Wybrane społeczne kompetencje konsumenckie Polaków w świetle badań

Głównym celem opracowania jest opis wybranych społecznych kompetencji konsumenckich i ich zakres występowania wśród polskich konsumentów. Realizacja założonego celu była możliwa dzięki zastosowaniu metody analizy krytycznej źródeł literaturowych krajowych i zagranicznych dotyczących kompetencji konsumpcyjnych i metod badań ilościowych. W wyniku teoretycznych badań wskazano na wagę społecznych kompetencji konsumenckich w pełnieniu roli konsumenta we współczesnym społeczeństwie. Z kolei empiryczne badania skupiły się na posiadaniu społecznych kompetencji konsumenckich przez polskich konsumentów. Dotyczyło to kompetencji związanych z wykorzystywaniem dóbr konsumpcyjnych w procesie budowy wizerunku, wykorzystywania ich jako atrybutu danej pozycji społecznej, dopasowania wzorów konsumpcji do dóbr konsumpcyjnych znajdujących się w ofercie rynkowej. Implikacją praktyczną przeprowadzonych badań jest uwypuklenie konieczności uwzględnienia kształtowania społecznych kompetencji konsumenckich w edukacji konsumenckiej. Natomiast implikacją społeczną opracowania jest uwypuklenie znaczenia społecznych kompetencji konsumenckich we właściwym pełnieniu roli konsumenta. Artykuł ma charakter badawczy.

The main objective of the study is description of the selected consumer social competencies and their range of occurrence among Polish consumers. Implementation of the assumed objective was possible owing to application of the method of critical analysis of national and foreign literature sources concerning consumer competencies and methods of quantitative research. In result of theoretical research, the author indicated the importance of consumer social competencies in fulfilling the role of consumer in the contemporary society. In turn, the empirical research focused on possession of consumer social competencies by Polish consumers. This concerned the competencies related to the use of consumer goods in the process of image building, the use thereof as an attribute of a given social position, adjustment of the consumption patterns to the consumer goods in the market offer. The practical implication of the carried out research is emphasising the necessity to shape consumer social competencies in consumer education. On the other hand, the social implication of the study is emphasising the importance of consumer social competencies in a proper fulfilment of the consumer’s role. The article is of the research nature.

Основная цель разработки – описать избранные социальные потребительские компетенции и диапазон их выступления среди польских потребителей. Осуществление поставленной цели было возможно благодаря применению метода критического анализа источников национальной и зарубежной литературы, касающейся потребительских компетенций и методов количественных исследований. В результате теоретических исследований указали значение социальных потребительских компетенций в выполнении роли потребителя в современном обществе. В свою очередь, эмпирические исследования сосредоточили на обладании польскими потребителями социальных потребительских компетенций. Это касалось компетенций, связанных с использованием потребительских благ в процессе формирования имиджа, использования их в качестве атрибута данного социального положения, приспособления образцов потребления к потребительским благам, находящимся в рыночном предложении. Практической импликацией проведенных исследований является выделение необходимости учета формирования социальны потребительских компетенций в обучении потребителей, тогда как социальной импликацией разработки является выделение значения социальных потребительских компетенций в правильном выполнении роли потребителя. Статья имеет исследовательский характер.