Crowdsourcing staje się narzędziem, po które coraz częściej i chętniej
sięgają urzędy miast. Tymczasem teoria i praktyka pokazują, że samo posiadanie platformy
crowdsourcingowej jest niewystarczające. Uzyskanie przez organizację założonych
korzyści z crowdsourcingu okazuje się zależne od różnorodnych warunków, procesów
kształtujących i wywołujących crowdsourcing. Cel artykułu stanowi weryfikacja
znaczenia kultury organizacyjnej dla dojrzałości crowdsourcingowej urzędów miast.
Dojrzałość crowdsourcingowa rozumie się jako stopień, w jakim zasoby organizacji
w obszarze organizacyjnym, indywidualnym i technologicznym umożliwiają wdrożenie
crowdsourcingu i osiągnięcie założonych korzyści z tego tytułu. Dla potrzeb realizacji
celu artykułu w okresie od stycznia do czerwca 2018 r. przeprowadzono 18 wywiadów
swobodnych z przedstawicielami urzędów miast. Uzyskane wyniki badań wskazują, że
kultura organizacyjna sprzyja kształtowaniu dojrzałości crowdsourcingowej.
Crowdsourcing is becoming a tool which municipal offices more and more
often and willingly reach for. Meanwhile, theory and practice show that simply having
a crowdsourcing platform is not enough. Obtaining the assumed benefits of crowdsourcing
by the organisation turns out to be dependent on various conditions, processes that shape
and trigger crowdsourcing. The purpose of this article is to verify the importance of
organisational culture for crowdsourcing maturity of municipal offices. Crowdsourcing
maturity is understood as the degree to which the organisation’s resources in the organisational,
individual, and technological areas enable the implementation of crowdsourcing
and the achievement of the assumed benefits in this regard. In order to achieve the goal
of the article, in the period from January to June 2018, 18 free interviews were conducted
with representatives of municipal offices. The obtained research results indicate that
organisational culture fosters the shaping of crowdsourcing maturity.
Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies
Informacja
SZANOWNI CZYTELNICY!
UPRZEJMIE INFORMUJEMY, ŻE BIBLIOTEKA FUNKCJONUJE W NASTĘPUJĄCYCH GODZINACH:
Wypożyczalnia i Czytelnia Główna: poniedziałek – piątek od 9.00 do 19.00