Metoda DEA w pomiarze efektywności pracowników biur rachunkowych

In the literature there are many methods of measuring the eff ectiveness of an employee. However the majority of them focuses on the quantitative nature of the work and evaluate it in this sense. In response to the search for a convenient method of analysis of the eff ectiveness of employees, whose work is qualitative, it has been determined that usage of a method DEA is recommended. Mostly because its measurement should allow the recognition of effi ciency in a qualitative way. Based on a study of groups of the accountancy offi ces from Tricity, an eff ectiveness scheme analysis of generically similar employees is presented. The inference is based on a innovative survey, which allows evaluation of work for each employee in the sample. The aim of the analysis is the justifi cation for the choice of the DEA method. It is also to show its opportunities with respect to measuring the eff ectiveness of the accountancy offi ces employees, as representatives of a group whose work is diffi cult to measure. The issue of measuring the eff ectiveness of the accountancy offi ces encouraged an attempt to identify the characteristics of eff ective units, which could help to stimulate effi ciency features. The conclusions are potentially desirable from the point of view of the employer and could help in the verifi cation at the level of recruitment. view of the employer and could help in the verifi cation at the level of recruitment.

W literaturze spotyka się wiele metod pomiaru efektywności pracownika, większość z nich skupia się jednak na ilościowym charakterze pracy. W odpowiedzi na poszukiwania dogodnej metody analizy efektywności pracowników, których praca ma charakter jakościowy, udało się ustalić, iż metodą taką jest metoda DEA. Na podstawie ankiety i badania grupy księgowych ukazany zostanie schemat analizy efektywności podobnych rodzajowo pracowników. Przedstawione wnioskowanie bazuje na autorskim badaniu ankietowym opisującym ocenę własną pracy każdego badanego. Celem analizy jest uzasadnienie wyboru metody DEA i ukazanie jej możliwości względem pomiaru efektywności reprezentantów grupy pracowników umysłowych. Zagadnienie mierzenia efektywności pracowników biur rachunkowych oraz próba wskazania cech jednostek efektywnych pozwoliły dodatkowo na wydzielenie cech stymulujących efektywność. Wnioski wskazują, że kontrola efektywności pracowników biur rachunkowych jest możliwa. Po zapoznaniu się z wynikami można zauważyć, że metoda DEA jest dobrą metodą do analizy efektywności pracowników umysłowych w skali przedsiębiorstwa lub grup pracowników.