Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "emotional burnout" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-7 z 7
    Tytuł:
    Can empathy lead to emotional exhaustion in teachers? The mediating role of emotional labor
    Autorzy:
    Wróbel, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2179116.pdf
    Data publikacji:
    2013-08-01
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    burnout
    emotional labor
    empathy
    teachers
    Opis:
    Objectives: The present study was designed to examine the links between empathy, emotional labor (both surface and deep acting), and emotional exhaustion as well as determine if emotional labor mediates the relationship between empathy and emotional exhaustion in teachers. It was assumed that emotional labor can take two opposite directions (positive mood induction and negative mood induction). Thus, the additional aim of the study was to analyze the mediating role of mood regulation strategies in the relationship between empathy and emotional exhaustion. Materials and Methods: A sample of 168 teachers from Łódź and its surroundings completed a set of questionnaires: Emotional Labor Scale; Mood Regulation Scales, Maslach Burnout Inventory, and Empathic Sensitivity Scale. Results: The results provided mixed support for the hypotheses indicating that both types of emotional labor, negative mood induction and emotional exhaustion were positively intercorrelated. Moreover, deep acting was a significant mediator in the relationship between empathy and emotional exhaustion. The analyzed link was also mediated by negative mood induction, whereas positive mood induction did not emerge as a significant mediator. Conclusions: The study provided insight into the role of empathy and emotional labor in the development of teacher burnout. It also confirmed that deep acting and negative mood induction mediate the relationship between empathy and emotional exhaustion in teachers.
    Źródło:
    International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health; 2013, 26, 4; 581-592
    1232-1087
    1896-494X
    Pojawia się w:
    International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Nurses’ intention to leave their jobs in relation to work environment factors in Polish hospitals: Cross-sectional study
    Autorzy:
    Malinowska-Lipień, Iwona
    Gabryś, Teresa
    Kózka, Maria
    Gniadek, Agnieszka
    Brzostek, Tomasz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/22637478.pdf
    Data publikacji:
    2023-12-15
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    nurses
    work environment
    occupational burnout
    hospitals
    emotional exhaustion
    intention to leave work
    Opis:
    Background The lack of nursing staff is a current problem not only in Poland, but also in the world. The decision of nurses to leave the workplace, apart from the financial aspect, often results from unfavourable working conditions related to the work environment. Material and Methods The study was multicentre, cross-sectional. The study was conducted among a group of 1509 nurses employed in surgical and internal medicine wards in 21 hospitals in Poland. The key variables of the study were: the intention of the nurses to leave their jobs, the nurses’ working environment, the level of satisfaction, the level of occupational burnout and the number of patients cared for on the last shift, the number of nurses on the last shift. The Practice Environment Scale of the Nursing Work Index (PES-NWI) and the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire were used in the research. Results Almost half of the surveyed nurses (48.84%) declared their willingness to leave their current workplace. The statistical analysis showed that nurses declaring their willingness to quit their job in the hospital where they were employed were significantly younger (42.88 vs. 45.04, p = 0.000), had shorter total length of service overall (19.96 vs. 23.20), and also in the hospital where they were employed (15.86 vs. 18.50, p = 0.000). The increase in the number of patients by one was significantly associated with a 1% increase in the risk of leaving work (OR = 1.01, 95% CI 1.00–1.02). An increase in emotional exhaustion significantly increased the risk of leaving work by 2% (OR = 1.02, 95% CI 0.99–1.03). Conclusions Younger age of nurses, greater workload resulting from more patients and occupational burnout – emotional exhaustion is correlated with the risk of leaving work in the hospital. A lower risk of leaving the job is associated with a higher level of job satisfaction in the hospital, salary and promotion opportunities.
    Źródło:
    Medycyna Pracy. Workers’ Health and Safety; 2023, 74, 5; 377-387
    0465-5893
    2353-1339
    Pojawia się w:
    Medycyna Pracy. Workers’ Health and Safety
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Emotional dissonance and exhaustion among healthcare professionals: the role of the perceived quality of care
    Autorzy:
    Fiabane, Elena
    Dordoni, Paola
    Setti, Ilaria
    Cacciatori, Ivana
    Grossi, Chiara
    Pistarini, Caterina
    Argentero, Piergiorgio
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2161944.pdf
    Data publikacji:
    2019-11-15
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    exhaustion
    healthcare professionals
    work stressors
    emotional dissonance
    perceived quality of care
    burnout
    Opis:
    Objectives The aim of this exploratory study was to analyze the association between emotional dissonance and emotional exhaustion among healthcare professionals, and the mediating role of the perceived quality of care in this relationship. Material and Methods Self-report questionnaires were administered to 724 healthcare workers. The measurement model was tested and the mediation hypothesis was verified through hierarchical multiple regression analyses. Bootstrapping was used to construct confidence intervals to evaluate the mediation effects. Results Emotional dissonance was significantly related to emotional exhaustion, and the perceived quality of care was negatively related to emotional exhaustion. The perceived quality of care had a partial mediating effect on the relationship between emotional dissonance and emotional exhaustion. Emotional dissonance had a significant effect on emotional exhaustion, and the perceived quality of care was a mediating factor in this relationship among healthcare professionals. Conclusions The management of the perceived quality of care may be helpful in the prevention of burnout and distress in the workplace. Int J Occup Med Environ Health. 2019;32(6):841–51
    Źródło:
    International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health; 2019, 32, 6; 841-851
    1232-1087
    1896-494X
    Pojawia się w:
    International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Empatia a stres: mediujący wpływ strategii pracy emocjonalnej na przykładzie pielęgniarek zabiegowych
    Empathy and stress: the mediating impact of the emotional labor strategies on the example of surgical nurses
    Autorzy:
    Załuski, Maciej
    Jagielski, Paweł
    Makara-Studzińska, Marta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2085614.pdf
    Data publikacji:
    2020-07-24
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    syndrom wypalenia zawodowego
    inteligencja emocjonalna
    regulacja emocji
    empatia
    analiza regresji
    pielęgniarki
    occupational burnout syndrome
    emotional intelligence
    emotional regulation
    empathy
    regression analysis
    nursing staff
    Opis:
    WstępPielęgniarka, wykonując pracę emocjonalną, dostraja własne emocje do oczekiwań pacjenta. Stosowane wówczas strategie samoregulacji osłabiają jej siły psychiczne i przyczyniają się do powstawania różnych objawów zespołu wypalenia zawodowego (occupational burnout syndrome – OBS). Znane są także dodatnie związki łączące wybrane strategie pracy emocjonalnej ze wzrostem zaangażowania w wykonywaną pracę zawodową. Zasobem ochronnym są umiejętności empatyzowania z pacjentem. Empatia pozwala pielęgniarce dzielić się emocjami z pacjentem, zachowując postawę neutralnego obserwatora, sprzyja podejmowaniu działań służących redukcji bólu i cierpienia oraz pomaga budować relację obustronnego zaufania i współpracy. Celem niniejszych badań było sprawdzenie modelu teoretycznego, który zakładał mediującą rolę strategii pracy emocjonalnej w związku między empatią a OBS.Materiał i metodyPróba liczyła 84 pielęgniarki zabiegowe zatrudnione w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie. Wykorzystano model badania przekrojowego z użyciem metod kwestionariuszowych. W badaniu zastosowano Kwestionariusz wypalenia zawodowego Link (Link Burnout Questionnaire) w adaptacji Jaworowskiej do pomiaru OBS, Skróconą skalę ilorazu empatii (Empathy Quotient – short) w adaptacji Jankowiak-Siudy do pomiaru empatii oraz Skalę płytkiej i głębokiej pracy emocjonalnej (Deep Acting and Surface Acting Scale) w adaptacji Finogenow do pomiaru pracy emocjonalnej. Do analizy wykorzystano oprogramowanie IBM SPSS Statistics 24 z makrem PROCESS v. 3.4 Hayesa.WynikiBadanie potwierdziło występowanie ujemnej korelacji między poziomem empatii a nasileniem objawów OBS. Stosowanie powierzchniowych strategii regulacji podczas wykonywania pracy emocjonalnej osłabiało ochronny wpływ empatii na wypalenie. Wykorzystanie strategii głębokiego przetwarzania emocji podtrzymywało wspomniany związek.Wnioski Elastyczne korzystanie z umiejętności samoregulacji emocji przez pracowników medycznych pogłębia osobowy kontakt z pacjentem oraz mediuje między poziomem empatii a nasileniem OBS.
