- Tytuł:
-
Sposoby poprawy obsługi klienta w branży TSL
Customer satisfaction determinant changes in industry TSL - Autorzy:
-
Kiełbaska, Patrycja
Wronkowski, Dominik - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/1375744.pdf
- Data publikacji:
- 2016
- Wydawca:
- Politechnika Wrocławska. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej
- Tematy:
-
transport
ceny
ekonomia
rynek paliwowy
optymalizacja
prices
economy
fuel market
optimization - Opis:
-
Zmiany w całej gospodarce w istotny sposób odbijają się na branży TSL. Odpowiednie zachowanie w czasie kryzysu, wzrostu cen paliw i innych czynników, które mogą wpłynąć na ceny usług logistycznych, powinno doprowadzić do tego, aby skutki zmian w gospodarce były w jak najmniejszym stopniu odczuwalne przez klientów. Pomocne w tym są narzędzia takie jak: karta flotowa, system TMS czy giełdy transportowe. Korzystanie z nich przynosi korzyści zarówno przedsiębiorstwom jak i konsumentom.
Changes in the overall economy in a significant way reflected the industry TSL appropriate behaviour in time of crisis, increace in fuel proces and other factors which may affect at prices of logistics services, should lead to the fact that effects of changes in economy were as little as possible felt by customers. Helpful in this are the tools such as Fleet card, TMS system or transport Exchange. Use them to benefit both businesses and customers. - Źródło:
-
Journal of TransLogistics; 2016, 2, 1; 57-63
2450-5870 - Pojawia się w:
- Journal of TransLogistics
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł