Conjoint Analysis as a Method of Analysing Consumer Preferences on Example of Municipal Transport Market Conjoint analysis jako metoda analizy preferencji konsumentów na przykładzie rynku miejskich usług transportowych
Satisfying customers' needs, is a challenge for many companies in today’s rapidly
changing environment. To study customer needs and preferences conjoint analysis can be used.
Conjoint analysis is a multidimensional method used to understand how consumers define their
preferences for specific products or services. Conjoint analysis means constructing and conducting
particular experiments among consumers in order to model their decision making process. The
article is divided into two parts. In the first one the authors present general characteristics of the
method and in the second one they interpret the results of their own empirical research.
Zaspokajanie potrzeb klientów jest wyzwaniem dla wielu firm w dzisiejszym szybko
zmieniającym się otoczeniu. Do poznania preferencji i potrzeb klientów można wykorzystać np.
analizę conjoint. Conjoint analysis jest wielowymiarową metodą wykorzystywaną do ustalenia w
jaki sposób konsumenci wyznaczają swoje preferencje w stosunku do określonych produktów lub
usług. Analiza conjoint oznacza projektowanie i prowadzenie eksperymentów wśród
konsumentów w celu modelowania ich procesu decyzyjnego. Prezentowany artykuł podzielony na
dwie części, zawiera ogólną charakterystykę metody, jak również metodykę prowadzenia badań
z wykorzystaniem analizy conjoint oraz przedstawia interpretację wyników własnych badań
empirycznych na temat preferencji konsumentów na przykładzie rynku transportu miejskiego.
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies
Informacja
SZANOWNI CZYTELNICY!
UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE BIBLIOTEKA FUNKCJONUJE W NASTĘPUJĄCYCH GODZINACH:
Wypożyczalnia i Czytelnia Główna: poniedziałek – piątek od 9.00 do 19.00