    BackgroundThe nurse, when performing emotional labor at work, tunes her own emotions to the patient’s expectations. The self-regulation strategies which are then used weaken her mental strength and contribute to various symptoms of occupational burnout syndrome (OBS). In addition, certain positive relationships have been found between selected emotional labor strategies and increased work engagement. The skills of empathizing with the patient are the nurse’s protective resource. Empathy allows to share emotions with the patient while maintaining the attitude of a neutral observer. It also helps to take actions to reduce pain and suffering, and to build a relationship of mutual trust and cooperation. The purpose of the present study, conducted in a group of surgical nurses in January‒March 2019, was to analyze a theoretical model which assumed the mediating role of emotional labor strategies in the relationship between empathy and OBS.Material and MethodsThe sample consisted of 84 surgical nurses employed at the University Hospital in Kraków. A cross-sectional design was used with the application of a questionnaire method. In the study, the Polish version of the Link Burnout Questionnaire by Jaworowska was used, together with the Empathy Quotient – short by Jankowiak-Siuda and the Deep Acting and Surface Acting Scale by Finogenow. For the statistical analysis, the IMB SPSS Statistics 24 with Hayes PROCESS version 3.4 was employed.ResultsA negative correlation between the level of empathy and the severity of OBS symptoms was confirmed in the study. The use of the surface regulation strategies of emotional labor weakened the protective effect of empathy on burnout. The use of deep action processing strategies of emotional labor supported this relationship.ConclusionsThe flexible use of emotional self-regulation strategies by the medical staff deepens their personal contact with the patient, and mediates in the level of empathy and the severity of OBS symptoms.
    Źródło:
    Medycyna Pracy; 2020, 71, 4; 461-471
    0465-5893
    2353-1339
    Pojawia się w:
    Medycyna Pracy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wzajemne relacje między wypaleniem zawodowym, pracą emocjonalną i zaangażowaniem w pracę u pracowników ochrony zdrowia
    The reciprocal relationship between occupational burnout, emotional labor and work engagement in healthcare specialists
    Autorzy:
    Załuski, Maciej
    Makara-Studzińska, Marta
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2162639.pdf
    Data publikacji:
    2019-12-03
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    wypalenie zawodowe
    zaangażowanie w pracę
    praca emocjonalna
    regulacja emocji
    procesy psychologiczne
    zarządzanie personelem
    burnout syndrome
    work engagement
    emotional labor
    emotion regulation
    mental processes
    personnel management
    Opis:
    Wstęp Praca emocjonalna (emotional labour − EL) jest kompetencją równoważącą zaangażowanie w pracę (work engagement – WE) i autentyczność w relacji z pacjentem z ograniczeniami zasobów psychofizycznych człowieka. Zasadniczym celem badania było poznanie wzajemnych związków występujących między EL, poziomem WE i nasileniem zespołu wypalenia zawodowego (occupational burnout syndrome – OBS) w grupie polskich pielęgniarek. W artykule przedstawiono wyniki badań mających na celu sprawdzenie sposobu, w jaki ukrywanie uczuć (hiding feelings – HF) i głębokie przetwarzanie emocji w kontakcie z pacjentem moderują relację między WE a poziomem OBS. Materiał i metody Przeprowadzono korelacyjne badanie przekrojowe z wykorzystaniem metod pomiaru ilościowego. Uczestnicy wypełnili 3 wystandaryzowane kwestionariusze (polskojęzyczne wersje): Kwestionariusz wypalenia zawodowego Link (Link Burnout Questionnaire), Skalę płytkiej i głębokiej pracy emocjonalnej (Deep Acting and Surface Acting Scale) oraz Praca i samopoczucie (Utrecht Work Engagement Scale). Grupę badaną dobrano losowo w jednym ze szpitali specjalistycznych w Krakowie. Saturację danych zakończono po uzyskaniu 100 zestawów poprawnie wypełnionych kwestionariuszy. W badaniu wzięło udział 100 pielęgniarek (wiek: M±SD = 36,91±10,12 roku, staż pracy: M±SD = 14,77±10,89 roku). Do analizy wykorzystano oprogramowanie IBM SPSS Statistics 24 z makrem PROCESS v. 3.1 Hayesa. Wyniki W badaniu stwierdzono występowanie ujemnej relacji między WE a OBS oraz dodatniej między HF a OBS. Wraz ze spadkiem poziomu WE rosło znaczenie HF dla rozwoju objawów OBS. Jeśli niskie WE zbiegało się z częstym stosowaniem strategii HF, to ryzyko wypalenia było wyższe. Wnioski Zaangażowanie w pracę jest konstruktem odrębnym i ujemnie powiązanym z OBS. Wysoki poziom identyfikacji i zaangażowania w pracę może chronić przed ryzykiem wczesnego wypalania się osoby, które często ukrywają swoje emocje w miejscu pracy. Praca emocjonalna może prowadzić do różnorakich negatywnych konsekwencji, a zarazem być zasobem osobowym pracownika medycznego. Med. Pr. 2019;70(6):711–722
    Background Emotional labor (EL) is a competence balancing work engagement (WE) and authenticity in relationships with the patients with a depletion of psychophysical and emotional recourses. The main purpose of the study was to examine the reciprocal relationships between EL, WE and the level of occupational burnout syndrome (OBS) in a group of Polish nurses. The article presents the results of a study aimed at verifying how hiding feelings (HF) and the deep acting of emotions (DA) in contacts with patients serve as moderators in the relationship between WE and the OBS level. Material and Methods A cross-sectional study was conducted using the quantitative methodology with a correlation design. All the participants completed 3 standardized questionnaires (Polish versions): the Link Burnout Questionnaire, the Deep Acting and Surface Acting Scale, and the Utrecht Work Engagement Scale. The research sample was randomly selected in one of the hospitals in Kraków. Data saturation was completed upon obtaining a set of 100 correctly completed questionnaires. The study covered 100 nurses (age: M±SD = 36.91±10.12 years, seniority M±SD = 14.77±10.89 years). For the analysis of the data, the IMB SPSS Statistics 24 with Hayes PROCESS version 3.1 was employed. Results The study has revealed that there is a negative relationship between WE and OSB, and a positive relationship between HF and OBS. The results have indicated that as the level of WE drops, the importance of HF for explaining the increase in OBS rises. If a low WE coincides with frequent HF, the risk of OBS increases. Conclusions Work engagement is a construct distinct from, and negatively related to, burnout. A high level of identification and engagement in the work may protect people who hide their emotions from the risk of OSB. Emotional labor may lead to a variety of negative consequences, at the same time forming a personal resource of a medical worker. Med Pr. 2019;70(6):711–22
    Źródło:
    Medycyna Pracy; 2019, 70, 6; 711-722
    0465-5893
    2353-1339
    Pojawia się w:
    Medycyna Pracy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Praca emocjonalna a wypalenie zawodowe – analiza porównawcza pracy nauczycieli i pracowników sektora usług komercyjnych
    The relationship between emotional labor and professional burnout: A comparative analysis between work of teachers and employees of commercial service sector
    Autorzy:
    Springer, Agnieszka
    Oleksa, Karolina
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2164054.pdf
    Data publikacji:
    2017-07-26
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    wypalenie zawodowe
    praca emocjonalna
    zawody usługowe
    płytkie działanie
    głębokie działanie
    zawody z misją społeczną
    job burnout
    emotional labor
    service professions
    surface acting
    deep acting
