Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Yкраїнський (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Centralna Biblioteka Wojskowa Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaCentralna Biblioteka Wojskowa

Wyszukujesz frazę "Customer risk" wg kryterium: Wszystkie pola

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-4 z 4
    Tytuł:
    Metody analizy przeżycia w ocenie ryzyka utraty klienta na rynku usług bankowych
    Methods of Survival Analysis in an Assessment of Customer Loose Risk in the Banking Services Market
    Autorzy:
    Skikiewicz, Piotr
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/589159.pdf
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Analiza ryzyka
    Lojalność klientów
    Usługi bankowe
    Risk analysis
    Customer loyalty
    Banking services
    Opis:
    The aim of this research article is to assess the usefulness of survival analysis methods with respect to the response of individual clients to increase in the fees charged by bank for account maintenance. The analysis was carried out with the use of survival tables, Kaplan-Meier method and Cox proportional hazards model. These methods allowed in particular to assess the proportion of bank customers that accept further increases in account fees and to estimate the risk of losing customers when crossing subsequent thresholds of charges. It was found that between groups of customers declaring different levels of loyalty the survival functions there is a statistically significant difference. The estimated Cox proportional hazards models allowed to quantify and compare the risk of losing clients with different levels of loyalty as a result of increase in fees charged by the bank.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2014, 195; 165-173
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    E-consumers against the Risk of a Failed Purchase
    Autorzy:
    Maciejewski, Grzegorz
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/593276.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Klient
    Ryzyko
    Customer
    Risk
    Opis:
    In a common opinion, online shopping is considered more risky than traditional shopping in regular shops. The results of research presented in this article constitute an attempt to look at the issue from a wider perspective. In the article, the following questions have been answered: What apprehensions and doubts accompany e-consumers while making online shopping? Which are the most important for them? What are consumers doing to reduce the risk of a failed purchase? And also how much are e-consumers aware of their rights.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 151; 119-131
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Interactive Shopping Aids Usage by Consumers as a Way to Reduce Shopping Risk
    Autorzy:
    Mącik, Radosław
    Nalewajek, Monika
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/588738.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Klient
    Ryzyko
    Customer
    Risk
    Opis:
    Interactive shopping aids (ISA) became widely used by consumers in recent years. Paper presents results from two samples: conducted in 2012 and 2008. Some direct comparisons are made. Declared frequency of ISA usage was the base for analysis of demographic and psychographic variables influence on it with possible interactions. There was also path model utilized. Main findings include: growth of ISA usage popularity with fall of average frequency for particular ISA; age as main factor explaining ISA usage.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 151; 107-118
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Tytuł:
    Consumer Risk in Consumer-Company Relationship on Market of Professional E-services
    Autorzy:
    Smyczek, Sławomir
    Powiązania:
    https://bibliotekanauki.pl/articles/591400.pdf
    Data publikacji:
    2013
    Wydawca:
    Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
    Tematy:
    Relacje przedsiębiorstwo-konsument
    Ryzyko
    Enterprise-customer relationship
    Risk
    Opis:
    The purpose of the paper was to identify the risk perceived by the consumer in their relationship with companies on the market of professional e-services and to determine mechanisms employed by consumers in the process of buying and using these services in the virtual environment. Results of research shows that the most important risk for customers are security and functional risk. Consumers try to actively minimize the risk in their market choices by looking for additional information from other sources, mainly the formal ones. Not rarely do they stay loyal to a definite financial institution or a medical unit.
    Źródło:
    Studia Ekonomiczne; 2013, 151; 68-76
    2083-8611
    Pojawia się w:
    Studia Ekonomiczne
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
      Wyświetlanie 1-4 z 4

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies