Kapitał społeczny w zarządzaniu wizerunkiem przedsiębiorstwa na przykładzie małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) w Wielkopolsce

Współczesne przedsiębiorstwa, aby wykreować pożądany wizerunek muszą coraz częściej kierować się zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu. Stanowi to przesłankę dla ukształtowania się moralnej infrastruktury życia gospodarczego jako podstawy kapitału społecznego. Odpowiedzialny biznes oparty na kapitale społecznym to taki sposób zarządzania, który łączy w działalności firmy aspekt ekonomiczny, społeczny i ekologiczny. Poprzez prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym, przyczynia się do wzrostu konkurencyjności oraz budowania zaufania i reputacji, zarówno na poziomie firmy, jak i działań biznesowych w ogóle. W perspektywie zarządzania kształtowanie wizerunku uzyskuje znaczenie strategiczne.

In the science of organization and management are undertaken research challenges, allowing the development of effective instruments for the construction of the image of the company. SMEs in order to create the desired image have to be more often guided by the principles of corporate social responsibility. This is a prerequisite for the formation of the moral infrastructure of the economy as the basis of social capital. The author analyzes the above issues based on empirical research.