Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "zarządzanie jakością," wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-10 z 10
    Tytuł:
    The role of QFD method in creating innovation
    Rola metody QFD w kreowaniu innowacji
    Autorzy:
    Wolniak, R.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113151.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    QFD
    quality management
    innovation
    quality management methods
    zarządzanie jakością
    innowacje
    metody zarządzania jakością
    Opis:
    Starting from the classical divisions of innovation on product innovation, process and organizational innovation and the concept of the routine, and the resulting forced to celebrate the aim of the publication was to determine the applicability of QFD methods for different types of innovation. In addition, we attempt to compare the role of QFD methods in this field in comparison with other tools used in quality management.
    Wychodząc od klasycznych podziałów innowacji na innowacje produktowe, procesowe oraz organizacyjne oraz z koncepcji innowacji rutynowych, wymuszonych i wynikających z okazji celem publikacji było określenie możliwości zastosowania metody QFD w przypadku poszczególnych rodzajów innowacji. Dodatkowo podjęto próbę porównania roli metody QFD w omawianym zakresie w porównaniu z innymi narzędziami wykorzystywanymi w zarządzaniu jakością.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 3 (15); 127-134
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Wyzwania stojące przed przedsiębiorstwami po nowelizacji normy ISO 9001:2015
    The challenges facing companies after the revision of ISO 9001: 2015
    Autorzy:
    Midor, K.
    Tarasiński, L.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/112796.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    ISO 9001:2015
    zarządzanie jakością
    ryzyko
    zmiana
    quality management
    risk
    change
    Opis:
    Normy serii ISO 9000 są jedne z najbardziej znanych standardów opracowanych przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną ISO. Zawierają one wskazówki i wytyczne dla firm i organizacji, które chcą, aby ich produkty i usługi stale spełniały wymagania klientów a ich jakość była ciągle doskonalona. Norma ta od swojej pierwszej publikacji w roku 1987 miała kilka znaczących modyfikacji, z których największe zmiany nastąpiły w roku 2000. W roku 2015 we wrześniu Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO opublikowała nowe wydanie normy ISO 9001. Od tej daty rozpoczął się trzyletni okres przejściowy potrzebny każdej firmie na dostosowanie swojego systemu do nowej normy. W Polsce wydano około 10 110 tys. certyfikatów na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001 zatem te wszystkie firmy chcąc utrzymać certyfikat muszą podjąć trud dostosowania swojego systemu do wymogów nowej normy. Publikacja polskiej wersji językowej planowana jest na rok 2016. Norma ISO 9001:2015 zawiera istotne zmiany w stosunku do wcześniejszej normy z 2008 roku, powodując konieczność znaczących zmian w istniejącym systemie. W artykule zostaną przedstawione najważniejsze zmiany, jakie występują w zapisach nowej normy ISO 9001:2015 oraz zostanie podjęta próba interpretacji tych zapisów.
    The norms form the ISO 9000 series are among the best known standards published by the International Organisation for Standardization ISO. They contain guidelines and indicators for companies and organisations that wish for their products and services to continuously meet the clients’ requirements and to constantly improve their quality. Since its first publication in 1987, the standard has seen a few significant modifications with the most significant ones made in 2000. In September of 2015 the International Organisation for Standardization ISO published a new version of the ISO 9001 standard. From this date onward a three-year transitional period needed by every company to adjust their system to the new standard. 96000 certificates were issued in Poland in 2014 confirming conformity with the ISO 9001 standard. Therefore, all these companies have to make an effort to adjust their systems if they wish to keep their certificates. The standard is set for publication in the Polish language in 2016. The ISO 9001:2015 standard contains significant changes compared with the previous one from 2008, which necessitates significant changes in the currently operating system. The article presents the most important changes in the new ISO 9001:2015 standards as well as an attempt to interpret them.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 2 (14); 217-225
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Uwarunkowania jakości badania satysfakcji klientów
    Determinants of quality customer satisfaction surveys
    Autorzy:
    Molenda, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113067.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    jakość
    zarządzanie jakością
    badanie satysfakcji klienta
    system zarządzania jakością
    quality
    quality management
    customer satisfaction survey
    quality management system
    Opis:
    Artykuł poświęcony został problematyce wiarygodności badań satysfakcji klientów realizowanych w ramach funkcjonowania systemu zarządzania jakością opartego na normie ISO 9001:2008. Celem artykułu jest przedstawienie wyników krytycznej analizy praktyk w zakresie badań satysfakcji klientów realizowanych w jednym z przykładowych dużych przedsiębiorstw przemysłowych mającym siedzibę na terytorium Polski i obsługującym rynek europejski. Wybrane przedsiębiorstwo realizuje usługi dla klientów biznesowych. W artykule zawarto wyniki badań obrazujące praktyki i ich wyniki w zakresie badania satysfakcji klientów przez wybrane przedsiębiorstwo w latach 2006-2013. Krytyczna analiza praktyk stosowanych w danym przedsiębiorstwie pozwoliła zidentyfikować uwarunkowania jakości badań satysfakcji klienta.
    Article was devoted to issues of credibility customer satisfaction survey. Customer satisfaction survey is one of the requirements of ISO 9001:2008. The purpose of this article is to present the results of a critical analysis of practices in customer satisfaction surveys carried out in one of the examples of large industrial companies established in the territory of the Polish and European market supports. Selected company provides services for business customers. The article contains the results of studies illustrating practices in customer satisfaction survey by the selected company in the years 2006-2013. Critical analysis of practices in the enterprise helped to identify the determinants of the quality of customer satisfaction research.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 154-163
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Akredytacja i certyfikacja systemów zarządzania jakością w placówkach medycznych w Polsce - wyniki badań
    Accreditation and certification the quality management systems at medical institutions in Poland - results of research
    Autorzy:
    Juszczak-Wisniewska, A.
    Ligarski, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113600.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    ISO 9001
    CMJ
    zarządzanie jakością
    certyfikacja w placówkach medycznych
    quality management
    certification of medical facilities
    Opis:
    Tematem artykułu jest analiza i porównanie dwóch najczęściej pojawiających się dokumentów dotyczących jakości w placówkach medycznych w Polsce, czyli akredytacji przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia oraz certyfikatu na zgodność z normą ISO 9001. Po przedstawieniu obu systemów omówione zostały pokrótce najważniejsze różnice i podobieństwa między nimi. Następnie zostały przedstawione wyniki badań w zakresie słabych stron w placówkach medycznych w Polsce na podstawie danych z audytów trzeciej strony wybranej jednostki certyfikującej. W podsumowaniu zostały wskazane wnioski wraz z wyszczególnieniem możliwych kierunków doskonalenia.
    The theme of this article is analysis and comparison of the two most common documents relating to quality medical facilities in Poland, which is: accreditation by the Centre of Monitoring Quality in Health Care, and a certificate for ISO 9001. After the presentation of both systems, there were discussed briefly the main differences and similarities between them. Afterwards there were presented the results of research on the weaknesses in medical institutions in Poland, on the basis of data from third-party audits of selected certification body. At the summary conclusions were identified with the specification of the possible directions of improvement.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 2 (14); 163-171
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Quality management and corporate social responsibility
    Zarządzanie jakością a społeczna odpowiedzialność biznesu
    Autorzy:
    Wolniak, R.
    Hąbek, P.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113768.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    quality management
    corporate social responsibility
    ISO 9001
    ISO 26000
    SA 8000
    zarządzanie jakością
    społeczna odpowiedzialność biznesu
    Opis:
    The paper presents the relationship between quality management and corporate social responsibility. We presented, in the paper, the most important relationships between these concepts. Were also examined issues related to the presence of Corporate Social Responsibility in a variety of standards for quality management and related matters. In addition, the publication has been the most important characteristics of CSR standards.
    W publikacji przedstawiono relacje pomiędzy zarządzaniem jakością a społeczną odpowiedzialnością biznesu. Przedstawiono najważniejsze związki miedzy tymi koncepcjami. Dokonano również analizy obecności kwestii dotyczących Społecznej Odpowiedzialności Biznesu w różnych normach dotyczących zarządzania jakością I spraw pokrewnych. Dodatkowo w publikacji dokonano charakterystyki najważniejszych standardów dotyczących CSR.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 1 (10); 139-149
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Przykład wykorzystania narzędzi zarządzania jakością w doskonaleniu procesów utrzymania ruchu
    Example of use of quality tools in the improvement of maintenance process
    Autorzy:
    Zasadzień, M.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/112832.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    5Why
    organizacja pracy
    czas pracy
    utrzymanie ruchu
    zarządzanie jakością
    work organization
    working time
    maintenance
    quality management
    Opis:
    Artykuł prezentuje wyniki badań obserwacyjnych, jakie przeprowadzono w jednym ze śląskich przedsiębiorstw produkcyjnych. Badania miały na celu doskonalenie procesu utrzymania ruchu, a skupiły się na analizie wykorzystania czasu pracy przez pracowników. Pomiarów dokonano dla trzech losowo wybranych osób. Zidentyfikowano najważniejsze czynności wykonywane przez pracowników oraz przyporządkowano je do czasu efektywnego – poświęcanego na codzienne obowiązki związane z utrzymywaniem w sprawności środków technicznych, pomocniczego – polegającego na czynnościach o charakterze przygotowawczym i administracyjnym oraz czasu nieefektywnego, w ramach którego pracownicy wykonywali czynności nie mające związku z wykonywaną pracą. Wśród czynności nieefektywnych i pomocniczych wyodrębniono te, których czas był najdłuższy. W celu zmniejszenia ich trwania wykorzystano metodę 5 Why. Dzięki niej rozpoznano przyczyny odpowiedzialne za występowanie zbyt długich czasów trwania czynności pomocniczych. W wyniku przeprowadzonej analizy zaproponowano działania korygujące mające na celu skrócenie czasu wykonywania tych czynności wraz z systemem ich oceny, co w konsekwencji powinno przyczynić się do poprawy efektywności pracy pracowników utrzymania ruchu.
    The article presents the results of observational studies conducted in one of Silesian production companies. The research was aimed at improving the maintenance process and focused on the analysis of utilization of working time by the employees. The measurements were taken for three randomly chosen persons. The most important actions performed by the employees were identified and assigned to effective time – spent on everyday duties connected with maintaining the functionality of technical equipment, auxiliary time – dedicated to preparatory and administrative activities, and ineffective time, during which the employees performed actions not connected with their work. Among the ineffective and auxiliary actions those which took the longest were separated. In order to reduce their duration, the 5-Why method was used. It allowed us to identify the causes responsible for the overly long duration of auxiliary actions. As a result of the analysis conducted, corrective measures were proposed aimed at reducing the duration of those actions along with a system for their assessment, which should lead to an improvement in the efficiency of maintenance department employees.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 4 (16); 180-187
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Mapa procesu jako innowacyjne narzędzie optymalizacji jakościowej procesu produkcji
    Process map as an innovative tool of quality optimisation of the production process
    Autorzy:
    Midor, K.
    Klimasara, G.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/113061.pdf
    Data publikacji:
    2016
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    mapa procesu
    proces produkcyjny
    innowacja
    doskonalenie
    zarządzanie jakością
    produkt
    process map
    production process
    innovation
    improvement
    quality management
    product
    Opis:
    Mapowanie procesu w zarządzaniu jakością ma istotne znaczenie, ponieważ pozwala przeanalizować w sposób szczegółowy zachodzące procesy w organizacji i na tej podstawie przeprowadzać analizę za pomocą wybranych narzędzi lub metod zarzadzania jakością, krytycznych punktów występujących w procesie produkcji. Organizacje stale poszukują nowych, innowacyjnych rozwiązań i metod, których zastosowanie może doprowadzić je do wyższej efektywności działania i podwyższenia jakość produktów. Istotnym działaniem współczesnych firm jest identyfikacja przyczyn braków zarejestrowanych podczas procesu produkcji i analiza reklamacji od klienta zewnętrznego. Pozwala to na obniżenie kosztów produkcji i wzrost wiarygodności w oczach klienta. Aby jednak to osiągnąć należy w pierwszej kolejności przeprowadzić mapowanie procesu. W artykule zostało zaprezentowane doskonalenie procesu produkcyjnego przesiewacza wibracyjnego produkowanego przez przedsiębiorstwo produkujące maszyny i urządzenia dla przemysłu wydobywczego za pomocą mapy procesy. Przeprowadzona analiza pozwoliła na zaproponowanie korekt i zmian w przebiegu procesu produkcji co pozwoliło na podniesienie efektywności wytwarzania analizowanego produktu.
    Process mapping is of significant importance in quality management as it allows us to precisely analyse the processes going on in the organisation and, based on it, conduct an analysis of the critical points in the production process using selected quality management tools or methods. Organisations constantly search for new, innovative solutions and methods which can be used to increase their efficiency and product quality. An important measure taken by today's companies is the identification of causes of the defects recorded in the production process, and analysis of returns from external clients. This makes it possible to reduce production costs and increase the company's reliability in the eyes of the client. However, to achieve it, the company first needs to map the process. The article presents improving the production process of a vibrating screen manufactured by a company which produces machinery and equipment for the mining industry, using a process map. The analysis conducted made it possible to propose corrections and changes to the production process, which increased the efficiency of the analysed product.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2016, 4 (16); 150-159
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Koncepcja zastosowania arkusza kalkulacyjnego do wspomagania prowadzenia kart kontrolnych Shewarta
    Concept of spreadsheet application supporting the application of Shewart control charts
    Autorzy:
    Szczęśniak, B.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/112528.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    arkusz kalkulacyjny
    baza danych
    relacyjny model danych
    doskonalenie procesów informacyjnych
    zarządzanie jakością
    statystyczne sterowanie procesem
    spreadsheet
    database
    relational data model
    process improvement
    quality management
    statistical process control
    Opis:
    W artykule zaprezentowano koncepcję narzędzia informatycznego wspomagającego prowadzenie kart kontrolnych Shewarta. W pierwszej kolejności omówiono ogólnie koncepcję kart kontrolnych a także określono założoną funkcjonalność dla tworzonego narzędzia. Dla założonej funkcjonalności, zidentyfikowano dane, które muszą być gromadzone i przechowywane w narzędziu. Dla zidentyfikowanych danych zaproponowano strukturę zgodną z relacyjnym modelem danych. W dalszej kolejności szczegółowo omówiono implementację bazy danych w arkuszu kalkulacyjnym oraz przedstawiono rozwiązania pozwalające na przeprowadzenie analizy dla wybranej właściwości. Zaproponowane rozwiązania pozwalają na automatyczną identyfikację punktów tworzących przedstawione w normie konfiguracje wskazujące sytuacje wymagające wyjaśnienia. Stworzone mechanizmy pozwalają również na przejrzystą prezentację wyników zarówno w formie tabelarycznej jak i za pomocą odpowiednich wykresów dla wybranego przez użytkownika zakresu próbek.
    The article addresses a concept of an IT tool proposed to support the application of the Shewart control charts. The concept of control charts has been generally explained in the initial sections of the paper, providing a definition of the functionality envisaged for the tool being developed. With regard to the said functionality, data which must be acquired and stored in the tool have been identified. For the sake of the data identification, a specific structure conforming with the relational data model has been proposed. What follows is a detailed description of database implementation in a spreadsheet as well as an introduction of a solution allowing the chosen property to be analysed. All the solutions proposed enable automatic identification of the points forming the configurations specified in the reference standard, indicating situations which require further explanation. The mechanisms developed also make it possible to represent the results obtained in a transparent form, both in tables and by means of appropriate graphs, depending on the range of samples chosen by the user.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2014, 3 (9); 208-225
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Valutazione delle non conformità nellesempio di un’azienda italiana
    Valuation of non-compliance on the example of the chosen Italian company
    Wartościowanie niezgodności na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa włoskiego
    Autorzy:
    Horodecka, A. M.
    Wolniak, R.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/112658.pdf
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    quality management
    evaluation tool
    inconsistencies in the manufacturing process
    categories of the reasons for non-compliance
    zarządzanie jakością
    narzędzie wartościowania
    niezgodności w procesie produkcyjnym
    kategorie przyczyn niezgodności
    Opis:
    In this publication we presented and analyzed the difficulties faced by businesses in differentiating processes and constituent procedures from persons concerned. It presented as a tool for evaluating sample categories that makeup the occurrence of inconsistencies in the manufacturing process of the Italian company.
    W publikacji zaprezentowano i przeanalizowano trudności, z jakimi borykają się przedsiębiorcy w odróżnianiu procesów i składających się na nie procedur od osób, których one dotyczą. Przedstawiono także narzędzie służące wartościowaniu przykładowych kategorii przyczyn, jakie składają się na występowanie niezgodności w procesie produkcyjnym wybranego przedsiębiorstwa włoskiego.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2015, 1 (10); 18-31
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    An evaluation of the efficiency of quality management systems implemented in small enterprises – reserach results
    Ocena skuteczności SZJ wdrożonych w małych przedsiębiorstwach – wyniki badań
    Autorzy:
    Ścierski, J.
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/112840.pdf
    Data publikacji:
    2012
    Wydawca:
    STE GROUP
    Tematy:
    małe przedsiębiorstwo
    system zarządzania jakością
    efektywność
    skuteczność
    audyt
    zarządzanie
    small enterprise
    quality management system
    efficiency
    effectiveness
    audit
    management
    Opis:
    W publikacji zaprezentowano wyniki badań prowadzonych w małych przedsiębiorstwach produkcyjnych i usługowych o ugruntowanym systemie zarządzania jakością. Celem badań była ocena skuteczności wdrożonego systemu jakości rozumianej jako zdolność do osiągania założonych celów. Badania obejmowały samoocenę przeprowadzoną przez zarząd firmy lub pełnomocnika ds. systemów jakości. Uzyskane z badania ankietowego wyniki zostały zweryfikowane w formie audytu trzeciej strony. Badania uzupełniono testami przeprowadzonymi wśród zarządu i pełnomocników, których celem było ocena takich cech osobowościowych jak umiejętność komunikowania się, uczenia innych, porozumiewania się i wprowadzania zmian.
    Źródło:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji; 2012, 1 (1); 219-232
    2391-9361
    Pojawia się w:
    Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-10 z 10

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies