- Tytuł:
-
System pomiaru wyników organizacyjnych w podmiotach leczniczych. Wyniki badań pilotażowych
Performance measurement systems in health care organizations. The results of pilot studies - Autorzy:
-
Lisiecka, Krystyna
Czyż-Gwiazda, Ewa - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/588565.pdf
- Data publikacji:
- 2017
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Tematy:
-
Ochrona zdrowia
System pomiaru wyników
Zarządzanie jakością
Health care
Performance measurement system
Quality Management - Opis:
-
W ostatnim czasie można zauważyć pojawiającą się presję na potrzebę
poprawy jakości i bezpieczeństwa pacjentów w podmiotach leczniczych, także na konieczność
poprawy efektywności funkcjonowania tych jednostek. W literaturze przedmiotu
i praktyce zarządzania istnieje wiele modeli systemów pomiaru wyników organizacyjnych.
Konieczna jest identyfikacja obecnie stosowanych systemów miar wyników
w podmiotach leczniczych i taka ich modyfikacja/przeprojektowanie, by spełniały oczekiwania
obiektywizacji oceny dokonań podmiotów leczniczych. Celem opracowania jest
rozpoznanie zestawu stosowanych miar pozwalających na ustalenie stopnia pomiaru dokonań
w wybranych do badań podmiotach leczniczych. Na potrzeby badań przyjęto następującą
hipotezę: stosowane systemy miar wyników organizacyjnych w badanych
podmiotach leczniczych nie sprzyjają efektywnej działalności tychże placówek.
In recent times, we can notice the need to improve service quality and patient safety in health care organizations, the need to improve the efficiency of the operations in these units. There are many models of performance measurement systems in management professional literature and business practice. Therefore, it is necessary to identify the current shape of performance measurement system in these organizations and to modify or redesign it to meet modern manager’s expectations in field of healthcare management. The aim of this paper is to recognize and assess the types of measures, which are used to measure achievements in the selected researched health care organizations. There was defined the following hypothesis in the research: in the surveyed healthcare organizations the applied performance measurement systems do not lead to the efficient functioning of these organizations. - Źródło:
-
Studia Ekonomiczne; 2017, 321; 136-152
2083-8611 - Pojawia się w:
- Studia Ekonomiczne
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł