Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę "organizacja" wg kryterium: Wszystkie pola


Tytuł:
System motywowania pracowników jako determinanta rozwoju przedsiębiorstwa
System of motivating employees as determinant of enterprise development
Autorzy:
Grabowska, Izabela
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415869.pdf
Data publikacji:
2009-09
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
motywacja
organizacja
zmienność
elastyczność
motivation
organization
changeability
flexibility
Opis:
We współczesnym świecie sprawne zarządzanie organizacją, kreowanie jej przyszłości jest domeną ludzi, którzy są w niej zatrudnieni i stanowią jej kapitał ludzki. Zasoby rzeczowe, finansowe, ich jakość i przynoszone efekty zależą od osób, które ich używają do tworzenia produktów i usług chętnie nabywanych przez klientów. Spośród bardzo wielu funkcji zarządzania kapitałem ludzkim jedną z najważniejszych ról spełnia motywowanie, które ma na celu odpowiednie rozbudzenie motywacji i takie nią kierowanie, aby pracownicy właściwie angażowali się w swoją pracę i obowiązki. Celem artykułu jest przedstawienie różnorodności czynników określanych mianem motywacyjnych, które wykorzystywane są w praktyce zarządzania, a także potwierdzenie tezy, że tylko właściwie sformułowana i wdrażana polityka motywacyjna zapewnia efektywne realizowanie celów przedsiębiorstwa. Podstawową kwestią zaś warunkującą racjonalne stosowanie systemów motywacyjnych jest dostosowanie ich do otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego przedsiębiorstwa. Oznacza to zapewnienie mu zdolności adaptacyjnych i chłonności na zmiany w otoczeniu zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym.
In the contemporary world effective management of an organization and creating its future have become the domain of the people, who are its employees and represent its capital. Stocks and financial resources, their quality and effects they bring, depend on the people who use them to make products and services, which are willingly purchased by customers. Among many functions of managing human resources, one of the most important roles is motivation, aiming at proper development of motivation and conducting it in such a way so that the employees could be properly involved in their work and duties. The aim of this article is to show a variety of factors, called motivating factors, which are used in management and verification of the thesis, that only properly formulated and implemented motivating policy assures the right realization of the aims set by an enterprise. The basic issue conditioning the efficient use of motivating systems is adapting them to the external and internal environment of a corporation. It means giving the corporation adaptation abilities and absorbing changes in both external and internal environment.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2009, 2(13) t. 2; 363-371
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Istota i modele czasu pracy
Working time essence and models
Autorzy:
Wojtowicz, Anna
Pyrek, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415688.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
czas pracy
gospodarowanie czasem
organizacja czasu pracy
working time
time management
working time organization
Opis:
Czas w różnych swych dziedzinach i wymiarach odgrywał dużą rolę w systemach wytwórczych organizacji, a w tym zwłaszcza w podmiotach gospodarczych działających na rynku. Należycie skonstruowane i właściwie dobrane systemy czasu pracy, systemy produkcji, a nawet metody organizacji czasu pracy własnej menedżera, czy pracownika przyczyniają się do wzrostu efektywności czynników wytwórczych, zwłaszcza do wzrostu wydajności pracy, wykorzystania urządzeń czy też zmniejszania zapasów.
Time, in its different areas and dimensions has played an important role in production systems of an organisation, including in particular economic entities active on the market. Properly construed and correctly adjusted working time systems, production systems and even a manager’s or an employee’s own work time organisation methods contribute to growth in production factors, particularly to growth in work effectiveness, use of appliances or supply decrease.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2008, 1(11); 139-154
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Flexicurity - nowa koncepcja rynku pracy
Flexicurity - a new concept on the labour market
Autorzy:
Pyrek, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/957515.pdf
Data publikacji:
2012-06
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
flexicurity
organizacja czasu pracy
elastyczne formy czasu pracy
working time arrangement
flexible working time
Opis:
Czas w różnych swych dziedzinach i wymiarach odgrywał dużą rolę w podmiotach gospodarczych działających na rynku. Należycie skonstruowane i właściwie dobrane systemy czasu pracy oraz systemy produkcji przyczyniają się do wzrostu wydajności pracy. Narzędziem, które może zmodernizować dzisiejsze rynki pracy i zwiększyć ich zdolności dostosowawcze oraz konkurencyjność, jest modelflexicurity. Jest to wciąż nowe spojrzenie na funkcjonowanie rynku pracy. Koncepcja ta zdobywa w Europie coraz większą popularność, łącząc w sobie elementy elastyczności zatrudnienia z bezpieczeństwem socjalnym. Jak pokazują zachodnie doświadczenia, niektóre elementy flexicurity, np. elastyczne formy zatrudnienia, pozwalają usprawnić zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie, wpływając pozytywnie na rozwój firmy i jej konkurencyjność, szczególnie w czasach zastoju gospodarczego. Przy wdrażaniu rozwiązań z zakresu elastyczności i bezpieczeństwa zatrudnienia, tak na poziomie kraju jak i na poziomie przedsiębiorstwa, konieczne jest dostosowanie tych rozwiązań do potrzeb pracodawców i pracowników. Zadaniem flexicurity jest zapewnienie obywatelom państw członkowskich wysokiego poziomu ochrony zatrudnienia, możliwości swobodnego, łatwego znalezienia pracy niezależnie od wieku, a także perspektyw rozwoju przy stale zmieniającym się otoczeniu ekonomicznym. System ten ułatwi optymalne wykorzystanie przez pracowników i pracodawców możliwości, które stwarza globalizacja, a polityka flexicurity ma na celu stworzenie systemu, w którym elastyczność zawodowa oraz zabezpieczenie socjalne wspierają się wzajemnie. W artykule przedstawiono duński modelu flexicurity oraz wyniki badań dotyczące znajomości elastycznych form organizacji czasu pracy wśród pracodawców i pracowników.
Time, in its various aspects and dimensions, plays an important role for business entities operating in the market. Working time and production systems, if properly designed and matched, contribute to the increase of labour effectiveness. A tool that can modernize today’s labor markets and increase their adaptability and competitiveness is called flexicurity. It is still perceived as a new look at the labour market. The concept is getting more and more popular in Europe, as it combines elements of flexible employment with social security. Based on western experience, one can observe that some elements of flexicurity, e.g. flexible working time, facilitate management of human resources, positively influencing its development and competitiveness of a company, especially in the period of economic stagnation. Implementing solutions based on flexibility and security of employment, both at the country and the company level, it is necessary to adapt these solutions to the needs of employers and employees. The purpose of flexicurity is to provide EU citizens with high level of employment security, eliminate problems with finding employment regardless of age and ensure development prospects in the constantly changing economic environment. The system is going to facilitate optimal use of possibilities resulting from globalization offered to employees and employers, while the aim of flexicurity policy is to create a system based on support between professional flexibility and social security. The article presents a Danish flexicurity model as well as study results related to knowledge of flexible working time arrangements, conducted among employers and employees.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2012, 1(20); 125-136
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Cele, zadania i organizacja firmy symulacyjnej
Objectives, tasks and organisation of simulation company
Autorzy:
Gądek, Anna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415315.pdf
Data publikacji:
2000
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
model symulacyjny przedsiębiorstwa
kształcenie ekonomistów
metody dydaktyczne
company simulation model
education of economists
didactic methods
Opis:
Artykuł zawiera informacje o firmie symulacyjnej, utworzonej decyzją rektora Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, będącej integralną częścią tej Uczelni. Autorka przedstawia genezę i organizację firm symulacyjnych, kadrę dydaktyczną i ocenę pracy studenta.
For a few years we have observed the process of development of the simulation companies. On the one side they can enrich the offer of different educational units. On the other side, they serve to make the existing, traditional model of economic studies more attractive and complete it with the education of practical professional skills. Thriving of the simulation companies is caused by many reasons, mainly related to the transformation of the political and legal systems in our country. Free market and competition evoked the sudden demand for the well-educated, modern managers who can cope with the requirements set forth by the state undergoing the transformation process. The dynamic Polish economy needs the specialists who posses not only broad theoretical background but also hands-on knowledge of modern techniques implementation. All those factors require of the educational units, especially economy high schools, to look for such education methods that will be able to meet market needs and make their educational offer more attractive. Simulation company is to be an image of the authentic economic unit where all office and commercial operations are identical as those carried out in a real company except from product (service) and money which are fictitious. Such a company will allow, already at the high school level, for the completion of the student's knowledge with the education of the practical economic activities.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2000, 3; 219-230
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wykorzystanie podobieństwa struktur organizacyjnych w procesie przekształcania organizacji przedsiębiorstw
The utilization of organizations structure similarity in a process of company organization transformation process
Autorzy:
Miśkiewicz, Radosław
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415242.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
fuzje
przejęcia
organizacja
taksonomia
merges
acquisition
taxonomy
organization
Opis:
Do problemu fuzji i akwizycji podchodzi się na ogół od strony ekonomicznej tych przedsięwzięć. Część połączeń jednak nie osiąga sukcesu z powodu nie przystawania struktur organizacyjnych łączonych przedsiębiorstw. Autor próbuje zaproponować ilościowe podejście do problemu traktując strukturę organizacyjną jako funkcję jej wymiarów. Prezentując poszczególne wymiary organizacji, dochodzi do wniosku, że istnieje możliwość sumowania wyników. Opracowana w ten sposób miara może stanowić narzędzie pomocnicze przy podejmowaniu decyzji integracyjnych łączonych jednostek.
The problem of merges & acquisition seems to be approached generally from economic side of those undertakings. However, some of those undertakings are not successful because of differences between their organizational structures. The author tries to suggest a quantitative approach to that problem, treating an organization’s structure as a function of it’s dimensions. While presenting separate dimensions of an organization he comes to the conclusion that there is a possibility to summarize the results. The measure developed in that way may become a supplementary tool while making integral decisions by entities being merged or acquired.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2009, 1(12); 77-87
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Selected aspects of the body culture in hotel enterprises
Wybrane aspekty kultury organizacyjnej przedsiębiorstw hotelarskich
Autorzy:
Puciato, Daniel
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415609.pdf
Data publikacji:
2011-06
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
cultural aspects
organisation
tourism
hotel enterprise
Opole Voivodeship
aspekty kulturowe
organizacja
turystyka
przedsiębiorstwo hotelarskie
województwo opolskie
Opis:
Organisational culture is one of the most important aspects of management in modern enterprises, related especially strongly with the strategy of the organisation and its human resources. The issues of organisational culture seem to be of special importance in reference to tourist enterprises, including hotel ones. Tourism is related to spatial mobility of people which is due to voluntary change of the place of stay. A major part of tourist traffic is also of international nature and applies to tourists moving to the countries which are not their countries of residence. Thus, intending to meet the needs of tourists from various countries, hotel enterprises must take the cultural aspect into consideration. Therefore, their organisational culture must be based on such values as tolerance, hospitality, flexibility, innovativeness or the skill of combining tradition with modernity. The objective of the paper was to characterise selected aspects of organisational culture in hotel enterprises in the Opole Voivodeship. The analysis covered 20 hotel enterprises. Empirical material was collected with diagnostic survey with a questionnaire of organisational culture by Lidia Zbiegień-Maciąg as the research tool. The results of the research were used to determine the average profile of organisational standards in hotel enterprises. The respondents best valued creation of relations with clients by the enterprises and innovative nature of the offered tourist products. In the respondents’ opinion, much attention is also paid to the quality of the offered products and good interpersonal relations within the enterprise. Viewing the research results in the light of the Harrison typology, the organisational culture of the analysed hotel enterprises is based on tasks and people. In the time of progressing globalisation and internationalisation of many national economies, the shaping of the proper organisational culture may be expected to be one of more important objectives in modern hotel enterprises in the future.
Kultura organizacyjna to jeden z najważniejszych aspektów zarządzania współczesnymi przedsiębiorstwami, związany szczególnie mocno ze strategią organizacji oraz z jej zasobami ludzkimi. Problematyka kultury organizacyjnej wydaje się szczególnie ważna w odniesieniu do przedsiębiorstw turystycznych, w tym hotelarskich. Turystyka wiąże się bowiem z przestrzenną ruchliwością ludzi, związaną z dobrowolną zmianą miejsca pobytu. Znacząca część ruchu turystycznego ma także charakter międzynarodowy i dotyczy przemieszczania się turystów do krajów niebędących ich krajami zamieszkania. Chcąc zatem zaspokoić potrzeby turystów z różnych krajów, przedsiębiorstwa hotelarskie muszą brać pod uwagę aspekt kulturowy. Ich kultura organizacyjna musi być oparta na takich wartościach jak: tolerancja, gościnność, elastyczność, innowacyjność czy umiejętność połączenia tradycji z nowoczesnością. Celem pracy jest charakterystyka wybranych aspektów kultury organizacyjnej przedsiębiorstw hotelarskich z województwa opolskiego. Analizie poddano 20 firm hotelarskich. Zbierając materiał empiryczny, zastosowano metodę sondażu diagnostycznego, w której narzędziem badawczym był kwestionariusz ankiety kultury organizacyjnej autorstwa Lidii Zbiegień-Maciąg. Na podstawie uzyskanych wyników badań wykreślono średni profil norm organizacyjnych przedsiębiorstw hotelarskich. Ankietowani najlepiej ocenili tworzenie relacji przedsiębiorstwa z klientami oraz innowacyjność oferowanych produktów turystycznych. Zdaniem respondentów dużą wagę przywiązuje się również do jakości oferowanych produktów oraz do dobrych stosunków interpersonalnych w samym przedsiębiorstwie. Rozpatrując wyniki badań w świetle typologii Harrisona, kultura organizacyjna analizowanych przedsiębiorstw hotelarskich ma charakter zadaniowy i osobowy. W dobie postępującej globalizacji i internacjonalizacji wielu gospodarek narodowych należy się spodziewać, że ukształtowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej będzie w przyszłości jednym z ważniejszych celów współczesnych przedsiębiorstw hotelarskich.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2011, 1(17); 193-202
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Organizacyjne uwarunkowania marketingu w polskich przedsiębiorstwach
Organisational environment of marketing in Polish companies
Autorzy:
Strzyżewska, Marianna
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415489.pdf
Data publikacji:
1999
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
marketing
marketingowa koncepcja przedsiębiorstwa
służby marketingowe
organizacja przedsiębiorstwa
materiały konferencyjne
marketing concept of the company
enterprise organisation
conference materials
Opis:
Artykuł porusza kwestie związane z komórkami marketingowymi. Pojęcie komórki marketingowej oznacza jednostkę organizacyjną firmy zajmującą się funkcjami z zakresu marketingu. Autorka omawia związek między istnieniem i charakterystyką komórki marketingowej a orientacją marketingową firmy. Nakreśla genezę komórki marketingowej i jej występowanie w firmach. Charakteryzuje cechy komórki marketingowej takie jak: zatrudnienie, jej ranga w strukturze organizacyjnej firmy i zadania.
The paper elaborates a very important problem connected with organisational environment of marketing in Polish companies. The fact of marketing divisions establishment connected with the implementation process of marketing orientation is underlined. The author notes a positive influence of marketing divisions on changes taking place in the firm, namely increase in the scope of market information gathering, their better circulation within the company and their use to shape the firm's behaviour on the market. The paper touches upon as well the problems of the lack of marketing divisions creation, which are caused among others by the lack of competencies in the field of marketing, the lack of financial resources, staff reluctance of the psychological nature. Tasks assigned to marketing divisions reveal a limited understanding of the subject resulting from the concentration of tasks on the advertisement and marketing research. Concluding, we should objectively state that there is a serious problem connected with integration of marketing functions and realisation of the general marketing strategy in the firm.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 1999, 2; 237-264
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Projektowanie systemu czasu pracy w firmie - zarys problematyki
Designing the work time system in a company - outline
Autorzy:
Kozioł, Leszek
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414837.pdf
Data publikacji:
2000
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
working time
work organization
flexitime
enterprise management
czas pracy
organizacja pracy
elastyczność czasu pracy
zarządzanie przedsiębiorstwem
Opis:
The subject of the paper is the presentation of the idea of work-time organisation improvement in a company, including specification of the improvement stages and description of the more important research methods that are to help in the design work. The starting point of the paper is the presentation of the basic ideas and regulations related to the work time as specified under the labour code as well as work time forms, benchmarking characteristics, internal marketing and negotiations as the applied techniques. All the issues of the design and improvement of work time organisation are presented in two aspects - strategic and operational, mainly related to the implementation of the new work time solutions.
Artykuł zawiera przedstawienie metodyki projektowania systemu czasu pracy w przedsiębiorstwie. Autor sprecyzował podstawowe pojęcia i regulacje czasu pracy zawarte w przepisach prawa pracy. Następnie zaprezentował zarys koncepcji doskonalenia, zwłaszcza budowy systemu organizacji czasu pracy w organizacji obejmującej zarówno etapy formułowania strategii czasu pracy, jak i metody jej implementacji. Wskazał także wybrane, nowoczesne metody i techniki badawcze, pomocne przy projektowaniu tych systemów.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2000, 3; 19-32
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Wpływ procesu i polityki globalizacji na agrobiznes w Polsce
The effect of globalization process and policy on agribusiness in Poland
Autorzy:
Siekierski, Jan
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415716.pdf
Data publikacji:
2006
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
globalizacja
integracja
agrobiznes
Światowa Organizacja Handlu (WTO)
globalization
integration
agribusiness
World Trade Organization (WTO)
Opis:
W artykule przedstawiono proces globalizacji oraz jego odniesienia do światowego agrobiznesu w następujących ogniwach: rolnictwo, przemysł przetwórczy i handel żywnością. Zwrócono uwagę na rolę Światowej Organizacji Handlu (WTO) w uprawianiu polityki globalizacji. Polityka ta w najszerszym zakresie odnosi się do liberalizacji stosunków międzynarodowych i realizacji neoliberalnych koncepcji gospodarczych. Najwolniej globalizacja postępuje w rolnictwie polskim, obszerniej w przetwórstwie rolno-spożywczym, najszerzej w handlu rolno-spożywczym, zwłaszcza zagranicznym.
The article presents a currently occurring globalization process and its references to the world agribusiness. The role of the World Trade Organization in implementation of globalization policy has been highlighted, which in its widest range refers to liberalization of international reIations and realization of neoliberal economic conceptions. The process and globalization policy comprise all spheres of economic life, therefore they also concern all links of agribusiness. The globalization progress is the slowest in Polish agriculture; it is more advanced in agric-food industries and comprises the widest areas of agric-food trade, particularly the foreign trade. It is proved by the scope and dynamics of Polish agric-food product exports.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2006, 1(9); 25-46
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Proces obsługi reklamacji konsumentów – zarys nowego podejścia
The process of handling consumer complaints – an outline of a new approach
Autorzy:
Ząbek, Janusz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415358.pdf
Data publikacji:
2018
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
zadowolenie klienta
reklamacje
zarządzanie organizacją
proces
jakość wyrobu
customer satisfaction
complaints
organization management
process
product quality
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest ocena reklamacji jako procesu kreującego jakość wyrobu w organizacjach ukierunkowanych na obsługę konsumentów. Podjęto w nim próbę analizy funkcjonowania reklamacji w kontekście wzajemnego oddziaływania i nakładania się dwóch grup wymagań – normatywnych i prawnych. Z kolei celem głównym niniejszej przeglądowo-badawczej pracy jest przedstawienie nowego podejścia do procesu rozpatrywania reklamacji. Wykazano, że realizacja wymagań normy PN-ISO 10002:2006 pozwala na spełnienie obowiązujących przepisów prawnych dotyczących postępowania z reklamacjami. Przedstawiono także schemat procesu postępowania z reklamacjami opracowany na podstawie normy PN-ISO 10002:2006 i przepisów prawnych. Należy zwrócić uwagę, że w zaprezentowanym wzorcu mapy procesów proces postępowania z reklamacjami z racji jego rangi został umiejscowiony w grupie procesów głównych. Zorientowany na konsumenta wzorzec struktury procesów jest dowodem świadomej polityki organizacji w zakresie postępowania z reklamacjami. Oznacza to, że problem jakości wyrobów organizacji jest elementem strategii jej funkcjonowania, uwzględnianym z punktu widzenia poprawy efektywności zarządzania i przestrzegania prawa.
The purpose of the article is to analyze the application of the standard concerning complaint managing in organization management. It has been assessed whether acting according to the requirements of the PN-ISO 10002:2006 standard enables the organization to meet the legal requirements regarding complaints. In addition to this, as part of the job aim, an attempt was made to develop a scheme of complaints process. Moreover as part of the objective of the work, an attempt to develop an ideogram of process correlation in the organization with a hierarchical location of the complaint was made. It has been shown in the paper, that the implementation of the requirements of the PNISO 10002:2006 standard allows compliance with applicable legal provisions regarding the handling of complaints. A diagram of the complaint handling process developed on the basis of the PN-ISO 10002:2006 standard and legal provisions is also presented in the publication. It should be noted that in the presented process map, the process of managing complaints belongs to the group of main processes. A consumer-oriented pattern of process structures shows evidence of a conscious organization policy in dealing with complaints. This means that the quality of the products of the organization is an element of the organization operating strategy. This issue is taken into account from the point of view of improving the efficiency of management and compliance with the law.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2018, 3(39); 103-111
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Information technologies in international project management
Technologie informacyjne w zarządzaniu projektami międzynarodowymi
Autorzy:
Mikłosz, Małgorzata
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/414914.pdf
Data publikacji:
2010-12
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
project management
management by projects
project oriented company
information technologies
TESPI Platform
zarządzanie projektami
zarządzanie przez projekty
organizacja zorientowana projektowo
technologie informatyczne
platforma TESPI
Opis:
The article presents the process of project management from an international perspecive. Particular attention has been put on presentation of the most popular information technologies which have the key meaning in the context of project completion by organisations from various countries. The article is based on literature and experiences of the author as a trainer, consultant and a coordinator of numerous international projects.
Artykuł prezentuje proces zarządzania projektami w ujęciu międzynarodowym. Szczególną uwagę poświęca się prezentacji najpopularniejszych technologii informatycznych, mających kluczowe znaczenie w kontekście realizacji projektów przez organizacje z różnych krajów. Artykuł powstał w oparciu o literaturę oraz doświadczenia autorki jako trenera, konsultanta i realizatora wielu projektów międzynarodowych.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2010, 2(16); 79-86
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Podsystem wartości i celów organizacyjnych na przykładzie formalizacji działalności GOPR
Subsystem of organizational values and purposes based on example of GOPR activity - voluntary mountain rescue service
Autorzy:
Mrozowicz, Kazimierz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415506.pdf
Data publikacji:
2009
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
organizacja
kultura organizacyjna
usługi medyczne
organization
organizational culture
medical services
Opis:
Każda organizacja działa w specyficznym dlań otoczeniu i jest systemem składającym się z szeregu elementów, które zależą wzajemnie od siebie, korzysta z zasobów otoczenia zewnętrznego, transformuje je i zwraca do otoczenia w przetworzonej formie. W ramach podjętego dyskursu analizą idiograficzną objęto wyłącznie część aksjologiczną bytu organizacyjnego, a mianowicie jego podsystem wartości i celów. Stanowi on zgoła pryncypialną determinantę efektywności każdej organizacji, która wyraża się m.in. właściwym stopniem formalizacji przebiegających w niej procesów.
Each organization performs its activity in a specific environment and it is a system which consists of several dependent elements, it uses resources of an external environment, transforms it and gives it back to the environment in a transformed form. Within the discourse an idiographic analysis has been made of an axiological part of an organization only, that is its subsystem of values and purposes. It constitutes absolutely principal determination of effectiveness of each organization, which is expressed mainly by a proper level of formalization of processes carried our within the organization.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2009, 1(12); 89-99
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Blue Cross Organisation as the subject of safety management in mountain tourism
Organizacja Niebieskiego Krzyża jako podmiot zarządzania bezpieczeństwem w turystyce górskiej
Autorzy:
Puciato, Daniel
Mrozowicz, Kazimierz
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415740.pdf
Data publikacji:
2010-12
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
safety management in tourism
mountain rescue
zarządzanie bezpieczeństwem w turystyce
ratownictwo górskie
Opis:
The article discusses the issue of effectiveness of safety management in mountain tourism. The analysis was done by the Mountain Rescue organisation which through formalisation and behavioural dimensions of rescue activities manages the state and the level of safety in mountains, and more specifically in the field of mountain tourism.
Artykuł porusza problematykę efektywności zarządzania bezpieczeństwem w turystyce górskiej. Przedmiotem analizy uczyniono organizację GOPR, która poprzez formalizacyjne i behawioralne wymiary działalności ratowniczej zarządza stanem i poziomem bezpieczeństwa w górach, a ściślej w zjawisku turystyki górskiej.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2010, 2(16); 99-107
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
E-learning and enterprise innovation
Wykorzystanie e-learningu w procesie tworzenia zdolności innowacyjnej przedsiębiorstwa
Autorzy:
Kozioł, Michał
Zych, Ewa
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415969.pdf
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
learning organization
knowledge management
e-learning
innovativeness
determinants of innovative capacity
organizacja ucząca się
zarządzanie wiedzą
innowacyjność
determinanty zdolności Innowacyjnej
Opis:
The purpose of this article is to present the essence and importance of e-learning in the process of organizational learning and the presentation of the model of the company innovation system, as well as to provide the concept of enterprise innovation capacity analysis. This model presents a concept of the analysis of relationship between determinants of organizational innovation and the level of innovation, taking into account the contextual variable that regulates the established relationships, i.e. e-learning. The following determinants of innovation potential and determinants of innovation capabilities have been characterized: knowledge management, modern IT infrastructure, competence of employees, external cooperation in the field of knowledge and information, organizational structures and processes. The empirical part of the article contains findings of the assessment of the degree of innovation of enterprises of the Małopolska, Silesian and the Subcarpathian Regions. It has been stated that the management of knowledge, modern technology and skills of IT workers determine the degree of innovation of the company. A great influence of contextual variable in relation to organizational innovation, i.e. e-learning, has been emphasized.
Celem artykułu jest przedstawienie istoty i znaczenia e-learningu w procesie organizacyjnego uczenia się oraz prezentacja modelu systemu innowacyjności przedsiębiorstwa, jak również propozycja koncepcji analizy zdolności innowacyjnej przedsiębiorstwa. W modelu tym przedstawiono koncepcję analizy relacji pomiędzy determinantami innowacyjności organizacji a poziomem ich innowacyjności z uwzględnieniem zmiennej kontekstowej, regulującej założone relacje, tj. e-learningu. Scharakteryzowano determinanty potencjału innowacyjnego oraz determinanty zdolności innowacyjności takie jak: zarządzanie wiedzą, nowoczesność infrastruktury IT, kompetencje pracowników, zewnętrzna kooperacja w zakresie wiedzy i informacji, struktury i procesy organizacyjne. Empiryczny fragment pracy zawiera wyniki badań nad oceną stopnia innowacyjności przedsiębiorstw regionu małopolskiego, śląskiego i podkarpackiego. Stwierdzono, że to przede wszystkim zarządzanie wiedzą, nowoczesne technologie IT i kompetencje pracowników stanowią o stopniu innowacyjności przedsiębiorstwa. Podkreślono przy tym duży wpływ zmiennej kontekstowej w odniesieniu do innowacyjności organizacji, tj. e-learningu.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2014, 2(25); 241-251
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
Tytuł:
Metodyka doskonalenia struktur organizacyjnych przedsiębiorstw ze szczególnym uwzględnieniem ujęcia procesowego
Methodology of enterprise organisational structure improvement with special attention to the process perspective
Autorzy:
Stabryła, Adam
Powiązania:
https://bibliotekanauki.pl/articles/415532.pdf
Data publikacji:
2008
Wydawca:
Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie
Tematy:
struktury organizacyjne
doskonalenie struktur organizacyjnych
organizacja przedsiębiorstwa
organizational structures
organizational structure improvement
enterprise organization
Opis:
Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie koncepcji metodyki doskonalenia struktur organizacyjnych, łączącej dwa podstawowe wymiary: podmiotowy i relacyjny. Punktem wyjścia tej koncepcji jest stwierdzenie, iż badania strukturalne tworzą ramy konstrukcyjne dla procesów zarządzania i procesów wykonawczych. Oznacza to, że struktura organizacyjna może być rozpatrywana jako układ statyczny, ale można ją postrzegać w sposób zintegrowany, poprzez związanie i dopełnienie aspektu statycznego przez aspekt dynamiczny. W rozwinięciu artykułu zostały przedstawione następujące zagadnienia: rozwój struktur organizacyjnych, założenia badania struktur organizacyjnych w podejściu podmiotowo-relacyjnym, uniwersalne ujęcie metodyki badań, dobór kryteriów i metod oceny struktur organizacyjnych. Zwrócono także uwagę na problem doskonalenia struktur organizacyjnych w kontekście gospodarki opartej na wiedzy.
The aim of this article is to present the methodology concept of organizational structure improvement, combining two fundamental dimensions: subjective and relational. The departure point of this concept is a statement that the structural research forms structural frames for management and executive processes. It means that the organisational structure can be analysed as a static system, but it can also be perceived in an integrated way, by connecting and completing the static aspect with the dynamic aspect. The main body of the article presents the following issues: organisational structure development, organisational structure research premises in the subjective-relational approach, universal perspective of research methodology, selection of criteria and methods of organizational structure assessment. The author also pays attention to the problem of organisational structure improvement within the context of economy based on knowledge.
Źródło:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie; 2008, 1(11); 117-138
1506-2635
Pojawia się w:
Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies