    2353-8414
    Pojawia się w:
    Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    A concept of student relationship management in higher education
    Autorzy:
    Drapińska, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/212747.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
    Tematy:
    marketing activities in higher education
    building relationships with students in higher education
    model management relationships with students
    Opis:
    The paper will present a novel marketing concept of relationship management in higher education and a justification of its application based on the specific character of educational services. The definitions of relationship and relationship management in higher education will be given. The paper will highlight key relationships that should be built by an educational institution with special emphasis placed on students as the most important clients of a school. The paper will proceed to elaborate on the concept of loyalty as the aim of building sustainable relationships with students and its specificity due to the special nature of an educational environment. A student relationship management model will be proposed and discussed as comprising three basic stages of the educational services provision: pre-sales. sales and after-sales stages. The presented model may serve as a basis for further theoretical research or may be applied in practice as it is.
    Źródło:
    Prace Instytutu Lotnictwa; 2012, 6 (227); 35-49
    0509-6669
    2300-5408
    Pojawia się w:
    Prace Instytutu Lotnictwa
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-21 z 21

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies