User experience w aspekcie zagrożenia dla bezpieczeństwa cyfrowego

Cel Celem badań przedstawionych w artykule jest scharakteryzowanie user experience jako czynnika zagrażającego cyberbezpieczeństwu i określenie poziomu świadomości użytkowników portali społecznościowych w aspekcie udostępniania przez nich swoich danych w sieci. Metody W celu zbadania określonego problemu zastosowano jedną z jakościowych metod badań, tj. indywidualny wywiad pogłębiony oparty na autorskim scenariuszu. Motywacją do wykorzystania wskazanej metody jest potrzeba otrzymania jak najbardziej szczegółowych informacji od użytkowników. Do grupy badawczej należy 12 osób w wieku od 19 do 25 lat, które na co dzień korzystają z portali społecznościowych. Wyniki Z przeprowadzonych wywiadów uzyskano informacje dotyczące wiedzy respondentów o danych, jakie udostępniają, i ustalono, jakie dane są faktycznie przez nich udostępniane w sieci. Na tej podstawie określono poziom świadomości użytkowników w badanym aspekcie. Ponadto pozyskano informacje na temat motywacji osób badanych do udostępniania danych na portalach tej klasy, to pozwoliło na scharakteryzowanie user experience jako czynnika zagrażającego bezpieczeństwu w sieci. Podsumowanie Wyniki przeprowadzonych badań dowiodły, że osoby na co dzień korzystające z portali społecznościowych wykazują niepełną świadomość na temat udostępnianych przez nich danych w serwisach tej klasy. Bezpośrednią przyczyną tego zjawiska jest wysoki poziom użyteczności tych systemów i wywierane przez nie pozytywne wrażenia użytkownika. Te czynniki sprawiają, że użytkownicy chętnie korzystają z serwisów społecznościowych, jednocześnie udostępniając dane na swój temat, w następstwie tego faktu stają się oni celem osób wykorzystujących socjotechniki, np. w procesie agitacji, a to stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa cyfrowego.