Wszystkie pola: consumer, - Katalog OPAC zbiorów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Trends of Evolution in Consumer Behavior in the Contemporary World
Kierunki ewolucji zachowań konsumentów we współczesnym świecie
Autorzy:: Włodarczyk, Katarzyna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1925908.pdf
Data publikacji:: 2021-07-09
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: consumer
consumer behavior
consumption
trends in consumer behavior
konsument
zachowania konsumentów
konsumpcja
trendy w zachowaniach konsumentów
Opis:: Purpose: Consumer behavior and decision making are changing along with civilization and cultural changes, socio-economic development, increase of quality of life and production growth. Consumers change their attitudes and habits in the evolving market conditions. The aim of the article is to present the changes in the behavior of contemporary consumers. Design/methodology/approach: In the article, theoretical considerations are undertaken based on the related literature as well as the results of Euromonitor International reports for the years 2015–2019. Therefore, in the article, the classic method of literature analysis consisting in determining the state of research with critical reflection over it is applied (critical literature review). Findings: In the future, we will be dealing with consumers conscious of their choices, minimizing consumption, caring for the environment and natural resources, individualists – focused on their own needs, proper diet, rest and caring for their health and safety. Research limitations/implications: Consumer market behavior resulting from the changes occurring all around us is still undergoing transformations. It is difficult to fully predict which of the trends will continue evolving and which will disappear. Most certainly, their mutual relations and co-existence will contribute to further changes in attitudes, consumer patterns and adaptive actions. Originality/value: In the paper, current trends observed in consumer behavior in the market are presented and an attempt is made at defining the directions in which such behavior will evolve. JEL: D11, D91 Acknowledgements This research received no funds Suggested Citation: Włodarczyk, K. (2021). Trends of Evolution in Consumer Behavior in the Contemporary World. Problemy Zarządzania (Management Issues), 19(1), 40–51.
Cel: wraz z rozwojem społeczno-gospodarczym, wzrostem stopy życiowej, rozwojem produkcji, pojawianiem się nowych i nieznanych dóbr i usług, przemianami cywilizacyjno-kulturowymi, zmieniają się wzorce postępowania konsumenta i podejmowane przez niego decyzje. Celem artykułu jest prezentacja zmian, jakie zachodzą w zachowaniach współczesnych konsumentów. Metodologia: w opracowaniu podjęto rozważania teoretyczne w oparciu o literaturę przedmiotu oraz wyniki raportów Euromonitor International za lata 2015–2019. Wyniki: dla przyszłości rysuje się konsument świadomy swoich wyborów, minimalizujący konsumpcję, dbający o środowisko i zasoby naturalne, indywidualista – skupiony na swoich potrzebach, prawidłowej diecie, odpoczynku i dbający o swoje zdrowie i bezpieczeństwo. Ograniczenia/implikacje badawcze: zachowania konsumentów na rynku, wynikające z zachodzących wokół zmian nadal ulegają przeobrażeniom. Trudno w pełni przewidzieć, które z tendencji nadal będą ewoluować, a które zanikną. Na pewno ich wzajemne zależności i współwystępowanie przyczyniać się będą do dalszych zmian postaw, wzorców konsumpcyjnych oraz działań adaptacyjnych. Oryginalność/wartość: w opracowaniu przedstawiono aktualne trendy widoczne w zachowaniach konsumenta na rynku oraz podjęto próbę określenia kierunków, w jakich te zachowania będą ewoluowały. JEL: D11, D91 Acknowledgements This research received no funds Suggested Citation: Włodarczyk, K. (2021). Trends of Evolution in Consumer Behavior in the Contemporary World. Problemy Zarządzania (Management Issues), 19(1), 40–51.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2021, 19, 1/2021 (91); 39-50
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Consumer Engagement in Business Process Innovation: Cases of the Firms Operating in the ICT Sector
Zaangażowanie konsumentów w kreowanie innowacji procesów biznesowych: przypadki firm działających w sektorze ICT
Autorzy:: Ziemba, Ewa
Eisenbardt, Monika
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1923681.pdf
Data publikacji:: 2020-02-18
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: consumer engagement
consumer innovation
incentives
business processes
zaangażowanie konsumentów
innowacje konsumenckie
zachęty
procesy biznesowe
Opis:: Consumer involvement in the innovation process is a rising trend as companies are looking for new growth streams. This paper focuses on consumer engagement in business process innovation in the information and communication technology (ICT) sector. The main objective is to identify how ICT firms engage consumers in business process innovation. The research approach is built on the literature on consumers’ innovation and prosumption, whereas the empirical part is based on case studies of Apple, Google, and Microsoft. This paper demonstrates business processes in which consumers are engaged to create innovation, ways of consumers’ engaging in business process innovation, and incentives encouraging consumers to engage in such innovation. The results show that ICT firms are active players in the field of consumers’ innovations. The analyzed firms pay a lot of attention and make a lot of effort to obtain consumers’ innovations. The results show that they employ different ways of consumers’ engagement in innovation activities, especially in reviewing and designing products. They use consumers’ innovations for their business process development as well. Nonetheless, our results show that consumers’ innovations concern mainly BP 2.0 Develop and Manage Products and Services. ICT firms offer many incentives for consumers; however, our study proves that intangible incentives embracing social media services are most often offered to consumers. The results obtained can be helpful for both – the ICT and other sectors. They can show them how they can get the best out of consumers’ involvement for creating business process innovation. JEL: D12, D83, M21, O31, O35
Firmy coraz częściej do kreowania innowacji biznesowych włączają konsumentów. Głównym celem artykułu jest identyfikacja zaangażowania konsumentów do tworzenia innowacji procesów biznesowych w firmach z sektora technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT). W badaniach wykorzystano krytyczną analizę literatury dotyczącej innowacji, innowacji konsumenckich i prosumpcji oraz studia przypadków trzech firm z sektora ICT, to jest Apple, Google i Microsoft. Analizie poddano procesy biznesowe, w które angażowani są konsumenci, aby kreować innowacje, sposoby angażowania konsumentów w tworzenie innowacji oraz zachęty wspierające to zaangażowanie. Wyniki badań pokazują, że analizowane firmy z sektora ICT podejmują różnorakie działania, aby angażować konsumentów w kreowanie innowacji. Najczęściej wykorzystują one konsumentów do oceny i projektowania produktów na potrzeby doskonalenia procesu BP 2.0: Rozwój produktów i usług oraz zarządzanie nimi, oferując w zamian wiele zachęt. Badanie dowodzi jednak, że najczęściej są to zachęty niematerialne związane z zaproszeniami w mediach społecznościowych. Uzyskane wyniki mogą być pomocne dla firm – nie tylko z sektora ICT, lecz także innych sektorów – w lepszym zrozumieniu jak włączyć konsumentów w tworzenie innowacji procesów biznesowych. JEL: D12, D83, M21, O31, O35
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2019, 5/2019 (85); 24-39
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Zachowania konsumentów wobec marek w sytuacjach kryzysowych
Consumer behavior towards brands in crisis situations
Autorzy:: Górska-Warsewicz, Hanna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525583.pdf
Data publikacji:: 2013-02-15
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: brand
consumer behavior towards brands
consumer loyalty towards brands price loyalty
brand extension
Opis:: Celem artykułu było przedstawienie wybranych aspektów zachowań konsumenckich wobec marek w sytuacjach kryzysowych. Jako kryteria różnicujące przyjęto percepcję elementów składowych marek oraz percepcję cen. Dla każdego z kryterium uwzględniono trzy poziomy analityczne, co pozwoliło skonstruować macierz zachowań konsumentów wobec marek w sytuacjach kryzysowych. Identyfikacji sytuacji kryzysowej z perspektywy konsumenta dokonano, uwzględniając spadek dochodów w gospodarstwach domowych w nieznacznym i znacznym stopniu. Na podstawie badań jakościowych określono zakresy znacznego i nieznacznego spadku dochodów oraz dokonano identyfikacji reakcji konsumentów w zakresie przyjętych parametrów różnicujących. W ostatniej części artykułu opisano główne zjawiska w zachowaniach konsumenckich wobec marek w sytuacjach kryzysowych: obniżenie lojalności wobec marek i wzrost lojalności cenowej oraz konsumencką akceptację rozszerzenia marek i tworzenia submarek w niższych segmentach cenowych.
The aim of this study was to present selected aspects of consumer behavior towards brands in crisis situations. The perception of component elements of brands as well as the perception of prices were accepted as differentiating criteria. For every criterion three analytic levels were considered, which lead to the construction of matrix with regards to consumer behavior towards brands in crisis situations. The identification of crisis situation from the consumer’s perspective was executed, taking into account the decrease of households earnings in insignificant and considerable degree. The ranges of insignificant and considerable decrease of households earnings were established on basis of qualitative investigations. In the last part of this study - the main phenomena in consumer behaviors towards brands were presented with special attention given to lowering of consumers’ brand loyalty and the growth of price loyalty as well as the consumer acceptance of brand extension and creating the subbrands in lower price segments.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2013, 1/2013 (40) t.1; 143 - 156
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Strategie zachowań konsumpcyjnych seniorów na rynku dóbr i usług konsumpcyjnych
Strategy of consumer behavior of the elderly on the market of consumer foods and services
Autorzy:: Bylok, Felicjan
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/526219.pdf
Data publikacji:: 2013-02-15
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: consumption
consumer behaviour
age
the elderly
Opis:: Przedmiotem analizy niniejszego opracowania uczyniono zachowania konsumpcyjne osób starszych. Autor szuka odpowiedzi na pytania: Jaka jest specyfika zachowań seniorów na rynku dóbr i usług? Jakie czynniki determinują zachowania konsumpcyjne seniorów? Jakie typy zachowań nabywczych są najczęściej spotykane wśród emerytów i rencistów? Szukając odpowiedzi na te pytania, wskazano, że wiek jest ważną determinantą różnicującą konsumpcję. Skupiono się na analizie wybranych klasyfikacji konsumentów seniorów, wskazując na trudność w budowie typologii tej kategorii nabywców. Poddano analizie wybrane cechy konsumentów seniorów. W celu przedstawienia specyfiki tej kategorii konsumentów przedstawiono wyniki badań własnych nad zachowaniami konsumpcyjnymi seniorów na rynku dóbr i usług. Zidentyfikowano najważniejsze czynniki ekonomiczne, społeczne i indywidualne determinujące zachowanie konsumpcyjne osób starszych.
In the paper entitled: “Strategy of consumer behavior of the elderly on the market of consumer foods and services” the subject matter for analysis was deemed to be the consumer behavior of the elderly. The author is searching for the answer to the following questions: What are the specifics of the behavior of the elderly on the market of foods and services? What are the factors determining the consumer behavior of the elderly? What types of purchasing behavior are most frequently encountered among retirees? In searching for the answers to these questions, it was indicated that age is an important determinant in the variation of consumption. There is a focus on the analysis of the selected classification of elderly consumers indicating the difficulty in building the typology of this category of purchasers. Analysis was also carried out on the selected features of elderly consumers. With the aim of presenting the specifics of the category of elderly consumers, the results of personal research on the consumer behavior of elderly consumers on the market of goods and services were indicated. The most significant economic, social and individual factors determining the consumer behavior of elderly people have been identified.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2013, 1/2013 (40) t.1; 123-142
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Factors Impacting Consumer Choices From the Perspective of Owners and Managers of Beauty Parlors Located in Kraków and the Neighborhood
Czynniki wpływające na wybory konsumenckie z perspektywy właścicieli i menedżerów salonów kosmetycznych zlokalizowanych w Krakowie i okolicach
Autorzy:: Kryczka, Małgorzata
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/2085940.pdf
Data publikacji:: 2021-12-30
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: economics
consumer behavior
consumer choices
beauty parlor management
ekonomia
zachowania konsumentów
wybory konsumenckie
zarządzanie salonem kosmetycznym
Opis:: Purpose: The studies on consumer behavior on the market should take into account not only the criteria of product choices, but also the factors determining the choice of the place of purchase. The purpose of the paper is to assess the knowledge about the factors influencing the consumer choices with respect to a beauty parlor on the part of owners and managers offering cosmetic services in parlors located in Kraków and in other cities of the Małopolska Province. The significance of individual factors was assessed. Methodology: A diagnostic survey method was used for the study. An interview questionnaire comprising 51 questions was used as the research tool. The research was carried out with the use of PAPI (Paper and Pen Interview). 298 correctly completed questionnaire were qualified for statistical analyses. The choice of companies was non-random, purposeful and depended on their location in the area of Kraków and the Małopolska Province. Findings: The received results show which factors – according to the owners and managers – guide consumers in their choices of a beauty parlor. Research limitations: When analyzing the generalizing conclusions, caution should be exercised as to uncertainty with respect to the validity of the population list in the address database purchased for the study purposes from an external company. However, attempts were made to make the study representative, yet certain caution should be exercised during the generalization of the findings with respect to the entire population. Implications: Identification of factors determining the choice of a place of purchase of services is valid especially from the point of view of companies operating at a competitive market. Skillful use of knowledge on the consumer behavior often determines the efficiency of actions and the success of an enterprise. Originality: The paper presents a fragment of analysis of data procured as part of broad research of the market of beauty services in the area of Kraków and the neighborhood. At the present moment, a limited number of scientific publications about the market of beauty services is available, both in the national and regional approach.
Cel: w badaniach dotyczących zachowania się nabywców na rynku istotne jest rozważenie nie tylko kryteriów wyboru produktu, lecz także czynników decydujących o wyborze miejsca jego zakupu. Celem artykułu jest rozpoznanie znajomości czynników wpływających na konsumenckie wybory salonu kosmetycznego przez właścicieli i menedżerów świadczących usługi kosmetyczne w salonach zlokalizowanych w Krakowie i w innych miastach województwa małopolskiego. Ocenie poddane zostało znaczenie poszczególnych czynników. Metodologia: badania zrealizowano metodą sondażu diagnostycznego. Jako narzędzie badawcze wykorzystany został kwestionariusz wywiadu zawierający 51 pytań. Badania zostały przeprowadzone przez ankieterów techniką PAPI (Paper And Pen Interview). Do analiz statystycznych zaklasyfikowano 298 prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy. Dobór przedsiębiorstw do badań miał charakter nielosowy, celowy i uzależniony był od ich lokalizacji na terenie Krakowa i województwa małopolskiego. Wyniki: otrzymane wyniki wskazują, jakimi czynnikami – zdaniem właścicieli i menedżerów – kierują się konsumenci przy wyborze salonu kosmetycznego. Ograniczenia badawcze: analizując wnioski uogólniające, należy zachować ostrożność z powodu braku pewności odnośnie do aktualności operatu populacji w bazie adresowej zakupionej na potrzeby badań od firmy zewnętrznej. Podjęto starania aby badania miały charakter reprezentatywny, jednak z pewną ostrożnością należy wnioski uogólniać na populację generalną. Implikacje: identyfikacja czynników decydujących o wyborze miejsca zakupu usług jest ważna zwłaszcza z punktu widzenia przedsiębiorstw działających na rynku konkurencyjnym. Umiejętne wykorzystanie wiedzy z zakresu zachowania konsumenta często decyduje o efektywności działania i sukcesie przedsiębiorstwa. Oryginalność: w artykule zaprezentowano fragment analizy danych uzyskanych w wyniku szeroko zakrojonych badań rynku usług kosmetycznych w regionie Krakowa i okolic. Aktualnie dostępna jest niewielka liczba publikacji naukowych na temat rynku usług kosmetycznych w ujęciach zarówno ogólnopolskim, jak i regionalnym.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2021, 19, 4/2021 (94); 101-117
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Konsumencka innowacyjności a zachowania konsumentów seniorów – wyniki badań
Consumer Innovation and Senior Consumers’ Behaviour – Research Results
Autorzy:: Badowska, Sylwia
Rogala, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525788.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: consumer innovativeness
elderly consumer
innovation
technology products
konsumencka innowacyjność
konsumenci seniorzy
innowacje
produkty technologiczne
Opis:: The aim of this paper is to get to know an innovative behaviour of elderly consumers and their willingness to purchase innovative technology products, for example mobile phones. The novelty of this article is both the research subject examined among the elderly population and the worldwide-known measuring method used, but not employed in Poland yet. The findings suggest that elderly consumers are among the buyers who are open to innovations and are not last to acquire them. However, they purchase new products less often than other people in their circles. The elderly, when purchasing a new version of the product, require additional stimulants, including obtaining information about the specific features of the novelty. They are not a group which learns about innovation first, so communication of innovations should use a purchasing group recommending these products to the elderly.
Celem niniejszego artykułu jest poznanie zachowań innowacyjnych konsumentów seniorów oraz ich skłonności do nabywania innowacyjnych produktów technologicznych na przykładzie telefonów komórkowych. Nowością artykułu jest zarówno temat badania realizowany w populacji seniorów, jak i zastosowana metoda pomiaru innowacyjności konsumenckiej, szeroko znana na świcie, jak dotąd niewykorzystywana w Polsce. Wyniki badań sugerują, iż konsumenci seniorzy należą do nabywców otwartych na innowacje i nie wchodzą w ich posiadanie jako ostatni, jakkolwiek dokonują ich zakupu rzadziej niż inne osoby z ich otoczenia. Konsumenci seniorzy, aby dokonać zakupu nowej wersji produktu, wymagają dodatkowych stymulatorów, w tym pozyskania informacji o specyficznych cechach nowości. Nie są grupą, która wie o innowacjach pierwsza, zatem komunikacja innowacji powinna wykorzystywać wcześniejsze grupy nabywcze rekomendujące im te produkty.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2016, 2/2016 (59), t.1; 204-223
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Consumer and Dietary Behaviour of Polish Silver Singles
Zachowania konsumpcyjne i żywieniowe polskich srebrnych singli
Autorzy:: Zalega, Tomasz
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1925364.pdf
Data publikacji:: 2020-07-23
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: silver singles
needs
consumer behaviour
dietary behaviour
food products
srebrni single
potrzeby
zachowania konsumenckie
zachowania żywieniowe
produkty żywnościowe
Opis:: Purpose: The goal of the study is to analyse food expenditure, dietary behaviour and the frequency of food purchases in Polish silver singles’ households as well as key factors affecting their decisions in this respect. Design/methodology: The analysis is based on a survey questionnaire administered between 1 February and 30 October 2018 in a sample of 2476 elderly people living alone in ten Polish cities of various populations and sizes. In accordance with the research assumptions, the sample included persons over 65 years of age who took independent consumer decisions in the market. This research method was chosen in view of the older age of respondents whose openness to new media often used in direct research is limited. Findings: The survey shows that the level of consumption of most food products depends on the disposable income of silver singles. While shopping for food, most single seniors pay attention to whether food is healthy, make sure that their diet is rich in vitamins and minerals, and that the products consumed are fresh and do not contain preservatives. Yet, they attach the greatest importance to the price and quality of food as well as numerous promotions offered by shops whereas they care less about fashion and the wish to stand out. Research limitations/implications: Given the limited financial capacity, the study of consumer and dietary behaviour of silver singles was confined to a survey conducted in the biggest Polish cities. It was not possible to carry out research among single seniors living in rural areas. Following the conclusions made, they should not be treated as representative of the population of Polish silver singles. They only provide some insight into actual consumer and dietary behaviours of this consumer segment. Originality/value: This article is one of few publications in Poland that seek to provide some insight into consumer and dietary behaviour of Polish silver singles. JEL: D120, D190. Acknowledgements: This research received no funds. Suggested Citation: Zalega, T. (2020). Consumer and Dietary Behaviour of Polish Silver Singles. Problemy Zarządzania (Management Issues), 18(1), 134–158. https://doi.org/10.7172/1644-9584.87.6.
Cel: Celem opracowania jest przeanalizowanie wydatków na żywność, zachowań żywieniowych i częstotliwości zakupów produktów żywnościowych w gospodarstwach srebrnych singli żyjących w Polsce oraz kluczowych czynników wpływających na ich decyzje w tym zakresie. Metoda: Podstawą analizy jest kwestionariusz ankiety przeprowadzony w okresie od 1 lutego do 30 października 2018 na próbie 2476 osób starszych żyjących w pojedynkę w dziesięciu miastach Polski o zróżnicowanej liczbie ludności oraz wielkości. Zgodnie z przyjętymi założeniami badawczymi, w próbie znalazły się osoby powyżej 65. roku życia, które podejmowały suwerenne decyzje konsumenckie na rynku. Wybór metody badawczej był podyktowany starszym wiekiem ankietowanych, których otwartość na nowe media, często wykorzystywane w badaniach bezpośrednich jest ograniczona. Wyniki: Z przeprowadzonego badania wynika, że poziom spożycia większości produktów żywnościowych zależy od dochodów rozporządzalnych srebrnych singli. Przy zakupie żywności większość samotnych seniorów zwraca najczęściej uwagę na walory zdrowotne żywności, dba o to aby ich dieta zawierała dużo witamin i minerałów, a spożywane produkty były świeże i pozbawione konserwantów. Natomiast największą wagę przywiązują oni do ceny i jakości kupowanej żywności oraz licznych promocji organizowanych przez sklepy, natomiast są mniej wrażliwi na modę i chęć wyróżnienia się. Ograniczenia badań i wnioskowania: Z uwagi na ograniczone możliwości finansowe, uchwycenie zachowań konsumpcyjnych i żywieniowych srebrnych singli ograniczyło się wyłącznie do badań przeprowadzonych w największych miastach Polski. Natomiast nie udało się przeprowadzić badań wśród samotnych seniorów żyjących na wsi. W efekcie poczynionych wniosków nie należy traktować ich jako reprezentatywnych dla populacji polskich srebrnych singli. Pozwalają one jedynie przybliżyć rzeczywiste zachowania konsumenckie i żywieniowe tego segmentu konsumentów. Oryginalność/wartość: Niniejsza publikacja jest jedną z nielicznych w Polsce, która próbuje uchwycić zachowania konsumpcyjne i żywieniowe polskich seniorów żyjących w pojedynkę. JEL: D120, D190. Acknowledgements: This research received no funds. Suggested Citation: Zalega, T. (2020). Consumer and Dietary Behaviour of Polish Silver Singles. Problemy Zarządzania (Management Issues), 18(1), 134–158. https://doi.org/10.7172/1644-9584.87.6.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2020, 18(1(87)), 1/2020 (87); 134-158
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Wpływ social mediów na zachowania konsumenckie osób w grupie 55+
The Influence of Social Media on Consumer Behaviour in the 55+ Age Group
Autorzy:: Gregor, Bogdan
Kaczorowska-Spychalska, Dominika
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525679.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: social media
55+ e-consumer
e-senior
consumer behaviour
e-konsument 55+
zachowania konsumpcyjne
Opis:: The process of aging of the societies in highly developed countries entails a lot of consequences concerning economic, social, political and cultural aspects. It influences the quality of life and its material dimension perceived by the people belonging to the senior group. It is reflected in the decision-making process and consumer behaviour. It is of crucial importance for contemporary brands as it requires modification and/or creation of new marketing activities which are adjusted to the needs and expectations of this particular group of customers. Social media can prove very useful in that process. The authors made an attempt to determine the role of social media in the consumption process in the age group of above 55. Particular attention was paid to consumer activities undertaken in the hypermedia space by members of that age group. The discussion was supported by results of the authors’ own research conducted in this area, which was carried out by means of a direct survey among participants of selected Universities of the Third Age.
Postępujący proces starzenia się społeczeństw w krajach wysoko rozwiniętych pociąga za sobą szereg konsekwencji o charakterze zarówno ekonomicznym, społecznym, politycznym, jak i kulturowym. Wpływa zatem na jakość życia i jej materialny wymiar postrzegany przez osoby w grupie seniorów. Znajduje to swoje odzwierciedlenie w ich procesie decyzyjnym i zachowaniach konsumpcyjnych. Oznacza to dla współczesnych marek konieczność modyfikacji lub kreacji nowych aktywności marketingowych, dostosowanych do potrzeb i oczekiwań tej grupy klientów. Użyteczne w tym procesie mogą się okazać media społecznościowe. Autorzy artykułu podjęli próbę określenia znaczenia roli social mediów w procesie konsumpcyjnym w grupie osób powyżej 55. roku życia. Szczególną uwagę zwrócono na aktywności konsumenckie podejmowane w przestrzeni hipermedialnej w tej grupie wiekowej. Prowadzone rozważania zostały poparte wynikami badań własnych autorów w omawianym zakresie, przeprowadzonych techniką ankiety bezpośredniej wśród słuchaczy wybranych Uniwersytetów Trzeciego Wieku.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2016, 2/2016 (59), t.1; 224-236
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Consumer Behaviour of Silver Singles on the E-Tourist Market
Zachowania konsumenckie srebrnych singli na rynku e-turystycznym
Autorzy:: Lubowiecki-Vikuk, Adrian
Sousa, Bruno Barbosa
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/1925366.pdf
Data publikacji:: 2020-07-23
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: elder people
consumer behaviour
single-person household
e-Services
e-Tourism
Polska
osoby starsze
zachowania konsumpcyjne
gospodarstwo domowe singla
e-usługi
e-turystyka
Polska
Opis:: Purpose: To identify the consumption behaviours of singles aged 60+ (running single-person households) on the e-tourism market and to identify barriers to the use of this type of services, taking into account socio-demographic and economic factors. Design/methodology/approach: A survey questionnaire was used to collect data from 96 elderly Polish singles using (or not using) e-tourism. The survey was administered using the Computer-Assisted Web Interview method. Next, the answers were analysed with the use of advanced statistical tools (the Bonferroni method). Findings: 52% of the respondents have used tourist e-services at least once in the last two years. Most often, they searched for accommodation, trips, air and rail connections, purchased tickets in connection with a tourist trip, and searched for tourist offers on the Internet. Financial reasons and the lack of needs in this area were recognized as the dominant barriers to participation in e-tourism. Socio-demographic factors, i.e. gender, education, age and place of running a single-person household and economic factors shaped the behaviour of the respondents on the e-market discussed. Research limitations/implications: Firstly, a limited number of respondents does not allow for the generalization of the results. Secondly, as the study involved the use of a survey, the subjective interpretation of questions and a declarative nature of responses could have affected the results. Thirdly, the reasons for running a single-person household were not the focus of the study. Practical implications: The results can be used to develop more effective marketing strategies in tourism e-business and to manage the leisure time of elderly “silver” singles effectively. Originality/value: Research into the participation of elderly singles in e-tourism as a manifestation of civilization megatrends, including demographic, social and technological trends. JEL: D12, L86, Z32 Acknowledgements: We would like to thank Professor Anna Dąbrowska, who shared the database from her research project (KZiF/S/07/19). This research received no funds. Suggested Citation: Lubowiecki-Vikuk, A., Barbosa Sousa, B. (2020). Consumer Behaviour of Silver Singles on the E-Tourist Market. Problemy Zarządzania (Management Issues), 18(1), 160 –176. https://doi.org/10.7172/1644-9584.87.7.
Cel: Identyfikacja zachowań konsumpcyjnych osób w wieku 60 lat i więcej prowadzących jednoosobowe gospodarstwo domowe na rynku e-usług turystycznych i rozpoznanie ograniczeń z korzystania z tego rodzaju usług z uwzględnieniem czynników społeczno-demograficznych i ekonomicznych. Metoda: Posługując się kwestionariuszem ankiety, dane zebrano od 96 starszych, polskich singli korzystających (lub nie korzystających) z e-turystyki. Do przeprowadzenia ankiety wykorzystano komputerową metodę wywiadu internetowego. Następnie odpowiedzi przeanalizowano przy użyciu zaawansowanych narzędzi statystycznych (metoda Bonferroniego). Wyniki: 52% respondentów w ciągu ostatnich dwóch lat skorzystało co najmniej raz z e-usług turystycznych. Najczęściej w Internecie wyszukiwano miejsc noclegowych, wycieczek, połączeń lotniczych, kolejowych, nabywano bilety w związku z wyjazdem turystycznym oraz poszukiwano ofert turystycznych. Wśród dominujących barier udziału w e-turystyce uznano względy finansowe oraz brak potrzeb w tym zakresie. Czynniki społeczno-demograficzne, tj. płeć, wykształcenie, wiek oraz miejsce prowadzenia jednoosobowego gospodarstwa domowego oraz czynniki ekonomiczne kształtowały zachowania respondentów na prezentowanym e-rynku. Ograniczenia badań i wnioskowania: Po pierwsze, ograniczona liczba respondentów nie upoważnia do generalizowania wyników. Po drugie, przeprowadzono badanie ankietowe, zatem subiektywna interpretacja pytań i deklaratywność mogła mieć wpływ na wyniki. Po trzecie, przyczyny prowadzenia jednoosobowego gospodarstwa domowego nie były celem tego artykułu. Implikacje praktyczne: Wyniki można wykorzystać przy opracowywaniu skuteczniejszych strategii marketingowych w turystycznym e-biznesie oraz przy efektywnym zarządzaniu czasem wolnym starszych singli. Oryginalność: Badania uczestnictwa starszych singli w e-turystyce, jako przejaw megatrendów cywilizacyjnych, w tym trendów demograficznych, społecznych i technologicznych. JEL: D12, L86, Z32 Acknowledgements: We would like to thank Professor Anna Dąbrowska, who shared the database from her research project (KZiF/S/07/19). This research received no funds. Suggested Citation: Lubowiecki-Vikuk, A., Barbosa Sousa, B. (2020). Consumer Behaviour of Silver Singles on the E-Tourist Market. Problemy Zarządzania (Management Issues), 18(1), 160 –176. https://doi.org/10.7172/1644-9584.87.7.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2020, 18(1(87)), 1/2020 (87); 159-176
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Upadłość konsumencka w wybranych krajach Unii Europejskiej a kryzys gospodarczy
Consumer bankruptcy in selected European Union Member Countries in relation to the economic crisis
Autorzy:: Szymańska, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525981.pdf
Data publikacji:: 2013-02-15
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: consumer bankruptcy
economic crisis
Opis:: Celem artykułu jest zbadanie związku pomiędzy kryzysem gospodarczym a liczbą upadłości konsumenckich ogłaszanych w wybranych krajach Unii Europejskiej (w tym w Polsce). Scharakteryzowano w nim instytucję upadłości konsumenckiej oraz przedstawiono najważniejsze różnice pomiędzy rozwiązaniami upadłościowymi stosowanymi w poszczególnych systemach prawnych. Skonfrontowano wskaźniki gospodarcze wybranych krajów Unii Europejskiej z liczbą ogłaszanych upadłości. Opisana została również polska ustawa o upadłości konsumenckiej, a także wyniki badań na temat jej znajomości przez konsumentów. Przedstawiono krótką ocenę funkcjonowania polskiej ustawy, wskazując na przyczyny jej niewielkiej skuteczności. Podsumowanie zawiera ocenę zasadności wiązania liczby upadłości konsumenckich z sytuacją gospodarczą w danym kraju.
The article is aimed at the examination of the relation between the economic crisis and the number of consumer bankruptcies declared in the selected European Union member countries, including Poland. It describes the institution of consumer bankruptcy and presents the most essential differences between the bankruptcy solutions applied in particular legal systems. The economic indicators of the selected European Union member countries are confronted with the number of declared bankruptcies. The article also discusses the Polish law on consumer bankruptcy and the knowledge of law among consumers based on the survey results. It briefly assesses the Polish law and indicates the reasons for its low effectiveness. The conclusion includes the assessment of the legitimacy of interdependence between the number of consumer bankruptcies and the economic situation of a given country.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2013, 1/2013 (40) t.1; 54-67
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Consumers’ Innovativeness and Responsible Consumption
Innowacyjność konsumentów a odpowiedzialna konsumpcja
Autorzy:: Olejniczuk-Merta, Anna
Szepieniec-Puchalska, Dorota
Szymańska, Anna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525497.pdf
Data publikacji:: 2018-07-17
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: innovations
consumer innovativeness consumer trends
responsible consumption
innowacje
innowacyjność konsumentów trendy konsumenckie odpowiedzialna konsumpcja
Opis:: The grounds for considerations and the analysis in this article are provided by two phenomena: consumers’ innovativeness and responsible consumption. The aim of considerations and the analysis is to seek the impact of consumers’ innovativeness on the formation of consumption. The undertaken task was implemented on the base of secondary sources of information and findings of own empirical research. In our article, we provide some insight into consumers’ innovativeness and responsible consumption and attempt to explain the essence thereof. ‘New consumption’ is shown as consumption of the 21st century, with specific features, characterised by diversity and multiplicity of ways of meeting needs and, in consequence, by new behaviours of consumers, not always complying with the requirements of responsible consumption. The presented analysis illustrates consumers’ innovativeness which is still low in Poland and thus does not exert any substantial impact on the growth of responsible consumption.
Podstawę rozważań i analizy w niniejszym artykule stanowią dwa zjawiska innowacyjność konsumentów i odpowiedzialna konsumpcja. Celem rozważań i analizy jest poszukiwanie wpływu innowacyjności konsumentów na kształtowanie odpowiedzialnej konsumpcji. Podjęte zadanie zrealizowano, opierając się na wtórnych źródłach informacji oraz wynikach własnych badań empirycznych. W artykule przybliżamy pojmowanie innowacyjności konsumentów i odpowiedzialnej konsumpcji oraz podejmujemy próbę wyjaśnienia ich istoty. Pokazujemy „nową konsumpcję” jako konsumpcję XXI w. o specyficznych cechach, charakteryzującą się różnorodnością i mnogością sposobów zaspokajania potrzeb, a w konsekwencji, nowymi zachowaniami konsumentów nie zawsze zgodnymi z wymogami odpowiedzialnej konsumpcji. Przedstawione analizy stanowią ilustrację małej jeszcze innowacyjności konsumentów w Polsce, która tym samym nie wywiera istotnego wpływu na wzrost odpowiedzialnej konsumpcji.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2018, 3/2018 (75), t. 1; 166-181
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Family Enterprises in the Context of Consumer Ethnocentrism and Relationship-Building
Przedsiębiorstwa rodzinne w kontekście teorii etnocentryzmu konsumenckiego i budowania relacji
Autorzy:: Nikodemska-Wołowik, Anna Maria
Bednarz, Joanna
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525642.pdf
Data publikacji:: 2019-03-21
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: family enterprises
consumers
consumer ethnocentrism relationship
przedsiębiorstwa rodzinne konsumenci
etnocentryzm konsumencki
relacje
Opis:: Previous research on family entrepreneurship has given relatively little consideration to the attitudes of consumers towards Family Enterprises (FEs). The aim of the article is to deepen our understanding of consumer behaviour towards FEs. The paper’s theoretical framework is based on two concepts: consumer ethnocentrism and commitment-trust theory in relationship marketing. The article employs a grounded-theory methodology, whose primary purpose is to develop theoretical underpinnings of consumer behaviour towards FEs. The paper is based on latent participant observation and individual in-depth interviews conducted in 2017. The findings indicate that FEs do not communicate their family identity explicitly and that consumers adopt ethnocentric attitudes towards FEs. Furthermore, young buyers should be treated as an important challenge for FEs. The article concludes by emphasizing implications for theory and business practice which are applicable beyond the Polish context.
W dotychczasowych badaniach nad przedsiębiorczością rodzinną niewiele uwagi poświęcono nastawieniu konsumentów do przedsiębiorstw rodzinnych (FE). Celem artykułu jest przyczynienie się do zrozumienia zachowań konsumentów wobec tych podmiotów. Zastosowano dwie koncepcje teoretyczne: etnocentryzmu konsumenckiego i zaufania opartego na zaangażowaniu w marketingu relacji. Badania oparto na teorii ugruntowanej, by stworzyć ramy konceptualne dla studiów nad FE i ich klientami. W 2017 roku przeprowadzono obserwację uczestniczącą i indywidualne wywiady pogłębione. Studia te wykazały, iż FE nie komunikują otwarcie swej rodzinnej tożsamości, a konsumenci przejawiają postawy etnocentryczne wobec tych FE, które są im znane. Ponadto, poważne wyzwanie dla FE stanowią zachowania młodych konsumentów. Proponowana procedura ma charakter uniwersalny i może być traktowana jako pewne podejście badawcze w wymiarze międzynarodowym.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2019, 1/2019 (81); 77-92
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Nowa regulacja upadłości konsumenckiej jako instrument ochrony praw ekonomicznych konsumenta
The New Regulation of Consumer Bankruptcy as an Instrument for the Protection of Consumers’ Economic Rights
Autorzy:: Czernicki, Przemysław
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/525467.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: bankruptcy
consumer
debt relief
law
upadłość
konsument
oddłużenie
prawo
bankructwo
Opis:: The main objective of this paper is to evaluate the implementation in the Polish law of a new consumer bankruptcy model in 2014, as an instrument for the protection of economic rights of honest consumers who are, however, under threat of consumer bankruptcy. The article describes the economic and social consequences of the use of this institution and presents the history of its regulation in our legal system, also indicating the evolution of the legislative policy pursued by the legislature in relation to consumer bankruptcy. It was found that before 2014 lawmakers had failed to create an effective mechanism for debt relief for individuals not engaged in economic activity. Then, the existing regulations were analyzed based on the current state of the law. As a result, it was concluded that the legislator had achieved the primary objective of the regulations to broaden the scope of protection of the economic interests of Polish consumers.
Zasadniczym celem niniejszego artykułu jest próba oceny wprowadzenia w 2014 r. w prawie polskim nowego modelu upadłości konsumenckiej jako instrumentu ochrony praw ekonomicznych uczciwych, zagrożonych stanem bankructwa konsumentów. W artykule scharakteryzowano ekonomiczne i społeczne konsekwencje posługiwania się tą instytucją oraz przedstawiono historię jej dotychczasowej regulacji w naszym systemie prawnym, wraz ze wskazaniem na ewolucję polityki legislacyjnej prowadzonej przez ustawodawcę w odniesieniu do upadłości konsumenckiej. Stwierdzono, że przed 2014 r. ustawodawcy nie udało się stworzyć skutecznego mechanizmu dla dokonywania oddłużenia osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej. Następnie przeprowadzono analizę uregulowań istniejących na gruncie aktualnego stanu prawnego. W rezultacie wyciągnięto wnioski, iż ustawodawca osiągnął podstawowy cel regulacji, jakim było poszerzenie zakresu ochrony interesów ekonomicznych polskich konsumentów.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2016, 1/2016 (58), t.2; 138-155
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Konsument 3.0 – specyfika i implikacje dla marketingu w świetle opinii menedżerów
Consumer 3.0: Specificity and Implications for Marketing in the Opinions of Managers
Autorzy:: Wilczak, Agnieszka
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/526001.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: prosumer
consumer 3.0
value co-creation
konsument 3.0
prosument
współtworzenie wartości
Opis:: The primary objectives of the paper are to identify how managers interpret the meaning of consumer 3.0 and why they see it as an opportunity or threat to the market position of the company. Moreover, the author tries to find out what is maketers’ opinion on the role that a company operating today should play to meet the challenge of consumer 3.0. The basis for the empirical part of the presented paper are the results of qualitative research. On the one hand, it enables understanding how managers approach the phenomenon of consumer 3.0. On the other hand, it can provide a basis for constructing a research tool for gathering quantitative data. The research was carried out on an intentionally selected sample of managers representing different companies operating in Poland.
Podstawowym celem opracowania jest ustalenie, w jaki sposób menedżerowie interpretują specyfikę konsumenta 3.0, stwierdzenie, dlaczego postrzegają go jako szansę lub zagrożenie dla pozycji rynkowej swojej firmy, oraz poznanie opinii marketerów na temat tego, jaką rolę powinno odrywać współcześnie działające przedsiębiorstwo, aby sprostać wyzwaniu, jakim jest konsument 3.0. Podstawę empiryczną wnioskowania stanowią wyniki badań jakościowych, które z jednej strony umożliwiają zrozumienie sposobu myślenia menedżerów, z drugiej zaś mogą stanowić podstawę dla skonstruowania narzędzia badawczego służącego zgromadzeniu danych o charakterze ilościowym. Badania przeprowadzono na celowo dobranej próbie menedżerów reprezentujących przedsiębiorstwa działające na terenie Polski.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2016, 1/2016 (58), t.2; 61-73
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Wpływ postrzegania prywatności w sieci na kształtowanie modelu konsumenta 3.0
The Impact of a Sense of Online Privacy on the Development of the Consumer 3.0 Model
Autorzy:: Szumski, Oskar
Powiązania:: https://bibliotekanauki.pl/articles/526092.pdf
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
Tematy:: consumer 3.0
online privacy
social media
smartphone
konsument 3.0
prywatność w Internecie
portal społecznościowy
smartfon
Opis:: The main target of this article is to analyze the impact of a sense of online privacy on the development of the Consumer 3.0 model. In order to verify the above, a study was conducted on a selected group of individual users mostly aged up to 22. The study includes the characteristics of people actively using social media and mobile devices, and presents their approach to privacy with respect to the use of various technological solutions. It also discusses the findings and identifies areas where entrepreneurs should put emphasis on consumer education.
Zasadniczym celem artykułu jest analiza wpływu postrzegania prywatności w sieci na kształtowanie modelu konsumenta 3.0. Aby zweryfikowć ten cel, przeprowadzono badanie na wybranej grupie indywidualnych użytkowników, głównie do 22. roku życia. Opracowanie zawiera charakterystykę osób aktywnie korzystających z mediów społecznościowych oraz urządzeń przenośnych. Przedstawiono ich podejście do ochrony prywatności w odniesieniu do korzystania z różnych rozwiązań technologicznych. Przeprowadzono dyskusję wyników oraz wskazano obszary, w których przedsiębiorcy powinni położyć nacisk na edukację konsumentów.
Źródło:: Problemy Zarządzania; 2016, 1/2016 (58), t.2; 74-86
1644-9584
Pojawia się w:: Problemy Zarządzania
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Zmień widok

na półce

Informacja

Wyszukujesz frazę "consumer," wg kryterium: Wszystkie pola

Źródło danych

Dostawca treści

Kolekcja

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język