Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "e‑commerce" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-15 z 15
    Tytuł:
    Kluczowe wskaźniki efektywności w e-commerce
    Key performance indicators in e-commerce
    Autorzy:
    Zagajewski, A.
    Saniuk, S.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/323253.pdf
    Data publikacji:
    2018
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-commerce
    KPI
    CSF
    Key Performance Indicators
    Opis:
    Effective management of an online store requires learning about the behavior of its customers. This is possible thanks to the analysis of data provided by users. E-commerce systems and integrated tools provide more and more information about users, which raises problems regarding the selection of data for analysis that support decision-making processes. Hence the need to extract the most important information and build a customized indicator system. Theoretical considerations on the characterization of key performance indicators were undertaken in the paper. In order to identify them in e-commerce, key success factors for the purchasing process were proposed. Particular attention has been paid to methods that can positively influence the indications of key performance indicators. The aim of the article is to propose the key performance indicators (KPI) for the assessment of the purchasing process in e-commerce systems.
    Skuteczne zarządzanie sklepem internetowym wymaga poznania zachowania jego klientów. Jest to możliwe dzięki analizie danych, które dostarczają użytkownicy. Systemy e-commerce oraz zintegrowane narzędzia dostarczają coraz więcej informacji o użytkownikach, co rodzi problemy dotyczące wyboru danych do analizy, które wspomagają procesy decyzyjne. Stąd potrzeba wyodrębnienia najważniejszych informacji i zbudowania dostosowanego systemu wskaźników. W pracy podjęto teoretyczne rozważania na temat charakterystyki kluczowych wskaźników efektywności. W celu ich identyfikacji w e-commerce zaproponowano kluczowe czynniki sukcesu dla procesu zakupowego. Szczególną uwagę zwrócono na metody, które mogą pozytywnie wpłynąć na wskazania kluczowych wskaźników efektywności. Celem artykułu jest zaproponowanie wybranych, kluczowych wskaźników efektywności (KPI) dla oceny procesu zakupowego w systemach e-commerce.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2018, 118; 692-701
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-commerce and GDPR challenges for today’s entrepreneur
    Autorzy:
    Szymura, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1877551.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-commerce
    data
    controller
    handel elektroniczny
    dane
    kontroler
    Opis:
    Purpose: On 25.05.2018, Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (GDPR) entered into force. This act established new obligations for controllers and other data processors, and their proper implementation can often be a challenge, especially in light of the system of criminal sanctions in cases of non-compliance. The goal of this article is to discuss challenges and consequences in the e-commerce sector related to the changes in personal data protection laws in the industry. Design/methodology/approach: The deliberations are based on the related subject literature and an analysis of the legal provisions applicable in the area under discussion. Findings: The main challenge faced by entrepreneurs is ensuring the safety of personal data at an appropriate level in relation to their potential breaches. This approach is based on technological neutrality and risk, and it results in the requirements to be met by entrepreneurs to become more flexible, and for the implemented protection measures to be relativized. Practical implications: The simplifications introduced by the GDPR are beneficial for small- and medium-sized entrepreneurs for whom data processing is their main activity. It is not required in small organizations, which generate lower costs. Originality/value: The publication discusses the issue from the perspective of the e-commerce industry, explaining in particular the new obligations of controllers, the principles of data processing, and the exercising of data subjects’ rights.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 144; 537-546
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Obsługa logistyczna obszaru e-commerce
    Logistics support area of e-commerce
    Autorzy:
    Kozerska, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/326777.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-commerce
    operator logistyczny
    third party logistics (3PL)
    Opis:
    Kompleksowe zarządzanie łańcuchem dostaw narzuca konieczność stworzenia zaawansowanego systemu magazynowego, odpowiedniego zaplecza technologicznego i informatycznego. Profesjonalna obsługa logistyczna obszaru e-commerce najczęściej jest związana z dostosowaniem dostępnej infrastruktury do wymagań charakterystycznych w tej gałęzi handlu. Operatorzy logistyczni muszą konsekwentnie i sukcesywnie inwestować w szkolenie własnej kadry, co pozwoli im na realizację trudnych projektów, które zapewnią długookresową współpracę z klientami. Na rozwój kadry mają wpływ przede wszystkim rosnące wymagania klientów. Wynika to głównie z ogromnej konkurencji na rynku usług logistycznych. Branża e-commerce jest prężnie rozwijającą się branżą również na rynku polskim i dlatego czeka nas wiele zmian na rynku logistycznym.
    Comprehensive supply chain management necessitate the creation of an advanced storage system, adequate technological facilities and it. Professional logistic support area of e-commerce is concerned mostly with the adaptation of the infrastructure available to meet the needs of this branch of trade. Logistics operators must consistently and successfully invest in the training of its own staff, to enable them to carry out difficult projects that ensure the long-term cooperation with the clients. On the development of human resources have an impact first and foremost the growing requirements of the clients. This is mainly due to the enormous competition in the market for logistics services. E-commerce industry is rapidly growing industry also on the Polish market and, therefore, waiting for us a lot of changes on the logistics market.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 68; 51-60
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Moduły logistyczne w otwartych systemach sprzedaży internetowej
    Logistic modules in the open source e-commerce systems
    Autorzy:
    Janke, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/322506.pdf
    Data publikacji:
    2017
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    sprzedaż internetowa
    logistyka
    łańcuch dostaw
    e-commerce
    logistic
    supply chain
    Opis:
    W artykule przedstawiono analizę systemów sprzedaży internetowej z otwartym kodem źródłowym. Szczególną uwagę zwrócono na ilość i funkcjonalność udostępnianych modułów wspierających zadania logistyczne. Opracowanie zawiera ocenę popularności systemów sprzedaży internetowej oraz przegląd rozwiązań logistycznych w polskich sklepach internetowych. Główna część artykułu skupiona jest na wykorzystaniu metody eksploracji danych w ocenie liczby modułów logistycznych badanych systemów sprzedaży internetowej z otwartym źródłem.
    This article presents an analysis of open source e-commerce systems. Special attention in the article was paid to the number and functionality of the available modules to support the logistical tasks. The study contains an assessment popularity of e-commerce systems and an overview of logistics solutions in the Polish online stores. The main part of the article presents the use of data mining methods in the evaluation of the number of logistics modules in open source e-commerce systems.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2017, 103; 67-78
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Design approach in e-commerce – selected aspects of the business model
    Autorzy:
    Koloch, Justyna
    Szmal, Arkadiusz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27314577.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-commerce
    business model
    project management
    model biznesowy
    zarządzanie projektami
    Opis:
    Introduction/background: E-commerce has become one of the most important innovations in today's economy delivering significant economic value. It is not surprising, therefore, that businesses around the world operating in various industries are inclined to use e-commerce to optimise their performance. The use of e-commerce is fostered by the huge increase in internet accessibility. Businesses working on e-commerce models have the ability to deliver products to customers within a short period of time. These advantages have resulted in a high level of competition in the e-commerce industry today. Some online shops succeed and others fail. The paper looks at this problem from a business model perspective. Business models are generally oriented towards creating value for the customer, but the paper looks for its most valuable components in the context of e-commerce. Aim of the paper: The purpose of the study is to identify the business model of a successful e-commerce company. All its components are analysed, in particular the correlation between the selection factors of the online shop and the consumer values of the shop under study. The paper designs a process for creating a business model for e-commerce. Materials and methods: This paper uses materials from the master's thesis "Business models in ecommerce", defended at the Silesian University of Technology in 2022 by Justyna Koloch. A case study analysing the business model of an e-commerce company was used as the main research method. Results and conclusions: As a result, the paper shows the process of a design approach to building and testing an e-commerce business model. An overview of this process provides a glimpse into the problem of finding effective e-commerce business models. The design approach to creating a business model and the use of different schemes increases sales opportunities, attracts different types of customers and encourages collaboration to achieve success in the highly competitive e-commerce market.
    Źródło:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2022, 3; 63--76
    1899-6116
    Pojawia się w:
    Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Źródła podejmowania decyzji w e-usługach
    Sources of decision-making in e-services
    Autorzy:
    Brzozowska, A.
    Kabus, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/324831.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-biznes
    e-commerce
    e-konsument
    e-usługi
    Internet
    e-business
    e-consumer
    e-services
    Opis:
    Społeczeństwo informacyjne, które ukształtowało się na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat, spowodowało, że Internet stał się nieograniczoną siecią dostępu do rozrywki i wiedzy. Otworzył również drzwi do rozwoju nowego typu biznesu i świadczonych usług. Zaawansowane technologie informatyczne coraz bardziej wspomagają wykonywanie e-usług, umożliwiając ich zdalną personalizację, czyli dostosowanie do wymagań każdego e-konsumenta w każdym zakątku świata. Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie modeli stosowanych w e-usługach oraz źródeł podejmowania decyzji w tej branży.
    The Information society that has been shaped over the last ten years or so caused that the Internet has become an unlimited network of access to entertainment and knowledge. It has also opened the possibility of development of new types of business and services provided. The more and more advanced information technologies support providing e-services, enabling their remote personalization, that is adjustment to the requirements of each e-customer in every place in the world. The aim of this article is to present the models applied in e-services and the sources of decision-making in this area of business.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2015, 86; 457-467
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Usługa wczesnego dostępu do produktu w dystrybucji cyfrowej z perspektywy klienta na przykładzie platformy internetowej Steam
    Early access service for product in digital distribution from customer perspective based on Steam platform
    Autorzy:
    Liebert, F.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/322670.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    dystrybucja cyfrowa
    usługa wczesnego dostępu
    e-działalność
    digital distribution
    early access service
    e-commerce
    Opis:
    Celem artykułu jest wykazanie potencjału i korzyści, wynikających z korzystania z usługi wczesnego dostępu do produktu za pośrednictwem dystrybucji cyfrowej na platformie internetowej Steam. Platforma internetowa Steam oferuje sprzedaż oprogramowania i aplikacji z branży gier wideo. Usługa wczesnego dostępu do produktu umożliwia klientom nabycie praw do użytkowania oprogramowania, znajdującego się jeszcze w fazie produkcyjnej. Metodyka badawcza objęła badania ankietowe skierowane do użytkowników platformy internetowej. Wczesny dostęp do produktu może przyczynić się do budowy nowych sieci powiązań między producentami i klientami, a także zaspokoić dodatkowe, indywidualne potrzeby klientów.
    The main goal of this article is to indicate potential and advantages emerging from use of early access service for product, which is offered within digital distribution services available on internet platform called Steam. Steam platform offers sale of software and applications related with video gaming industry. Early access services for product provide customers with rights of ownership of specified software and applications, which are still in the phase of early production process. Selected research method was a survey, specifically designed for Steam platform users. In summary, early access service may contribute to development of new social networks between customers and producers and also it may fulfill additional, individual needs of customers.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2016, 89; 260-275
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Logistic service as a determinant of customer loyalty in e-commerce
    Autorzy:
    Skurpel, Dagmara
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1929118.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-commerce
    logistic service
    customer loyalty
    7R
    obsługa logistyczna
    lojalność klientów
    Opis:
    Purpose: The purpose of this article is to indicate the importance of logistic customer service for building customer loyalty in e-commerce. Design/methodology/approach: The work is of theoretical and empirical nature. The theoretical part was based on the literature on the subject. The empirical part presents analyzes of a secondary study and the results of own research conducted by the author. Findings: Based on the study, it has been shown that the logistics aspects of electronic commerce expressed in the 7R rule are the foundation for creating satisfaction, and thus e-customer loyalty. Research limitations/implications: In the future, it is advised to conduct ongoing research and analysis of customer expectations for e-commerce logistics to respond, in advance, to changing customer preferences. Practical implications: The research results can be a starting point for building customer service strategies by electronic commerce entities. Social implications: Research shows how digitization affects changes in trade, not just electronics. Originality/value: The article is addressed to business practitioners, e-commerce managers, as well as academics and students interested in the subject of customer loyalty and e-commerce.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 147; 259-275
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Analysis of the development of e-commerce in Poland from 2010-2020 and its impact on the transport sector
    Autorzy:
    Macioszek, Elżbieta
    Jurdana, Irena
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2203061.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    e-commerce
    online store
    logistics
    transport
    transport company
    sklep internetowy
    logistyka
    firma transportowa
    Opis:
    Trade with the use of internet technology (e-commerce) provides new opportunities for expansion on a larger scale for already existing business entities and offers prospects for rapid development for new companies. This is possible due to the low entry barriers that encourage the sale of products. Online retail trade is gaining increased popularity in Poland. This article aims to analyze e-commerce development in Poland from 2010-2020. This analysis is based on data from the Central Statistical Office. The results of the analysis clearly show that the share of purchases made via the internet has been systematically growing from year to year. This growth contributes to the faster development of transport logistics, as well as the transport of the goods itself.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska; 2022, 116; 197--209
    0209-3324
    2450-1549
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Transport / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Development of an electric tricycle for service companies and last-mile parcel delivery
    Autorzy:
    D’hondt, Jordi
    Juwet, Marc
    Demeester, Eric
    Slaets, Peter
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2203897.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    cargo bike
    tricycle
    QFD method
    e-commerce
    rower towarowy
    rower trójkołowy
    metoda QFD
    Opis:
    In many city centres and some large urban areas, access restrictions are imposed on trucks and vans. On the other hand, the number of e-commerce packages to be delivered daily is increasing rapidly, and service companies of all kinds also have to serve their customers in these areas. The use of cargo bikes is seen as a possible solution. The direct reason for this research is the observation that there is still room for a new type of cargo bike that meets the needs of the outlined target groups. This article summarises how the quality function deployment (QFD) method has been used for the systematic development of an electric cargo tricycle that meets these needs. The developed tricycle distinguishes itself from existing cargo bikes mainly by its loading capacity, stability and manoeuvrability. The prototype tests performed by professional couriers were so positive that a pilot series was built.
    Źródło:
    Transport Problems; 2022, 17, 2; 175--187
    1896-0596
    2300-861X
    Pojawia się w:
    Transport Problems
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Perspective of future use of autonomous robots in e-commerce
    Autorzy:
    Panasewicz, Klaudia
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313715.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    autonomous robot
    logistics
    e-commerce
    modern technological solutions
    robot autonomiczny
    logistyka
    handel elektroniczny
    nowoczesne rozwiązania technologiczne
    Opis:
    Purpose: Identification of the barriers and determinants of the use of autonomous robots in e-commerce. Design/methodology/approach: The research procedure included a review of Polish and foreign literature and survey research. The paper presents the results of a Delphi study among 25 experts of courier services. Findings: The use of autonomous robots may be one of the solutions that will contribute to the improvement of the functionality of processes in enterprises. The process of implementing autonomous robots is associated with building a relationship based on trust between the user and technology Research limitations/implications: Limitations of the conducted research reflects to only one Delphi round. Practical implications: The results of the study may be helpful for transport companies and courier companies in improving the process of delivering parcels. They can be used for elaboration policy, tools and instrument for the purposes of limitation identified under the study main barriers of the application of autonomous robots in the e-commerce. Originality/value: The presented research and conclusions provide practical tips for transport and delivery companies on how to use autonomous robots to improve the process of delivering parcels in the e-commerce sector, based on the results obtained from the Delphi study.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 158; 473--487
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The virtual dimension of socio-economic relations in European countries
    Autorzy:
    Witczak-Roszkowska, Danuta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/1919019.pdf
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    information technology
    Hellwig’s method
    e-commerce
    e-education
    society 5.0
    technologia informacyjna
    metoda Hellwiga
    e-handel
    e-edukacja
    społeczeństwo 5.0
    Opis:
    Purpose: The purpose of the article is to assess the level of use of information technologies by households in selected European countries and the resulting transformations in socio-economic relations. Design/methodology/approach: The article uses one of the taxonomic methods – the Hellwig’s development pattern method. 20 diagnostic features were adopted to develop Hellwig’s synthetic measure. They reflect the access and use of the Internet by households in five areas: networking and formal activities in the fields of e-government, e-banking, e-education, e-health; carrying out political and civic activities online (consulting, voting, expressing opinions); making informal contacts and participating in social networks (e.g. Facebook, Twitter, etc.); e-commerce; using instant messaging and e-mail. Findings: In the light of the characteristics adopted for the survey, the highest level of use of information technology by households is characteristic of Iceland, Norway, Denmark, Sweden, the Netherlands, Great Britain and Finland. The countries with the lowest rates are Romania and Bulgaria. Research limitations/implications: The studies presented may contribute to further in-depth analyses of the links between the use of information technologies in individual countries and their level of economic development in the long term. Originality/value: The results are addressed to public authorities in 30 European countries. On their basis, leaders in the use of information technologies by households in various areas of economic and social life were identified. The distance between the other countries was also diagnosed. The results of the research can guide public authorities in developing strategies for the development and dissemination of information technologies in their countries.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2020, 146; 509-522
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Building consumer engagement and loyalty while traversing the customer journey in the online space
    Autorzy:
    Bajak, Maria
    Spendel, Łukasz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313536.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    consumer loyalty
    E-Commerce
    market communication
    buyer behavior
    customer journey
    lojalność konsumentów
    Handel elektroniczny
    komunikacja rynkowa
    zachowania nabywców
    Opis:
    Purpose: The overriding goal of the considerations is to recognize the phenomena occurring when the buyer traverses the customer journey in the online space and their importance in building his commitment and loyalty. Design/methodology/approach: Dynamic technological progress significantly influences the course of consumer's decision-making processes. Brands are looking for more and more touchpoints on the customer's journey in order to be able to smoothly surround the recipient with messages. As part of the considerations, it was examined how the forms and tools of marketing communication can support marketing activities at individual stages of the customer journey. Findings: The presented publication classifies online marketing communication tools and indicates their links with the various stages of purchasing, the 5A model and building an active consumer attitude towards the brand. Research limitations/implications: The article contains a preliminary study. In the future it is planned to conduct additional quantitative and qualitative research. The study will help to perform a comprehensive analysis of the application being discussed. Practical implications: The right choice of forms and tools of marketing communication not only determines the purchase, but also builds the commitment and loyalty of the buyer, who may ultimately become a brand advocate. Therefore, it is particularly important to have a holistic approach to the dialogue with the consumer and to understand the mechanisms influencing his decisions. Originality/value: Although the topic of e-commerce appears in academic publications, only a few of them relate these devices to the customer journey. This paper comprehensively deals with this topic and focuses on the relationship between online customer journey, the 5A model and the promotion mix tools.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 160; 39--52
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    The development of the e-commerce market as a challenge for maritime transport and shipping
    Autorzy:
    Kazmierczak-Piwko, Leszek
    Zagajewski, Arkadiusz
    Łagutko, Tomasz
    Sikora, Marcin
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/27313570.pdf
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    organization of the shipping transport and maritime logistics market
    development of e-commerce market
    post-pandemic problems of international exchange
    market development factors
    organizacja rynku transportu morskiego i logistyki morskiej
    rozwój rynku e-commerce
    postpandemiczne problemy wymiany międzynarodowej
    czynniki rozwoju rynku
    Opis:
    Purpose: The article deals with the development of the e-commerce market as a challenge for international maritime transport and shipping. The aim of the study is to analyze the current, post-andemic factors in the development of the e-commerce market and its impact on the functioning of the maritime transport and shipping market, with an indication of the synthetic implications for changes that should be introduced to improve the functioning of maritime transport, goods responding to the demand expressed on the global e-commerce market. Design/methodology/approach: The article uses the method of analyzing the literature and the method of analyzing data from public statistics on the development and functioning of the e-commerce market as well as shipping and sea transport in 2012-2020. Findings: The main factors of development and problems resulting from the development of the e-commerce market before and after the Covid 19 pandemic were identified as challenges for the transport and shipping of goods by sea. Practical implications: Organization of the supply chain in the area of targeting the development of transport services and international freight forwarding based on maritime transport and shipping. Originality/value: The value and originality of the articles results from a thorough review of the current literature on the subject and statistical data on the functioning of enterprises from the e-commerce market as well as transport and sea freight. The recipients of the results of this work may be managers and persons shaping the rules of functioning on the maritime transport and shipping market.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2022, 160; 315--326
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Koszty założenia oraz działalności sklepu internetowego
    Costs of creation and dealing of internet shop
    Autorzy:
    Czupryna-Nowak, A.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/323560.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    handel elektroniczny
    działalność gospodarcza
    koszty
    oprogramowanie komputerowe
    grafika komputerowa
    domena internetowa
    reklama
    e-commerce
    economic activity
    costs
    computer software
    computer graphics
    internet domain
    advertisement
    Opis:
    Obecna sytuacja podmiotów gospodarczych wymusza kreatywnego podejścia do klientów. Jednym z takich sposobów jest prowadzenie internetowego sklepu sprzedaży swoich towarów i usług. Artykuł przedstawia zarówno koszty związane z otwarciem, prowadzeniem, jak i ich prognozę na kilka kolejnych lat.
    Current situation of operators forces them to make creative attitude towards its customers. One of the way is the internet way of selling products and services. The article presents costs connected with opening, dealing of internet shop and predictions for next years.
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2013, 64; 33-42
    1641-3466
    Pojawia się w:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-15 z 15

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies