The Role of Mobile Apps in Contemporary Marketing in Poland

Mobile market is contemporarily one of the most growing online markets. One of the most important marketing actions within the frame of mobile marketing is creating applications (apps) for mobile devices (smartphones, tablets, etc.). The paper presents the results of primary research on the use of mobile apps in Poland, on the example of 20 biggest Polish companies (according to the ”Rzeczpospolita” daily’s ranking). The research was conducted in January 2016. On the basic of the research the main objective of the paper is elaborated: an analysis of the use of smartphone apps by Polish companies and self-government organisations and presenting the role of mobile apps in contemporary marketing in Poland. The key findings are that most of the researched companies are aware of the m-marketing and importance of mobile apps as a new, interactive channel of reaching the audience; however, there is still some potential for improvement. The mobile market has still a lot of potential for further growth.

Rynek mobilny jest współcześnie najszybciej rozwijającym się segmentem rynku on-line. Jednym z najważniejszych działań na tym rynku w ramach marketingu mobilnego jest tworzenie aplikacji dla urządzeń mobilnych (smartfonów, tabletów itp.). W artykule przedstawiono wyniki badania użycia aplikacji mobilnych na przykładzie 20 największych polskich przedsiębiorstw (wg rankingu „Rzeczpospolitej”). Badania zostały przeprowadzone w styczniu 2016 roku. Na podstawie badań przedstawiono główny cel rozważań: analizę użycia aplikacji mobilnych przez polskie przedsiębiorstwa i przedstawienie roli aplikacji mobilnych w działaniach współczesnego marketingu w Polsce. Główne wyniki badań wskazują, że większość badanych podmiotów jest świadoma m-marketingu i znaczenia aplikacji mobilnych jako nowego, interaktywnego kanału marketingowego, i ma duży potencjał do usprawniania tych działań.

Мобильный рынок – в настоящее время быстрее всего развивающийся сегмент рынка on-line. Одним из самых важных действий на этом рынке в рамках мобильного маркетинга является создание аппликаций к мобильным устройствам (смартфонам, планшетным компьютерам и пр.). В статье пред- ставили результаты изучения применения мобильных аппликаций на прмере 20 самых крупных польских предприятий (в соответствии с рейтингом газеты «Rzeczpospolita»). Обследования были проведены в январе 2016 г. На основе изучения представили основную цель рассуждений – анализ приеменения мобильных аппликаций польскими предприятиями и указание роли мобильных аппликаций в действиях современного маркетинга в Польше. Основные результаты изучения показывают, что большинство обследуемых субъектов осознает м-маркетинг и значение мобильных аппликаций в качестве нового, интерактивного маркетингового канала и обладает большим потенциалом для совершенствования этих действий.