    social professions
    Opis:
    Wstęp Coraz częściej w różnych zawodach wymaga się od zatrudnionych wykonywania pracy emocjonalnej (PE), czyli okazywania emocji ustalonych przez procedury organizacyjne, przy równoczesnym maskowaniu prawdziwych uczuć, jeżeli mogłyby zostać negatywnie odebrane przez klienta. Pracownicy, wykonując pracę emocjonalną, sięgają po jedną z 2 strategii działania (płytką lub głęboką), co może prowadzić m.in. do wypalenia zawodowego. Ponieważ wykonywanie pracy emocjonalnej i jej konsekwencje zależą od obranej strategii działania oraz specyfiki pracy, założono, że konsekwencje PE mogą być odmienne dla pracowników wykonujących różne zawody. Materiał i metody Dokonano analizy porównawczej między pracą nauczycieli (N = 129) a osób zatrudnionych w sektorze usług komercyjnych (N = 136). Badania przeprowadzono, korzystając ze Skali Płytkiej i Głębokiej Pracy Emocjonalnej oraz polskiej wersji kwestionariusza OLBI (Oldenburg Burnout Inventory – Oldenburski Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego). Wyniki Statystyczna weryfikacja hipotez wykazała, że badane grupy różnią się pod względem obieranego działania: pracownicy usług komercyjnych częściej podejmują pracę emocjonalną o charakterze płytkim niż nauczyciele. W przypadku nauczycieli negatywne konsekwencje w zakresie wypalenia zawodowego częściej dotyczą wyczerpania emocjonalnego niż zaangażowania, natomiast oba komponenty kształtują się na takim samym poziomie wśród pracowników sektora usług komercyjnych. W obu grupach płytkie działanie przyczynia się do wzrostu wypalenia, przy czym w grupie nauczycieli silniejszy związek występował między poziomem wypalenia a ukrywaniem emocji niż ich udawaniem. Wnioski Praca emocjonalna może być podłożem różnych negatywnych konsekwencji, m.in. wypalenia zawodowego, obniżonego zaangażowania czy chorób psychosomatycznych. W oparciu o tę wiedzę można tworzyć standardy organizacji dotyczące ekspresji emocji oraz działania profilaktyczne, takie jak umożliwienie identyfikacji z organizacją, co przeciwdziała negatywnym konsekwencjom wykonywania PE. Med. Pr. 2017;68(5):605–615
    Background Nowadays more and more employees are required to perform emotional labor (EL) which means that they need to express emotions set by the organizational procedures, simultaneously masking the true feelings. Employees, while performing emotional labor, choose between one of the two strategies (surface acting or deep acting) and this leads to e.g., burnout. As the performance of emotional labor and its consequences depend on the specification of work and chosen strategy, it was assumed that the consequences of EL may be different for workers in various occupations. Material and Methods The authors performed a comparative analysis between teachers (N = 129) and professionals of commercial service sector (N = 136). In the analysis the Polish adaptation of deep acting and surface acting scale (DASAS) and the Polish version of OLBI (Oldenburg Burnout Inventory) were used. Results The statistical verification of hypotheses showed that employees of commercial service sector show a greater tendency toward choosing surface acting than teachers. Furthermore, in the group of teachers negative consequences are more related to emotional exhaustion, while both components of burnout are at the same level among employees of the other group. In both groups of respondents surface acting leads to the increase in burnout. Conclusions Emotional labor can lead to a variety of negative consequences, e.g., burnout or psychosomatic diseases. Based on this knowledge, organizations can develop standards for the expression of emotions and preventive actions, such as identification with organization, which can counteract the negative EL consequences. Med Pr 2017;68(5):605–615
    Źródło:
    Medycyna Pracy; 2017, 68, 5; 605-615
    0465-5893
    2353-1339
    Pojawia się w:
    Medycyna Pracy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Kryzys w wartościowaniu i praca emocjonalna a wypalenie zawodowe u nauczycieli religii
    Crisis in the valuation, emotional labor and occupational burnout among teachers of religion
    Autorzy:
    Lachowska, Bogusława
    Starczewski, Karol
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/2164389.pdf
    Data publikacji:
    2015-10-15
    Wydawca:
    Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra Jerzego Nofera w Łodzi
    Tematy:
    wypalenie zawodowe
    praca emocjonalna
    praca powierzchowna
    praca głęboka
    okazywanie emocji naturalnie odczuwanych
    kryzys w wartościowaniu
    burnout
    emotional labor
    surface acting
    deep acting
    expression of naturally felt emotions
    crisis in the valuation
    Opis:
    Wstęp W artykule analizowano związek kryzysu wartości oraz strategii pracy emocjonalnej z wypaleniem zawodowym w grupie świeckich nauczycieli religii. Analizowano też rolę pracy emocjonalnej jako mediatora związku między kryzysem wartości a wypaleniem. W badaniach uwzględniono trzy strategie pracy emocjonalnej: pracę powierzchowną, głęboką i okazywanie emocji naturalnie odczuwanych. Materiał i metody Badaniami objęto 169 świeckich nauczycieli religii (24% – mężczyźni, 76% – kobiety). W badaniach zastosowano opracowany przez Olesia Kwestionariusz do Badania Kryzysu w Wartościowaniu, Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego Maslach (Maslach Burnout Inventory) oraz Skalę Pracy Emocjonalnej (the Emotional Labor Scale) opracowaną przez Diefendorffa, Croyle i Gosserand. Wyniki Kryzys wartości jest istotnym czynnikiem wypalenia zawodowego w grupie świeckich nauczycieli religii. Praca powierzchowna i okazywanie emocji naturalnie odczuwanych mediują związek kryzysu w wartościowaniu z wyczerpaniem emocjonalnym, depersonalizacją, a także z poczuciem braku osiągnięć – praca powierzchowna zwiększa wypalenie zawodowe, natomiast redukuje je okazywanie emocji naturalnie odczuwanych. Nie potwierdzono związku pracy głębokiej z wypaleniem zawodowym. Wnioski Zasadne jest poszukiwanie czynników sprzyjających okazywaniu w pracy emocji naturalnie odczuwanych, a także tych redukujących pracę powierzchowną. Med. Pr. 2015;66(5):687–700
    Background This article presents an analysis of the relationship between the crisis of values and in the valuation, the strategy of emotional labor, and occupational burnout in the group of lay teachers of religion. In addition, the role of emotional labor as a mediator of the relationship between the crisis of values and burnout was analyzed. Three strategies of emotional labor were considered in the study: surface acting, deep acting, and expression of naturally felt emotions. Material and Methods The study was conducted in a group of 169 lay teachers of religion (males – 24%, females – 76%), using the Questionnaire for Investigating Crisis in Valuation developed by Oleś, the Maslach Burnout Inventory, and the Emotional Labour Scale developed by Diefendorff, Croyle and Gosserand. Results The crisis of values and in the valuation is an important factor responsible for occupational burnout in the group of lay teachers of religion. Surface acting and expression of naturally felt emotions mediate the relationship between crisis in the valuation and emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal accomplishment. Surface acting increases, while the expression of naturally felt emotions decreases occupational burnout. Deep acting is not related with occupational burnout. Conclusions It is justified to seek factors favoring the expression of naturally felt emotions, and also those reducing surface acting. Med Pr 2015;66(5):687–700
    Źródło:
    Medycyna Pracy; 2015, 66, 5; 687-700
    0465-5893
    2353-1339
    Pojawia się w:
    Medycyna Pracy
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-7 z 7

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies