Komunikacja niewerbalna w teorii i praktyce

Komunikowanie się ludzi między sobą jest jedną z najważniejszych zdolności człowieka, zdolności które warunkują jego sposób funkcjonowania w społeczeństwie. Sposobów komunikowania jest bardzo wiele, a najprostszym z nich jest rozmowa. Jednak to co mówimy, stanowi tylko część procesu porozumiewania. W akcie komunikowania się ludzi między sobą bardzo ważną rolę odgrywa przekaz niewerbalny. Obserwując swojego rozmówcę, dostrzegamy jego wyraz twarzy, gesty, ton głosu i wiele innych czynników, które są istotnym uzupełnieniem tego, co mówi do nas drugi człowiek. O nowo poznanej osobie wyrabiamy sobie opinię w ciągu kilkunastu pierwszych sekund znajomości. To pierwsze wrażenie tak istotne dla późniejszych relacji między ludźmi, tylko w 7% opiera się na tym co słyszymy, czyli na komunikatach werbalnych. Pozostałe 93% komunikatu interpretujemy na podstawie przekazu niewerbalnego, w tym 38% na podstawie tonu głosu i aż 55% na podstawie wyglądu, gestów i mimiki. Bardzo duża jest rola komunikacji niewerbalnej w edukacji. Wygląd, postawa, ton głosu i wiele innych czynników ma duże znaczenie dla tego, jak nauczyciel jest odbierany przez uczniów. Sposób w jaki uczniowie postrzegają nauczyciela, warunkuje ich zainteresowanie przedmiotem lekcji, a nauczyciel który potrafi dostrzec i odczytać komunikaty niewerbalne wysyłane przez uczniów, łatwiej nawiązuje porozumienie z klasą, zyskując jej zaufanie i szacunek. Wykład i warsztaty mają w prosty i przystępny sposób przybliżyć wiedzę z zakresu komunikacji niewerbalnej przydatną w edukacji oraz pracy zawodowej i życiu codziennym.

Communicating people with each other is one of the most important abilities of man, abilities that condition his way of functioning in the society. Ways of communication are numerous, and the simplest of them is conversation. However, what we say is only a part of process of communication. In the act of communication between people nonverbal transmitting plays very important role. When observing your interlocutor, you see his face, gestures, tone of his voice and many other factors, which are substantial addition to what the other man says to you. Watching newly met person we create our opinion about him or her during first seconds of acquaintance. This first impression, that is so important for further relations between people, is based only in 7% on what we hear, i.e. on verbal communication. Remaining 93% is interpreted based on nonverbal transfer, in which 38% based on the tone of voice, and 55% based on appearance, gestures and mimics. There is a great meaning of nonverbal communication in education. Appearance, posture, tone of voice and many other factors are very important to how the teacher is received by pupils. Way of perceiving the teacher by the students conditions their interest for the lesson subject, and the teacher who is able to find and read students nonverbal announcements, easier gets into contact with the class getting their confidence and respect. Lecture and workshops have the aim to present the knowledge of nonverbal communication that can be used in education, work and everyday life.