- Tytuł:
-
Marketing szeptany jako nieformalna komunikacja międzyludzka
Word of mouth marketing as informal interpersonal`s communication - Autorzy:
- Jóźwiakowski, Paweł
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/509724.pdf
- Data publikacji:
- 2015-08-31
- Wydawca:
- Polskie Towarzystwo Ekonomiczne
- Tematy:
-
marketing szeptany
pozytywny przekaz
negatywny przekaz
poczta pantoflowa
społeczności wirtualne ambasadorzy marek
marketing wirusowy
rodzaje marketingu szeptanego kampania marketingu szeptanego
pomiar skuteczności marketingu szeptanego
word of mouth marketing
positive message
negative message
grapevine
virtual communities
ambassadors of brands
word of mouth marketing`s kinds word of mouth marketing`s campaign
assessment of WoMM`s effectiveness - Opis:
-
Celem artykułu jest prezentacja coraz bardziej popularnego narzędzia marketingu, jakim jest komunikacja nieformalna – marketing szeptany. W artykule przedstawiono istotę oraz znaczenie przedmiotowego narzędzia, środki zaradcze, które powinny być zastosowane przez firmę w razie wystąpienia sytuacji kryzysowej, spowodowanej negatywnym przekazem. W dalszej części artykułu zaprezentowane zostały podstawowe formy komunikacji nieformalnej tj. poczta pantoflowa, społeczności wirtualne, ambasadorzy marek oraz marketing wirusowy. Kolejno przedstawiono etapy tworzenia kampanii marketingu szeptanego jego uregulowania prawne oraz sposoby pomiaru skuteczności i efektywności przedmiotowego narzędzia.
The main objective of that report is presented the phenomenon of Word of Mouth Marketing`s tool. In the article there were described the main essence and meaning of WoMM, WoMM`s kinds, stages of creating the WoMM`s campaign. There were also presented the basic forms of informel communications like grapevine, virtual communities, the ambassadors of brands and viral marketing. In the next part of the article there were presented remedial measures in case of the appearance of the negative message and manners of the measurement of WoMM`s effectiveness and effectivenesses. - Źródło:
-
Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze; 2015, 2, 3; 36-46
2391-7830
2545-3661 - Pojawia się w:
- Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego w Zielonej Górze
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł