Przegląd usług współczesnej biblioteki akademickiej

Libraries as centers for gathering, processing and sharing information play an important role in the information society. The Internet and social media have started a new way of publishing and searching information within library’s resources and activities. Further changes related to the development of scientific communication and research workflow (like in “Science 3.0” paradigm) imply the necessity of further progress of library services. It is concluded that further progression in network communication and new technological solutions offer a chance for new implementations and promotion of library services. Users in this case should be treating not only as passive consumers. Librarians face the challenge of offering services that meets the needs of readers, with the full use of technological potential. The key route of communication with the user remains the sphere of education at all levels of advancement.

Biblioteki jako centra gromadzenia, przetwarzania i udostępniania informacji odgrywają ważną rolę w społeczeństwie informacyjnym. Internet, a później media społecznościowe zapoczątkowały nowy sposób w publikowaniu i wyszukiwania informacji o zasobach i działaniach biblioteki. Dalsze zmiany związane z rozwojem komunikacji naukowej i warsztatu badawczego (zebrane m.in. pod hasłem Nauka 3.0) implikują konieczność dalszego postępu usług bibliotecznych. Wnioskuje się przy tym, iż postępująca komunikacja sieciowa oraz nowe rozwiązania technologiczne oferują szansę na nowe wdrożenia i promocję usług bibliotecznych, traktujących użytkowników nie tylko jako biernych konsumentów. Bibliotekarze zaś stoją przed wyzwaniem zaproponowania oferty odpowiadającej potrzebom czytelników z pełnym wykorzystaniem potencjału technologicznego i merytorycznego. Kluczową drogą komunikacji z użytkownikiem pozostaje sfera edukacji prowadzonej na wszystkich poziomach zaawansowania.