Standard jakości w turystyce wiejskiej i agroturystyce w Polsce i na Ukrainie w opinii potencjalnych klientów

Przedstawiono problematykę standardu jakości w turystyce wiejskiej i agroturystyce w opinii potencjalnych klientów na przykładzie Polski i Ukrainy. Z analizy dostępnych materiałów oraz przeprowadzonych badań wynika, że istnieją standardy jakości w zakresie turystyki wiejskiej i agroturystyki zarówno w Polsce, jak i na Ukrainie. Zaprezentowano funkcjonujące systemy kategoryzacji wiejskiej bazy noclegowej. Wykorzystano również wyniki badań własnych przeprowadzonych wśród mieszkańców Polski i Ukrainy w 2016 roku, aby zaprezentować zdanie potencjalnych klientów na temat znaczenia jakości w świadczeniu usług w turystyce wiejskiej i agroturystyce. Stwierdzono, że jakość odgrywa dużą rolę w rozwoju turystyki wiejskiej i agroturystyki. Standard jakości w turystyce wiejskiej i agroturystyce jest obecnie koniecznością, ponieważ dla większości badanych jest gwarancją spełnienia określonych w danej kategorii wymagań.

The article presents the problem of quality standard in rural tourism and agritourism in the opinion of potential clients on the example of Poland and Ukraine. Available studies show that both in Poland and in Ukraine quality standards in the field of rural tourism and agritourism exist. The article presents the factors that determine the functioning systems of categorization of rural accommodation. The results of own research conducted among the inhabitants of Poland and Ukraine in 2016 were also used to present the opinions of potential clients on the importance of quality in the provision of services in rural tourism and agritourism. It has been found that quality plays an important role in the development of rural tourism and agritourism. The standard of quality in rural tourism and agritourism is a necessity in the present day as most of the respondents are guaranteed to meet the requirements of the given category.