Rozwój usług logistycznych implikowany dynamicznym wzrostem rynku e-commerce The development of logistics services stimulated by the dynamic growth of e-commerce
Dynamiczny rozwój handlu elektronicznego jest motorem zmian w branży
logistycznej zachodzących w ostatnich latach zarówno na świecie, jak i w Polsce. Wiele
firm z rynku TSL i KEP oraz spoza branży logistycznej dostrzegło szansę na rozwój działalności
poprzez rozszerzanie oferty o usługi logistyczne dedykowane dla e-commerce,
w tym zwłaszcza dla segmentu B2C. Prowadzi to z jednej strony do zaostrzenia konkurencji,
z drugiej zaś stymuluje wprowadzanie nowych innowacyjnych usług budujących doświadczenia
klientów. W opracowaniu przeprowadzono analizę zmian na rynku logistycznym
oraz przedstawiono cztery główne etapy rozwoju usług logistycznych dla e-handlu
pod wpływem dwóch kluczowych czynników: ewoluujących potrzeb e-klientów oraz nastawienia
przedsiębiorstw na innowacje.
The dynamic growth of electronic commerce stimulates changes in the logistics
market, both in the world and in Poland. Many logistics and CEP operators, as well
as other companies, recognized the opportunity for expanding their businesses and offering
logistics services dedicated for B2C e-commerce. These activities on one hand lead
to stronger competition, but on the other hand stimulate the development of innovative,
customer centric services. The study analyzes changes of the logistics market in Poland
and presents four main stages of logistics services development. Two main criteria were
used to distinguish these phases: evolving customers’ needs and pro-innovative attitude
of logistics services providers.
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies
Informacja
SZANOWNI CZYTELNICY!
UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE BIBLIOTEKA FUNKCJONUJE W NASTĘPUJĄCYCH GODZINACH:
Wypożyczalnia i Czytelnia Główna: poniedziałek – piątek od 9.00 do 19.00