- Tytuł:
- Analiza zakresu zdalnej obsługi klientów, w ramach technik informacyjnych stosowanych w lokalnym banku
- Autorzy:
-
Drelichowski, Ludosław
Kamińska, Katarzyna - Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/655836.pdf
- Data publikacji:
- 2002
- Wydawca:
- Uniwersytet Łódzki. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- Opis:
-
W artykule przedstawiono rozwiązania umożliwiające zdalną obsługę klienta z zastosowaniem elek tronicznej wymiany danych
stosowanej w bankowości polskiej. Opisane zostały za równo systemy
rozliczeń międzybankowych jak również systemy na poziomie
klient - bank. Druga część artykułu ukazuje rozwiązania w tej
dziedzinie stosowane prze z Bank Spółdzielczy w Bydgoszczy.
S zczególną uwagę zwrócono na trudności rozwoju w tej dzied zinie na jakie napotykają małe banki oraz czynniki ograniczające możliwości
wprowadzania przez nie nowoczesnych rozwiązań.
The article pre sen ts solutions for remote customer services with electronic data transfer in Polish banking. Both bank-to-bank an d customer-to-bank settlements have been covered. The further part offers the solutions implemented by the Bydgoszcz-based Bank Spółdzielczy. A special attention was paid to development challenges faced by small banks as well as to factors which inhibit the implementation of state-of-the-art solutions - Źródło:
-
Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica; 2002, 157
0208-6018
2353-7663 - Pojawia się w:
- Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł