- Tytuł:
-
Zastosowanie podejścia procesowego w zarządzaniu publicznymi szkołami wyższymi – wyzwania teorii i praktyki
Implementation of process approach to management of public higher education institutions – challenges of theory and practice - Autorzy:
- Maciąg, Justyna
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1193945.pdf
- Data publikacji:
- 2016-06-15
- Wydawca:
- Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
- Tematy:
-
a process approach
universities
New Public Management
good governance
podejście procesowe
szkoły wyższe - Opis:
-
Wyzwaniem dla szkoły wyższej w XXI wieku stają się: jakość usług oraz skuteczność, efektywność i elastyczność działania. W odpowiedzi na nie szkoły dokonują restrukturyzacji systemów zarządzania, wdrażając nowoczesne koncepcje i metody oparte na podejściu procesowym, takie jak: TQM, w tym EFQM, ISO 9001, Lean Management, Six Sigma, reengineering, benchmarking, outsourcing, centra usług wspólnych. Celem artykułu jest prezentacja dotychczasowego dorobku teoretycznego oraz praktycznego z zakresu problematyki wykorzystania koncepcji i metod zarządzania opartych na podejściu procesowym w zarządzaniu szkołami wyższymi. Artykuł jest oparty na analizie literatury przedmiotu oraz badaniach własnych w zakresie wdrażania podejścia procesowego w szkołach wyższych. Efektem jest wskazanie na podstawowe kwestie podejmowane w badaniach, przesłanki i bariery oraz luki badawcze w tym obszarze.
Challenges for university in XXI century are: quality of services, effectiveness, efficiency and flexibility. To meet these expectations HEIs started a restructuring of a management system using a modern concepts and methods based on process approach. There are: TQM, EFQM, ISO 9001, Lean Management, Six Sigma, reengineering, benchmarking, outsourcing, shared service centers. The purpose of the paper is to present the theoretic and practical achievements in implementation of concepts and methods based on a process approach. The paper is based on literature analysis and own research. The results of analysis is presentation of the main issues taken in research on a process management, reasons and barriers of its implementation and the research gap in these area. - Źródło:
-
Nauka i Szkolnictwo Wyższe; 2016, 1, 47; 163-180
1231-0298 - Pojawia się w:
- Nauka i Szkolnictwo Wyższe
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł