- Tytuł:
-
Analiza wpływu wykorzystania mechanizmów grywalizacyjnych w praktykach menedżerów sprzedaży
Analysis of the influence of gamification elements in sales managers internship - Autorzy:
- Rachwalska, Katarzyna
- Powiązania:
- https://bibliotekanauki.pl/articles/452161.pdf
- Data publikacji:
- 2018
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Gospodarki Euroregionalnej im. Alcide De Gasperi w Józefowie
- Tematy:
-
gamification
employee engagement
engagement
commitment
motivation
grywalizacja
gamifikacja
zaangażowanie pracowników zaangażowanie
motywacja - Opis:
-
The purpose of this publication is to present example of using gaming mechanism
in practice program created for sales managers in insurance company. Final result
analysis and questionnaires at the end of each group showed that there are important
differences in final effect between module which had only one gaming mechanism
and module with many gaming mechanisms at the same time. The more gamified
module resulted the better final rating. During evaluation by NPS (Net Promoter
Score) method, employees pointed out gamified modules are much more attractive
despite off bigger difficulties and time limits. They were choosing gamified modules
as the best, much more often than the others.
W artykule przedstawiono koncepcję wykorzystania wybranych mechanizmów grywalizacyjnych w praktykach zaprojektowanych dla menedżerów sprzedaży. Analiza wyników końcowych menedżerów oraz ankiet przeprowadzonych po zakończeniu praktyk wykazały istnienie istotnych różnic pomiędzy rozwiązaniami, w których zastosowano jednocześnie kilka mechanizmów grywalizacyjnych, a tymi, w których pojawił się tylko jeden lub żaden. Moduły, w których wykorzystano więcej niż jeden element grywalizacyjny, uzyskały lepsze wyniki końcowe. Podczas oceny metodologią NPS (Net Promoter Score) moduły zostały ocenione jako atrakcyjniejsze mimo trudności i ograniczeń czasowych oraz częściej wskazywano je jako najlepsze. - Źródło:
-
Journal of Modern Science; 2018, 39, 4; 231-240
1734-2031 - Pojawia się w:
- Journal of Modern Science
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł