Postawy konsumentów wobec marketingu społecznie zaangażowanego w świetle badań empirycznych

W artykule badawczym podjęto próbę odpowiedzi na pytanie, czy konsumenci mają pozytywne postawy wobec marketingu społecznie zaangażowanego oraz jakie czynniki wpływają na postawy i zachowania konsumentów wobec marketingu społecznie zaangażowanego. Badanie zostało przeprowadzone w okresie od dnia 1 grudnia 2015 roku do 31 stycznia 2016 roku za pomocą ankiety bezpośredniej na próbie 390 konsumentów. Z badań wynika, że konsumenci generalnie mają pozytywne postawy wobec marketingu społecznie zaangażowanego. Prawie połowa respondentów (46,9%) kupuje produkty powiązane ze sprawą społeczną, ale 36,3% nabywa je pod wpływem impulsu. Konsumenci (72,3%) są świadomi marketingowych motywów prowadzenia takich działań, ale ufają przedsiębiorstwom. Część konsumentów (27,7%) jest skłonna zapłacić więcej za produkt biorący udział w kampanii.

The objective of this paper is to analyse the attitudes of consumers towards Cause Related Marketing. The research was conducted among 390 consumers in the period from 1st December 2015 to 31st January 2016. The research method was a direct survey. This study shows that consumers have positive attitudes towards Cause Related Marketing programmes. Near half of respondents (46.9%) buy products related to Cause Related Marketing, but 36.3% do it impulsively. Consumers are aware of the marketing motives (72.3%), but they trust enterprises. Not big group of respondents (27.7%) are willing to pay a higher price for products related to the Cause Related Marketing campaign.

В исследовательской статье предприняли попытку ответить на вопрос, есть ли у потребителей положительное отношение к социально вовлеченному маркетингу и какие факторы влияют на поведение и отношение потребителей к социально вовлеченному маркетингу. Изучение провели в период с 1 декабря 2015 г. по 31 января 2016 г. с помощью непосредственной анкеты на выборке 390 потребителей. Изучение показывает, что потребителям в общем присуще положительное отношение к социально вовлеченному марке- тингу. Почти половина респондентов (46,9%) покупает продукты, связанные с социальным вопросом, но 36,3% покупает под влиянием импульса. Потребители (72,3%) сознают маркетинговые мотивы осуществления таких дей- ствий, но они доверяют предприятиям. Часть потребителей (27,7%) склонна платить больше за продукт, принимающий участие в кампании.